论文总字数：24566字

摘 要

随着移动互联网的普及以及智能手机的出现让每一个人几乎都成了低头一族，同时也对我们的日常生活产生很大的影响。与此同时，随着支付宝和微信的出现，移动支付成为人们生活中常见的使用方式，移动支付的兴启也在我国成为一种趋势。伴随着移动支付在各行各业如物流、制造、公共信息服务等行业的大力推广，各类的创新技术不断的节约移动支付的成本和提高了支付的效率，移动支付的产业的发展开始大踏步的向前发展。

本文在综述移动支付已有研究的基础上，从产品竞争优势视角，分析了移动支付的影响因素、发展现状和面临的问题，并通过基本功能、附加功能等多个角度，对我国主要的5种支付手段——支付宝支付、微信支付、闪付、apple pay和手机银联支付进行了详细调查和深入分析，最后，给出了改进我国移动支付现状的对策和建议。

关键词： 移动支付 基本功能 附加功能

Investigation and Analysis on current situation

of mobile payment in China

ABSTRACT

With the popularity of mobile Internet and the emergence of smart phones so that everyone has almost become the head of a family, but also to our daily life has a great impact. At the same time, with the advent of Alipay and WeChat, the use of mobile payment has become common in people's lives, the Xing Kai mobile payment has become a trend in china. With the mobile payment in all walks of life such as the promotion of logistics, manufacturing, public information services and other industries, mobile payment save all kinds of technical innovation cost and improve the efficiency of the payment of the, the development of mobile payment industry began to stride forward.

This paper review in mobile payment based on the existing research, from the perspective of product competitive advantage, analysis of the impact factors of mobile payment, development present situation and facing problems, and from multiple angles of basic functions, additional functions, to our country the main five kinds of means of payment -- Alipay payment, micro payment, flash, apple pay and UnionPay cellphone payment a detailed investigation and analysis. Finally, the improved China's mobile payment status of countermeasures and suggestions.

Key Words: mobile payment; basic function; Additional function

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究内容 2

1.3 研究意义 2

1.4 研究方法与思路 3

1.4.1 研究方法 3

1.4.2 研究思路 4

第二章 文献综述 5

2.1移动支付的理论研究现状 5

2.1.1移动支付的定义 5

2.1.2移动支付的分类 6

2.1.3移动支付的工作原理 7

2.1.4移动支付的方式 8

2.2我国移动支付的发展现状 8

2.2.1我国移动支付发展存在的问题 9

2.2.2我国移动支付发展的应对措施 10

2.3 研究述评 10

第三章 移动支付产品竞争优势的基础理论 11

3.1 概念的界定 11

3.2移动支付产品竞争优势的影响因素 11

3.2.1功能性 11

3.2.2安全可靠性 12

3.2.3易用性 12

3.2.4用户体验性 12

3.3移动支付产品的发展现状及问题 13

3.3.1 移动支付产品发展现状 13

3.3.2 移动支付存在的问题 14

第四章 移动支付产品竞争优势对比 15

4.1对比指标的确定 15

4.2数据的获取 17

4.3移动支付产品竞争优势的对比分析 19

4.3.1功能性对比 19

4.3.2安全可靠性对比 20

4.3.3易用性对比 22

4.3.4用户体验性对比 25

第五章 改进我国移动支付现状的对策 27

结论与展望 29

参考文献 30

附 录 32

致 谢 37

第一章 绪论

1.1 研究背景

随着手机、平板电脑等相关移动无线支付平台和媒体设备的出现和广发的使用，人们逐渐从传统的实际现金支付转向了相关移动互联支付平台的虚拟支付手段中，而且此种支付交易方式最近几年也越来越受到人们的欢迎和认同。甚至我们可以认为移动支付时代已经到来。

自从移动支付手段诞生起，由于各个国家政府的大力支持，全球的移动支付平台技术的发展已经呈现出高昂的姿态。从交易规模看，根据前瞻产业研究院发布的《中国移动支付行业发展趋势与投资决策分析报告》显示，到2016年预估，全球的移动支付市场规模可以超过5000亿美元。

图1-1 2010—2016年全球移动支付交易规模及预测

4G网络的推广和4G手机的普及，标志着移动互联网正式跨入4G网络的时代。4G网络传输速率最低有20Mbps，最高速的时候甚至可以达到100Mbps相当于正常使用的宽带速度。高速的网络可以让人们在笔记本消费或者娱乐的项目顺势转移到移动终端来，这就给正在逐渐移动支付上面开拓市场的商家带来了巨大商机。

互联网金融最重要的核心之一就是移动支付，但因为以往移动智能手机还不够普及以及支付安全技术的欠缺，移动支付的市场一直处在未全面普及的局面。不过随着互联网两大巨鳄——以移动社交平台起家的腾讯董事长马化腾和B2B为首的阿里巴巴董事长马云的争夺，微信支付和支付宝占领了我国移动支付市场的半壁江山，整个市场也就一直处在两家独大。

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