1.1研究目的及意义

科技进步及其在社会经济生活中的应用，必然会导致社会经济结构、技术结构、企业结构和劳动结构发生重大变革。各类企业，都必须通过加强企业员工培训，来提高企业素质和员工素质适应这一变革。科学有效的培训机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。 员工培训是指人力资源管理者负责规划、组织，通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所在承担或将要承担的工作与任务的活动。

HL地产作为香港大型地产发展商之一，一直在内地城市打造优质商业综合项目。公司贯彻独特的策略，在经济活跃城市的最优越地段购置大型地块，与顶尖的建筑师行合作，打造配备先进可持续发展设施的世界级商业综合项目，并集中发展购物商场，以及提供卓越的管理服务。武汉是HL地产在内地的第十个发展项目。武汉HL广场这个总楼面面积达四十六万平方米的商业综合项目，集购物商场、甲级办公楼以及公寓式酒店于一身，预计于二零一九年起分期建成，势必成为武汉的新地标。项目坐落于硚口区京汉大道，对面是多家老牌著名大型城市商场，想要脱颖而出，湖北HL增强企业的竞争力，提高企业经济效益，就必须要有一支高素质的人才队伍。而做好企业员工的培训工作，让员工在企业中获得最大限度的发展，是激发其工作积极性，稳定员工队伍的有效手段。本文拟从培训内容和课程、培训流程、培训方法等方面对其营销人员现有培训体系进行优化，有助于提高营销人员知识、技能和能力，以不断适应工作的需求。提高营销人员的生活水准和品质，培养健全的人格。调整营销人员的信念和价值观，以培养正确的职业观念。提高组织管理的效率，以维持组织的不断发展，同时也会给同类公司营销人员培训带来一定借鉴意义，助于提升企业核心竞争力。

1.2国外研究现状

西方国家的企业培训理论一方面强调对员工教育培训的重要性以及客观条件下员工工作方法的培训，另一方面体现了对企业员工培训系统化的研究。国外关于企业培训的研究始于20世纪初期，自从美国古典管理学家、科学管理之父泰勒于1911年在其出版的《科学管理原理》一书中第一次提出“培训”的理论以来，各种培训理论相继产生并运用于实践。在培训的需求评估、培训项目设计到培训方案实施等方面都有许多理论研究成果。20世纪30年代到80年代，国外培训的研究包括培训政策制定、培训经费、培训方法、培训内容、培训的组织者、培训测定和绩效评估。研究内容涵盖培训的各个基本环节，全面且专门化。20世纪80年代后，国外学者对于企业培训的研究己经开始从培训的各环节的局部研究向扩展整个培训体系框架发展。公司内培训的主题主要是领导能力、改革、管理、金融和政策。20世纪90年代以来，西方发达国家的研究已经从战略的高度来看待和实施员工培训管理，他们把培训管理作为一项投资而非成本费用，并且是企业最重要的战略投资。把员工知识和技能的开发列入其长期发展战略，不仅舍得投入巨资，而且在培训管理的组织、制度、计划、实施以及培训效果评估等方面都具有一套自己成熟的模式。教育和培训是人力资本投资的最主要形式。

萨托里·里卡多和科斯坦蒂尼·阿里安娜等人认为为了取得成功，任何组织创新都需要适当的能力。这意味着，一个组织的劳动力，即使是高度熟练的劳动力，也可能不足以进行真正想跟上一个变化如此迅速的世界的创新过程。应考虑的另一个因素是提供培训活动，使员工能够更新和增强其个人和职业特征，从而使员工、员工、经理和组织成员越来越能够产生和发展创新想法。赞恩贝尔格和南希·伯格认为，在培训和发展（Tamp;D）中，专注于知识、技能有助于提高能力。但无论是Tamp;D领域，还是领域内的能力，都不是静态的。Tamp;D中最明显的两个变化是向绩效改进和使用技术。因此，涉及这些领域的技能、知识和能力将继续成为Tamp;D专业人员越来越需要的。伊恩罗夫研究启动和开发培训创新所涉及的战略规划问题，分析在竞争性市场中采用专有或共享选项进行培训创新的战略选择，探讨了组织在培训过程中追求创新的意义，并提出创新的界限是由其规模、应用领域和必要的响应速度来确定的。

1.3国内研究现状

国内自20世纪90年代开始兴起的培训研究活动，基本上反映了两个主要特点：一是引进、介绍国外研究成果，阐释具有代表性的理论与方法，二是结合国内企业实际分析培训理论的应用问题，尤其是培训方法的实际操作。企业员工培训理论经历了传统理论阶段向科学管理理论再向系统管理理论发展的过程，理论与实践联系的越来越紧密。