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企业社会责任对公司的财务业绩影响：以阿拉伯联合酋长国的上市公司为例

撒哈拉曼苏尔

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项目管理系

迪拜英国大学（BUDD）

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迪拜国际学术城（DIAC）

迪拜，阿拉伯联合酋长国

摘要

阿联酋的企业社会责任仍然被认为是一个新话题，企业社会责任（CSR）与公司的财务业绩（FP）之间的关系是研究人员的重要课题。 研究的主要目的是开发一个新的概念框架，以解决阿联酋上市公司的CSR与FP之间的根本关系。本论文将通过对集合定量和定性的混合方法研究范式中的研究数据进行三角测量来回应主要研究问题，研究阿联酋企业社会责任实践与FP之间的互动效应。 分析结果应确认企业社会责任实践与阿联酋公司FP之间的联系。 结果还将突显学术（理论）与实践（应用）领域之间是否存在“知识差距”。

CCS概念

bull;社会和专业主题 专业主题 计算和信息系统的管理

关键词

企业社会责任，财务业绩，阿拉伯联合酋长国的公司。

介绍

在金融文献中，传统观点认为企业的根本目标是创造价值。然而，近年来人们则广泛讨论正式规定与股东利益有关的目标的企业是否也对整个社会承担更大的责任。这些职责包括员工，环境，客户，供应商，公司治理以及利益相关者的福祉。通常环境或社会目标与商业目标之间存在很大的矛盾。这就使我们提出了相关问题：“企业社会责任与公司在阿联酋股票交易所上市公司财务绩效之间的关系是什么？”尽管企业社会责任实践和公司机构之间存在模糊的关系，除了对社会责任活动的实际需求的争议外，众所周知，很多企业都从事许多与企业责任有关的活动。这些活动涉及非财务年度报告，治理和企业的环境举措，规则和策略，业务代码以及处理或控制事物或人员的过程。 （贝克与安德森，2010）

对于企业的社会责任有多种方面的考虑。有些人将社会责任视为产生丰厚利益的良性义务，例如，Fatemi＆Fooladi（2013），Servaes＆Tamayo（2013），Dimson等人（2013），Hong＆Kacperczyk（2009），Heinkel et al。 （2001）和Hong＆Kostovetsky（2012），而其他人则认为它对企业的盈利能力起着不利的作用，例如，El Ghoul et al。 （2011），Goss＆Roberts（2011），Friedman（1970），Smith（2005），Lopez et al。 （2007年）。换句话说，企业是否应承担社会责任这个话题一直处于争论之中。

企业社会责任的问题在20世纪30年代到20世纪60年代是可以察觉的。之后，哥伦比亚大学的阿道夫·贝勒（1932）和哈佛大学的梅里克·多德（Merrick Dodd）进行了集中的辩论。他们的论点集中在主要问题上，“谁是公司经理的受托人？”多德认为，除了创造最佳利润的目标之外，公司的存在对于为社会提供社会服务是至关重要的。然而，Berle（1932）批评了这一点，完全不同意。由于在苏维埃共产主义解体之后激烈的敌意和收购，1980年代期间，辩论的激烈程度逐渐放缓。这使人们更加关注企业的社会责任，因为企业社会责任不仅仅涉及企业，还涉及管理理论与实践、法律、经济和政治等。当今世界企业社会责任倡导者声称企业的社会责任在增长并鼓励管理者的道德行为，这反过来又对公司的声誉和盈利能力产生积极影响（Iwu-Egwuonwu，2010）。

文献评论

2.1企业社会责任

定义

过去五十年，企业社会责任理念发展迅速，但这一理念出现的时间并不长。围绕文献评论，许多研究人员（Carroll，1999; McWilliams和Siegel，2001; Orlitzky，2011; Palmer，2012）试图分析这一主题的发展，解决与CSR概念相关的主要理论和解释。值得一提的是，像Joyner＆Payne（2002）这样的作者认为，切斯特·巴纳德（Chester Barnard，1938）是第一个发起企业社会责任概念的研究员，巴纳德（1938）以“行政人员职能”的形式表明外部环境对决策者和决策的影响和重要性。他提到，领导人必须考虑到公司的成功是否基于他们所能够遵循的伦理道德。此后，西蒙（1945）声称所有的公司都不得不对自己的社区负责，无论政府施加的限制是多少。他也假定许多公司非常注重股东和投资者的公共利益;这就是为什么企业必须与客户保持牢固的关系。其他Carroll（1979）和Chirieleis（2004）的作者认为，关于CSR的第一个显着贡献是Howard Bowen（1953），他将CSR与管理者责任联系起来，而不是公司的责任。

