1. 研究目的与意义（文献综述）

1、选题目的及意义

1.1选题目的

运通汽车集团始创于二十世纪80年代，长期致力于汽车行业的发展，现已形成集团化、跨地域经营、品牌化管理的全新模式，并已逐渐发展为全国最具影响力的汽车经销商集团之一。如何在公司有效的实行全员绩效管理是公司的一项十分重要的战略任务。公司引入了以战略为导向的关键目标绩效管理，通过实施全员绩效管理，调动广大职工的积极性、主动性，不断提高公司经济效益，促进公司健康持续的发展。但是公司的绩效考核体系很多部分还存在很多问题，所以进行本课题的研究，来使运通集团的绩效考核体系更加的完善和科学。

2. 研究的基本内容与方案

2．研究的基本内容、目标、拟采用的技术方案及措施

2.1研究基本内容

（1）运通集团实际正常经营下的现状：公司简介，企业文化，人力资源管理现状，员工工作的工作条件、心理、待遇等。需对管理者和基层员工进行深入调查，分析其问题纠结所在。

（2）通过这些问题进行深入分析，寻找绩效管理的影响因素和干预策略，提出改进企业绩效管理问题的对策，可能涉及工作再设计、培训、激励、调节员工工资待遇等多方面。

运通集团已经有一套较为完备的绩效考核体系，但是整个体系中还存在许多不科学的地方，很多考核指标没有突显岗位的特点，没有体现出岗位的所有价值，所以在原有的绩效考核体系上采用关键绩效指标的方法对运通集团的绩效考核体系进一步的研究和改进，以促进运通集团的进一步发展。

2.2拟解决的主要问题

（1）伴随市场经济的不断加剧，当前企业绩效管理模式是否符合企业的管理？企业为了生存和发展，能否在绩效管理工作上建立自身的核心竞争优势，利用良好绩效管理吸引和激励员工，调动员工主动性和积极性。

（2）人是有情感的，做好员工情绪管理迫在眉睫，因此需要注意的是：企业如何做好绩效管理沟通辅助工程？

（3）如果公司的绩效管理工具没有达到它的最大效用，那该从哪些方面入手，完善绩效管理，使其更科学合理。

2.3、 研究的方法与技术路线

2.3.1 研究内容

第一章 前言

1.1选题的背景和意义

1.2 国内外绩效管理的现状

1.3绩效管理主要的理论与方法

第二章 运通集团实施绩效管理的重要性

2.1 运通集团公司基本情况

2.2 运通集团绩效管理现状

2.3 运通集团绩效管理研究的必要性

第三章：运通集团加强绩效管理的对策

3.1绩效管理的相关概念

3.2绩效指标的设计流程

3.3 关键绩效指标的设计

3.4绩效管理与实施

3.5绩效考核

3.6绩效反馈与改进

第四章 结论

2．3.2研究方法

（1）、文献研究法：广泛搜集、鉴别、整理与课题相关的国内外文献，并通过对文献的研究形成对绩效管理工作的科学认识。

（2）、问卷调查法：结合本课题精心设计相关问题，并制作成问卷，采取随机抽样的方法对企业随机抽取50名员工作为问卷调查对象，获取实证分析的第一手资料和数据，以此了解企业的绩效管理状况。

（3）、访谈法：结合本课题设计相关访谈提纲，对企业相关管理人员进行访谈工作，以便了解某企业一些具体管理工作事项和员工对绩效考核的行为反应和心理反应

2.3.3技术路线

3. 研究计划与安排

3．进度安排

第1周：确定论文主题方向，进行论文题目的筛选。

第2周：以论文题目为核心，对相关资料进行收集和翻阅。

4. 参考文献（12篇以上）

4．参考文献

[1]薄玲梅.浅析我国中小企业绩效管理问题[j].山西高等学校社会科学学报.2011，23(12)

[2]孙航.中小企业绩效管理中的问题及对策[j].人民论坛.2012(27)