摘 要

在借助互联网信息技术向产业互联网快速转型发展的过程中，传统行业和数字化技术融合，产生了形态丰富、多种多样的b端产品形式，b端市场的空白在逐渐被填充，知识付费行业在成熟的商业模式背后积极探索新的b端增长模式，两者结合的创新模式成为本文研究的重点。本文通过文献研究法、案例分析法、描述性研究法和对比分析法，就知识付费体系下互联网b端产品的创新应用场景、应用模式、发展趋势、开发运营策略和风险危机做了分析论述，提出了合理的猜想和预测，填补了b端市场的部分空白，完善了关于知识付费与互联网b端市场产品的研究内容，也为从业者提供了借鉴的意义。

关键词

知识付费；b端；产业互联网

Abstract

In the process of rapid transformation and development from Internet information technology to industrial Internet, the integration of traditional industry and digital technology has produced a variety of b-end product forms with rich forms. The blank of b-end market has been gradually filled. The knowledge payment industry is actively exploring new b-end growth model behind the mature business model. The innovation model of the combination of the two has become the research of this paper focus on. Through literature research, case analysis, descriptive research and comparative analysis, this paper analyzes and discusses the innovative application scenario, application mode, development trend, development and operation strategy and risk crisis of Internet b-end products under the knowledge payment system, puts forward reasonable conjectures and forecasts, fills in some gaps in the b-end market, and improved the research content of knowledge payment and Internet b-end market products, the research also provides reference for practitioners.

Key words

knowledge payment;b-bend;industrial Internet

目 录

摘 要 I

关键词 I

Abstract II

Key words II

第1章 绪 论 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3国内外研究情况 2

第2章 知识付费在互联网b端产品应用的发展趋势 3

2.1知识付费行业概述 3

2.2互联网b端市场发展概述 4

2.3知识付费在b端市场的应用 5

第3章 知识付费在互联网b端市场应用中的表现形式 6

3.1提供知识付费型的企业服务模式 6

3.2建立知识付费型企业的应用平台模式 6

3.3其他模式 7

第4章 新模式下的b端产品开发策略研究 8

4.1基于业务场景的开发策略 8

4.2技术落地到场景的开发策略 8

4.3人员素质的要求 9

第5章 新模式下的b端产品运营方法论 11

5.1建立运营流程 11

5.2掌握b端客户思维 12

5.3 b c运营 12

第6章 新模式风险危机预测 14

6.1知识权威陷阱 14

6.2知识付费中的版权保护问题 15

参考文献 16

致 谢 17

第1章 绪论

1.1研究背景

自肺炎疫情爆发以来，线上学习成为了热门话题，作为教师主要授课工具之一的钉钉也被广大学生群体吐槽，在这样一个看似新鲜的事件之后，其实就涉及到了知识付费和互联网b端产品的关系。首先在线教育作为知识付费的一种形式已经存在了很长时间，钉钉也是非常成功的针对职场人士开发的典型互联网b端产品，但是在两者结合的实际应用中效果却不太让人满意，其根本原因是因为：市面上并没有适合这种知识付费形式的b端应用出现，钉钉是被迫无奈的选择。也就是说，知识付费体系下的互联网b端产品市场是接近空白，但是这里确实存在市场需求。

从2016年开始，知识付费的概念在中国爆火，由此先后出现了一大批知识付费平台，其中包括知乎、果壳、在行、得到、喜马拉雅、蜻蜓FM等等，知识付费领域逐渐渗透到各行各业，并产生了多种多样的形式，展现出良好的发展势头。

另一方面，随着消费互联网向产业互联网转型，在互联网 的趋势之下，传统产业的升级转型已经势头正盛，不可阻挡，未来互联网的增长一定是在b端。虽然都是互联网，但产业互联网跟消费互联网的商业模式、商业逻辑、产业属性都截然不同，因此在市场探索发展中，不能沿用消费互联网的那一套老模式， b端市场的复杂性已经成为众所周知的难题。但也正因为b端市场仍处在摸索实验阶段，所以这个市场可以挖掘的潜力非凡，是一片蓝海。

基于这两种背景下，开发知识付费体系下的互联网b端产品是必然的趋势，也是未来产业型互联网非常重要的组成部分。

1.2研究意义

第一，本文旨在探索知识付费行业在产业互联网背景下与b端产品的融合趋势，结合知识付费行业现状与b端产品发展分析，提出基于知识付费体系下互联网b端产品开发与运营的新模式的合理猜想，达到填补b端市场空白，具有借鉴意义。

第二，系统并深入的研究知识付费行业特征和互联网转型带来的发展趋势，了解知识付费行业与产业型互联网中b端应用融合的必然性，完善了产业型互联网转型中在b端应用方面的研究。

第三，通过提出论点，对论点进行论据陈述，以及具体的案例分析，肯定知识付费在互联网b端应用的必然性，并做出具体的开发、运营构想，提供切实可行的解决方案。

1.3国内外研究情况

知识付费领域，国内相对应的研究内容比较全面，到了产业互联网相关的研究已经较少，而涉及到更具体的b端产品的研究则更加稀少，涉及到知识付费与b端产品融合新模式的相关文献资料近乎于空白。

国外的研究比国内还要稀缺，知识付费在国外并不像国内一样热门，因为对与版权和信息的重视，他们习惯于为自己所使用的各种服务付钱，虽然也有收费的信息数据比如“the information”、技能分享交流网站“skillshare”、问答形式比如“quora”，线上教育以慕课为代表的，但也仅此而已，而且模式和概念与中国完全不同。更加深入的新模式研究也是空白，因为产业互联网基本算是中国特色。