论文总字数：18140字

摘 要

随着社会不断发展，人们除了追求物质生活满足以外也开始关注精神生活富足，幸福感随之成为人们热议的话题。不仅政府将提升人民幸福感纳入了工作范畴，社会上各企业也争相将提升员工幸福感作为本企业工作设计的重中之重。

本文从工作设计中的“工作丰富化、工作自主性、工作反馈性”三大因素着手，对应选用了多个案例，多角度研究分析了每个因素会对企业员工幸福感是否会产生影响以及产生怎样的影响，企业又该采取何种措施提高员工幸福感。

研究结果显示这三个因素对员工幸福感都会产生积极的影响，因此，企业在进行工作设计的过程中一定要重点注意提高工作的丰富化，增加员工工作的自主性，在工作过程中还要注重及时反馈的作用，知人善用，尽量人职匹配，这样才能提高员工的幸福感。

关键词：工作设计 员工幸福感 工作丰富化 工作自主性 工作反馈性

Impact of job design on employee well-being

Abstract

With the continuous development of society, in addition to the pursuit of material life to meet people outside begin to focus on the spiritual life of abundance, well-being will become a much-discussed topic.Not only the Government will pay more attention to people’s well-being, companies are vying to improve employee well-being of the enterprises as the most important design community.

This article starts from three factors “enriched job design、job autonomy、job feedback”, corresponding to the selected a number of cases, multi angle study analysis if these factors will influence employee well-being and what kind of impacts will be produced, as well as the companies can take what kinds of measures to improve employee well-being.

The results show that these three factors have a positive impact on employee well-being. Therefore, companies must focus on attention to improving enriched job design and increasing job autonomy, but also during operation focusing on the role of timely job feedback, so as to improve well-being of employees.

Key word: Job design; Employee well-being; Enriched job design; Job autonomy; Job feedback

目录

摘要 I

Abstract II

第1章 前言 1

1.1研究背景 1

1.2问题提出 1

1.3研究意义 2

1.3.1理论意义 2

1.3.2现实意义 2

第2章 综述 3

2.1工作设计的理论研究 3

2.2幸福感的理论研究 4

2.2.1国外学者对幸福感的理论研究 4

2.2.2国内学者对幸福感的理论研究 4

2.2.3评述 5

2.3工作设计对员工幸福感的影响研究 6

2.3.1国外学者关于工作设计对员工幸福感的影响研究 6

2.3.2国内学者关于工作设计对员工幸福感的影响研究 6

2.3.3评述 7

第3章 工作设计对员工幸福感的影响机制 8

3.1工作丰富化对员工幸福感的影响机制 8

3.2工作自主性对员工幸福感的影响机制 9

3.3工作反馈性对员工幸福感的影响机制 10

3.4其他因素对员工幸福感的影响机制 12

3.4.1工作设计中的学历因素对员工幸福感的影响 12

3.4.2工作设计中的年龄和性别对员工幸福感的影响 13

第4章 管理启示 15

4.1全面改革，促进工作丰富化 15

4.2适当放权，增加员工自主性 15

4.3及时沟通，提高工作反馈度 15

4.4知人善任，加大人岗匹配性 16

第5章 总结 17

参考文献 18

致谢 19

前言

本章首先描述了研究进行时的社会大背景，发现当前人们对幸福感的追求十分热衷，社会上无论是政界、商界还是学界都对人们的幸福感给予了高度的关注。各企业为了响应政府的号召，保证企业长期稳定发展，也将员工的幸福感纳入企业建设章程。在本章的第二部分便相应提出了工作设计对员工幸福感的影响这个研究问题，最后第三部分又从理论和现实两个角度描述了该问题的研究意义。

1.1研究背景

随着经济社会的高速发展，继“增强经济社会发展活力”这一热门话题之后，“提升人民幸福感”也随之出现于热搜榜单之上。2015年，李克强总理在进行政府工作报告时更是将“注重建设社会，重点关注提高人民群众的幸福感”纳入2015年政府工作安排，提升幸福感这一实践课题在政界、商界乃至学术界掀起一股研究的热潮。

