1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、论文研究背景与意义 随着移动互联网时代的到来和网络消费环境的改善,中国网上零售业得到了快速增长, 传统化妆品产业受到了巨大的冲击和挑战。

中国网购市场交易规模越来越大,人们多元化需求不断增加,传统的化妆品产业也加快了结构的调整和升级, 以适应当下社会的需求和通信互动的需要。

微信营销作为新的营销手段已逐步登上中国互联网舞台,伴随着微信软件用户的爆炸式增长, 很多嗅觉敏锐的企业和商家投入大量精力来挖掘微信营销的无限潜力和广阔前景。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、主要研究的内容及结构安排 近些年来微商的发展，从理论和实践上都证明了微信营销存在的合理性和重要性，微商的发展也得到了政府企业的重视和支持，其在营销策略中的作用也日益突出。

但是对于微信营销的管理问题也日益突出，在发展过程中遇到各种问题，诸如安全性、售后服务等问题。

如何能够更好的采用微信平台达到营销手段是目前急需解决的问题。