摘 要

随着经济新时代的到来，知识信息化越来越广泛，企业的发展速度越来越快，各行业的竞争压力越来越大，通过成本控制来获得更大竞争优势的做法值得更多的关注。在经济全球化愈演愈烈的今天，随着国内家电零售企业的崛起，和国外家电品牌的渗透，我国家电企业所面临的市场经济环境已经发生了很大的变化，人力成本的提高、可持续发展的新理念的提出以及生产规模的扩大，使家电企业不得不通过成本管理模式的改革提升竞争优势，重新进行战略定位。

本文主要采用案例研究法，将基于价值链视角的战略成本管理研究应用到ZGYD公司的案例中来。首先，阐述ZGYD公司现存的成本管理内容，并提出该公司成本管理方面现有的问题，分析其成因。其次，针对公司实际情况及市场环境，结合中外战略成本管理相关理论研究，为其构建基于价值链的战略成本管理体系，对内外部价值链进行分析。最后，采用模糊综合评价模型，评估企业经济价值，衡量实施战略成本管理后对公司产生的经济效应，并对结果进行分析评价。

本文的特色性研究工作之一是在战略成本管理体系成功构建前后，运用模糊综合评价法分别对ZGYD公司的经济效益进行评价分析，印证了实施战略成本管理法的积极意义。引入家电行业的ZGYD公司作为案例，基于价值链视角构建的战略成本管理体系，对家电行业其他企业以及我国其他企业都能起到一定启示作用。

关键词：战略管理；战略成本管理；价值链整合；ZGYD公司

Abstract

With the advent of the new economic era, knowledge informatization is becoming more and more extensive, enterprises are developing faster and faster, and the pressure of competition in various industries is increasing. The practice of obtaining greater competitive advantages through cost control is worth more. attention. Today, as economic globalization is intensifying, with the rise of domestic appliance retail companies and the penetration of foreign appliance brands, the market economic environment faced by China's appliance companies has undergone great changes. The increase in labor costs and sustainable development The introduction of new concepts and the expansion of production scales have forced home appliance companies to improve their competitive advantage through reform of the cost management model and reposition their strategies.

This paper mainly adopts a case study method to apply strategic cost management research based on the value chain perspective to the case of ZGYD. Firstly, it explains the existing cost management content of ZGYD, and puts forward the existing problems of the company's cost management, and analyzes its causes. Secondly, according to the company's genuine situation and market environment, combined with the relevant theoretical research on domestic and foreign strategic cost management, to build a strategic cost management system based on the value chain, and analyze the internal and external value chain. Finally, the Fuzzy comprehensive evaluation model is used to evaluate the economic value of the enterprise, measure the economic effects on the company after implementing strategic cost management, and analyze and evaluate the results.

One of the characteristic research work of this paper is to evaluate and analyze the economic benefits of ZGYD company by fuzzy comprehensive evaluation method before and after the successful establishment of strategic cost management system, which confirms the positive significance of implementing strategic cost management method. The ZGYD company that introduced the home appliance industry as a case, the strategic cost management system built from the perspective of the value chain, can play a certain enlightening role for other companies in the home appliance industry and other companies in China.

Key Words：Strategic management;strategic cost management,;value chain integration,;ZGYD

目 录

第1章 绪论 1

1.1研究目的及意义 1

1.1.1目的 1

1.1.2意义 1

1.2国内外研究现状 2

1.2.1价值链相关研究 2

1.2.2战略成本管理相关研究 3

1.2.3价值链与战略成本管理相关研究 3

1.3研究内容与方法 4

1.3.1研究内容 4

1.3.2研究方法 5

第2章 相关概念和理论基础 6

2.1基本概念 6

2.1.1价值链 6

2.1.2战略管理 6

2.1.3战略成本管理 7

2.2理论基础 7

2.2.1价值链理论 7

2.2.2战略管理理论 8

2.2.3价值链成本管理理论 8

2.2.4战略成本管理理论 9

第3章 ZGYD公司成本管理现状及存在问题 10

3.1公司概况 10

3.2公司成本管理现状 10

3.2.1研发设计环节 10

3.2.2材料采购环节 11

3.2.3生产制造环节 12

3.2.4市场营销环节 13

3.3公司成本管理存在的问题 14

3.3.1研发设计和市场营销环节衔接不够 14

3.3.2与上游供应商联系不够紧密 14

第4章 基于价值链整合的ZGYD战略成本管理体系构建 15

4.1目标和原则 15

4.1.1目标 15

4.1.2构建原则 15

4.2ZGYD价值链整合 16

4.2.1内部价值链整合 16

4.2.2外部价值链整合 18

4.3基于价值链整合的战略成本管理体系框架 20

4.3.1基于价值链整合的内部战略成本管理框架 20

4.3.2纵向价值链成本管理 22

4.3.3横向价值链成本管理 24

4.4保障措施 25

4.4.1塑造企业战略成本管理文化 25

4.4.2构建以顾客需求为导向的“倒三角”结构 26

4.4.3建立一体化信息平台 26

4.4.4实施海外并购 27

第5章 ZGYD战略成本管理的经济效应 28

5.1评价指标体系构建 28

5.1.1指标选取原则 28

5.1.2评价指标体系 28

5.2经济效应评价模型 29

5.3结果与讨论 30

第6章 研究结论与展望 32

6.1研究结论 32

6.2研究展望 32

参考文献 33

致 谢 35

第1章 绪论

1.1 研究目的及意义

1.1.1 目的

在企业传统成本管理中，经营者仅以单一的成本升降来评估成本管理的业绩，并且提供的是已经过去的成本信息，并不是直接与管理决策相关，没有将内在经营和外在经营信息相互结合，将各个环节看成是独立的个体，未考虑环节之间的联系，以及一个环节变动可能给另外环节带来的影响。这种情况下，我们急需成本管理，特别是战略成本的管理。企业把重点放到制订竞争战略上来，对成本进行精细化管理，建立竞争优势。如果企业想在竞争中取得优势，可以在保证产品差异化的同时，采用不同的竞争策略，比如增加一些成本来提升用户体验，以建立自己的竞争优势。以移动数字网络运营商为例，他们为客户提供数字网络时，为了保证数字网络的流畅，往往还要提供相应的宽带服务的基础设施（有时是客户未付费的），企业需要为新增加的项目多支出一部分成本，包括质量成本还有维护成本。但我们应该看到，网络的流畅度得到保证，客户体验感良好，满意度增加。这也在一定程度上留住了客户，增加客户的粘性。如果企业使用一味节约成本的传统成本管理方法，只提供数字网络的设备和网络维护，而不提供宽带的设备和网络维护，一旦出现流畅度问题，客户的使用感会降低，有可能造成客户的流失。所以，长久来看企业想要取得利益最大化的手段并不只有降低成本一种。企业在经营过程中，应把目光放长远，用尽可能少的成本换取更多的使用价值。在增加或降低成本支出之前，需做好成本效益分析，再做取舍。

本文将以ZGYD公司为例，结合中国本土企业的环境，总结国内外战略管理会计的相关文献及研究，从企业价值链的角度，分析国内外的战略成本，明确发展趋势的现状以及出现的问题，结合战略成本管理理论与实际，针对性地提出战略成本管理改善方案，希望可以在助力企业成本管理思路从传统向战略转型方面带来一定的借鉴意义。