社会上很多企业为了响应政府号召，也随之将提升企业员工幸福感作为企业工作设计的重要章程。企业人力资源管理本质上就是对人的管理，企业员工个人的发展与整个企业的发展息息相关，在企业的工作设计进程中企业不止要对员工的物质生活和工作环境负责，更需要在精神层面上关注员工幸福感，只有双向结合才能最大程度激发员工的工作热情和向心力，促进企业获得源源不断的生产动力。因此，了解工作设计中的哪些因素会对企业员工幸福感产生影响，会产生怎么样的影响以及如何从这些方面入手提高员工幸福感将成为企业文化建设研究的重中之重。

1.2问题提出

员工的幸福感不但在相当大的程度上决定了员工的个人生活水平，还会在员工参与工作生活时影响其工作能力和创新行为，最终会影响到企业的长期发展。因此不仅仅政府和社会应该将提高员工的幸福感作为自身的责任和使命，企业也应该在工作设计的过程中对员工幸福感给予高度的关注。

要想使得员工的幸福感得到提升，首先我们必须明确的是哪些因素会对幸福感产生影响，会产生什么样的影响以及有哪些提升幸福感的有效方法，只有对这些都有了清晰的认识，我们才能对症下药，找到切实可行的提高员工幸福感的方法。由此可见，将影响员工幸福感的因素及其提高的办法纳入研究课题是有其研究的必要性的。只有员工的幸福感得到了提升，员工的工作积极性、向心力和凝聚力才能得到提升，才能促进企业得到长期稳定的发展，才能使得社会经济飞速发展。

1.3研究意义

“注重建设社会，重点关注提高人民群众的幸福感”已经成为2015年度我国各级政府的管理政策之一，特别是近年来劳动力不断减少甚至出现短缺现象，提高员工的幸福感已经成为企业、政府和社会的一致共识，因此对员工的幸福感进行深入研究是顺应时代发展的要求，是当前刻不容缓的任务。

1.3.1理论意义

在此之前，国内外学者对员工幸福感的研究有很多，其中有大部分都是对影响员工幸福感的某个因素做了分析，还有一些将幸福感划分成了主观幸福感和心理幸福感，然后进行其中一种的研究。本文在前人的理论研究基础之上，将主观幸福感和心理幸福感作为一个整体对象进行研究，概括了员工幸福感的多种影响因素以及提升员工幸福感的有效方法，为企业和政府着力增加人们群众的幸福感提供了理论依据。

1.3.2现实意义

企业员工从工作中感受到的幸福越多，员工的心理越健康，工作积极性也越高，随之企业的利润收入也会提高，长期稳定得发展也是指日可待。对影响企业员工幸福感的因素和提高幸福感的方法进行讨论研究，不仅可以提升员工的工作效率，增加员工对企业的认同感，使员工得到更大的工作满足，感受到更多的幸福感，而且对企业进行高效的员工管理，提高企业利润收入，促进企业长期屹立在行业之中具有一定的现实意义。

综述

本章的主要内容是对先前国内外学者关于工作设计和幸福感的研究理论进行理论综述。首先是对工作设计的研究理论进行了综述，分析了“work、job、occupation”的区别。然后从国外和国内两个角度对学者们关于幸福感的研究理论进行了总结，之后又将其合并进行评述。最后把工作设计对员工幸福感的影响研究理论，也按照国外和国内两个角度先分开综述，然后在第三部分进行总结评述。

2.1工作设计的理论研究

随着经济社会的高速运转，人们在工作中投放的时间和精力所占的比重越来越大，工作所带来的一系列压力和负面影响也越来越多，工作和其对幸福感的影响也逐渐成为人们热衷讨论的话题之一。

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