虽然这个想法仍然围绕着商人而不是整个公司的复杂，但这种想法是相关的，因为它将公司视为一个能够影响整个社区的强大结构.Web（1953）将CSR定义为“公司将遵守这些行为或追求这些行为当成一种义务，从而做出在社会价值观和目标上可取的决定“。 Carrol（1999）认为，在过去的一百年这一概念是企业社会责任概念的一个量子飞跃;在五十年代，企业社会责任强烈地进入了管理和学术研究。 Carroll（1999）之后，Joyner＆Payne（2002）将CSR主题的发展归因于Peter Drucker（1954年），他是第一个使用“社会责任”这个词。德鲁克（1954）在“管理实践”一书中将“公共责任”确定为公司必须具备的十大目标之一。与巴纳德（1938）和西蒙（1945）不同的是，他们更多地关注公司内部人类行为道德和伦理因素，Drucker（1954）更多地关注企业社会责任，他说：“企业必须要考虑这个行动是否有可能促进公共利益，推动社会的基本信念，从而保持社会的稳定、强韧与和谐”。

如上所述，早期的思想是围绕管理者的责任而不是整个公司的责任;商人被认为是有权力影响外部领域，其义务超越了古典方法（制造业，利润和物流）。在上个世纪六，七十年代，企业社会责任这个术语是公司的全部职责。在这个时期，社会责任的论证发生了变化，可能是由于米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman）的努力，米尔顿·弗里德曼认为利润最大化是企业和管理者的唯一责任。弗里德曼（Friedman，1962）被认为是企业社会责任概念的领导者，这是新古典观点的后盾，后来被许多作者包括（Carroll，1991; Preston＆O#39;Bannon，1994; Beurden＆Gossling，2008）。弗里德曼（Friedman，1962）表示说：“很少有趋势会如此彻底破坏我们自由社会的基础，这个趋势就是作为企业员工要接受社会责任，而不是尽可能多地为股东赚钱。“根据他的观点，公司的核心目标是利润，应把利润作为优先事项，他说：“企业只有一项社会责任就是使用资源，进行旨在增加利润的活动，只要它符合游戏规则，也就是说，进行公开和自由的竞争而不会有欺骗或欺诈行为。当然弗里德曼（1970）并没有忽视社会方面的重要性，而是认为社会方面应该由政府采用;他声称，如果商人想实行一些社会利益，他应该亲自做，而不是因为政策。这意味着企业不应该利用股东资本来实现自己的目标。许多其他研究人员，包括Frederick（1960），Davis＆Blomstrom（1975），McGuire（1988）和Freeman（1984），都反对弗里德曼的尖锐意见。戴维斯和Blomstrom（1975）介绍了一个被称为“铁责任法”的公司的一般规则，还提到作为“长期自利法”，其中公司的权力必须由社会责任来检验，以保持“经理的社会责任应该是与社会实力相称“。他们声称，如果一个商人没有以社会责任的方式做出决定，那么这将导致他的权力下降。此外，戴维斯（1973）提出，企业主动承担社会责任可以在长期上对公司的经济形势产生积极影响。戴维斯在他的小说创意的领域是先驱。但在那段时间里，他的想法听起来并没有没什么。另一方面，弗雷德里克（Frederick，1960）证实了一个企业对环境的作用。他声称：“归根结底，社会责任意味着公众对社会的经济和人力资源的态度，并愿意把这些资源用于广泛的社会终端，而不仅仅是为了私人和公司的狭义的利益”。另一方面，McGuire（1988）支持弗雷德里克的观点，除了立法和经济责任外，他还要求企业考虑社会责任。企业社会责任概念的模糊性至关重要;旨在形式化企业社会责任理念的研究开始大大增加，作为从不同角度审视企业社会责任主题的解释模型。有许多研究人员试图界定企业应该采取行动改善企业社会的行为性能。例如，戴维斯（1973）研究了执行企业社会责任的优缺点，主张社会责任在规则结束后开始。因此，他专注于公司的可选属性，如果遵循规则，则无法获得更好的CSR成绩。七十年代以来，对企业社会责任的关注也越来越多，成为确定企业职责的重中之重。 Carroll（1979）提出了一个企业社会责任框架，其特点是企业在确定其行为和目标时应着重关注的许多优先级。 Carroll（1979）在被称为“企业绩效的三维概念模型”的研究中提出了4个分类呢，确定了公司所有责任中的社会责任。 Carroll的框架是大多数CSR框架的基础，并且持续更新标准（Ghelli，2013）。卡罗尔（Carroll）（1979）得出结论认为：“对社会责任的定义，要充分解决整个范围的义务。它包括经济，法律，道德和自由裁量的业务绩效类别。这四个基本期望反映了与所提供的一些定义相关的社会责任观，但要以更详尽的方式将企业的社会责任归类“。

