一．研究背景与意义

进入 21 世纪之后，电子商务发展越来越快，参加网购的人数也越来越多，电子商务涉足的行业越来越多，电子商务为人们开启了一个全新的时代。现在，网购对一般人来说已经是日常活动的一部分，人们享受着电子商务给人们带来的便利，电子商务的交易规模迅猛的增长，电子商务模式不断创新，电子商务运作管理方式日益成熟。

随着电子商务的发展，电子商务对人们的生活和实体经济都产生了重要影响，但是电子商务仍然只占传统市场交易的一小部分，尤其在以服务业为主的第三产业领域涉及的较少。OTO 在这种情况下应运而生，OTO实现线上线下的结合，在线上购买服务、在线下实体店去消费，OTO模式为电子商务开启一个新的亿万级市场。

网络的发展对传统的经营方式和销售模式影响越来越大。在现在的网络信息时代，传统的商业模式等都面临着机遇和挑战，新的OTO模式使电子商务与传统的线下商家越来越紧密的结合在一起。传统行业如何借助互联网借助电子商务实现转型挖掘新的赢利点是传统行业必须要面对的问题。OTO将线下与线上结合，是电子商务美好的前景，传统的企业应该把握住这次机遇，提升自己的竞争力。正确认识我国 OTO 的发展情况有助于企业商家做出正确的决策，促进电子商务的发展。让自己的企业在行业中蓬勃发展，不被行业淘汰，甚至可以自己设立新的行业标杆，立于不败之地。