2.2阿联酋企业社会责任

实践

阿拉伯联合酋长国对企业社会责任的理解尤其重要。科学家们赞同，组织的信仰在各国之间频繁变化。每个国家的文化对选择创造企业社会责任标准的技术都有很大的影响（Noeiaghaei，2009）。世界教育研究会长期研究了阿联酋的企业社会责任活动。关于阿联酋企业社会责任活动的调查结果如下：“阿联酋的公司是还在童年时期。决策者开始在企业中采用企业社会责任，但大多数企业对企业社会责任主题表现出传统的认识。考夫曼＆大师（2003）假定阿联酋市场没有扩大到更广泛的利益相关者参与，其法定的慈善，合法遵守和对经济效益的关注较为突出。阿联酋公司对公司公民的看法仅限于工人安全，工人健康，法规遵从和业务增长。一些阿拉伯国家的企业认为社会责任重新转型的过程让那个非常矛盾和复杂的，但其他一些国家却遭受宏观经济政治问题;例如，在本世纪初，在所有其他国家都有政治问题的时候，只有阿联酋与世界银行没有任何政治不稳定性。 Jahamani（2003）研究发展中国家的绿色账目，他断言，阿联酋企业的决策者意识到绿色账目问题，并注重三个环境问题，分别是环保意识，报告和参与。 Kamla（2007年）对约旦，叙利亚，埃及，沙特阿拉伯等9个阿拉伯中东国家进行了研究。并分析卡塔尔，巴林，科威特，阿曼和阿联酋的社会账目和报告问题。 Kamla（2007）通过使用内容分析出了结果。分析数据约为70个年度报告，这些企业都是在以前的上市国家经营。 Kamla的研究集中于3个社会会计推动因素：环境影响因素，经济影响因素和社会影响因素。研究认为，所有阿拉伯中东国家对客户，员工和社区问题的关切是常见的。然而，与社会和经济问题相比，对环境问题的关切度较低。 Rettab等人（2009）利用调查方法分析了企业社会责任和FP对于不同行业在迪拜工作的280家公司之间的关系。该研究通过分析三个因素来测量公司的FP：这三个因素分别为企业声誉，FP和员工承诺。研究证实，FP与企业社会责任有着积极的关系。 Katsioloudes＆Brodtkorb（2007）倾向于选择一个拥有跨国公司的伊斯兰国家。为此，他选择了阿联酋。作者采用12项关于意识的问卷调查方法，对英特尔，DHL和Shall公司等403家公司进行了企业社会责任问题的研究。研究人员重点关注4个CSR因素，分别为社区事务，消费者保护和环境问题。研究认为，阿联酋企业意识到企业社会责任的主动性和整合意义。阿联酋的财务由许多实体（如政府）通过公司治理标准（政策），治理规则，阿联酋证券和商品市场管理局，中央银行和公司的法律来控制。UAE公司政策根据“公认会计原则”（GAAP）确定了会计惯例和原则。然而，经济部部长在2009年引入了一项规则， 即要求所有公司的决策者实施公司治理法，其中包括采取企业社会责任对国内环境的举措。另一方面，有关阿联酋财务报表的更多规则和政策在2000年提出了一项决议，包括联邦决议案。 该决议事关于阿联酋证券和商品管理局（ESCA），但该决议并不清楚是否对阿布扎比证券交易所公司采用国际财务报告准则。最后，阿联酋中央银行在1999年提出了一项决议，要求所有投资公司、金融机构和在阿联酋工作的银行按照国际金融公司的财务报告的报告准则（IFRS）。国际财务报告准则决议的执行对于金融公司来说是非常重要的，目的是改善其状况并作出更可以接受和理解的财务报表。

Aljifri＆Khasharmeh（2006）认为虽然阿联酋政府并没有正式强制公司应用国际财务报告准则，但大多数在阿联酋工作的公司都实施了这一准则。Haswellamp;McKinnon（2003）认为，阿联酋政府渴望在国际贸易和财政状况方面采取西方形式，特别是在近十年来见到西方国家的快速发展之后。 Irvine＆Lucas（2006）认为，阿联酋对全球化和多元化文化的义务使得采用国际财务报告准则的程序非常简单，但仍然是阿联酋独特的基础设施和文化。 同样，由于基础设施和文化的独特性，在阿联酋采用国际财务报告准则将会有很多边界。 此外，研究人员还确

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