摘 要

近些年来，随着跨境电商的高速发展，跨境电商的销售量逐年增加，仓储物流成本管理的问题也越来越突出，很多跨境电商企业对于高昂仓储物流成本叫苦不迭，仓储物流发展水平的滞后严重阻碍了跨境电商的发展。虽然国内对于制造业的仓储物流成本管理研究已经非常深入，但是对于跨境电商出口方的仓储物流成本管理相关研究并不深入，同时也没有具体的解决策略。

论文主要针对跨境电子商务的特色，基于价值链的理论，阐述了仓储物流的含义以及基本的管理方法，通过收集相关数据以及资料，分析了我国出口方跨境电商仓储物流的几种模式以及成本的构成和现在我国出口方跨境电商仓储物流管理的现状，并借鉴了兰亭集势仓储物流成本管理的方法，探究仓储物流成本在实际中如何管理，并针对我国跨境电商仓储物流管理的现状提出了相关建议。

研究表明跨境电商的仓储物流成本管理仍处于发展的初级阶段，对于跨境电商仓储物流成本管理更需要先进的仓储物流的管理理念，加强仓储物流的局部环节的成本控制，利用现代化的信息和自动化技术，培养专业化的高素质人才，制定合理的政策来降低成本。

本文特色：基于跨境电商的角度，分析了跨境电商仓储物流各个环节仓储物流成本，对跨境电商企业解决降低跨境电商仓储物流成本管理有一定的建议。

关键词：跨境电子商务；仓储物流；成本管理

Abstract

In recent years ,with the rapid development of cross-border e-commerce，the sales of cross-border e-commerce has been increased year by year ,but the issues of warehousing and logistics cost that are confusing many cross-border e-commerce enterprises are becoming prominent increasingly .Besides, the legged-behind warehousing and logistics level has hampered the development of cross-border e-commerce enterprises. Although the warehousing and logistics cost management of manufacturing industry has been very in-depth in our country , the related research for warehousing and logistics is not in-depth for cross-border e-commerce enterprises. At the same time ,there is no specific solution.

This paper focuses on the characteristics of cross-border e-commerce ,and expounds the meaning and the basic management method of warehousing and logistics based on the theory of value chain .Analyzing the pattern of cross-border e-commerce and its cost structure and the status of the management of the cost of warehousing and logistics through the collection of relevant data and information .Besides ,Drawing lessons from the method of warehousing and logistics of Light In The Box to explore how the cost of warehousing and logistics management in the actual . In the end, Putting forward the relevant suggestions of Chinese cross-border e-commerce.

Research shows that the cost management of warehousing and logistics of cross-border e-commerce is still in the primary stage of development . In order to manage the cost of warehousing and logistics, the enterprises need more advanced concept of warehousing and logistics management, to enhance and control the cost of the partial link of warehousing and logistics, to use the advanced information and automation technology, to nurture professional and high-quality personnel, and to make reasonable policies to reduce cost.

Paper characteristics: Analyzing the cost of warehousing and logistics of cross-border e-commerce and making the suggestion for reducing the cost of warehousing and logistics of cross-border e-commerce by basing on the perspectives of ross-border e-commerce enterprises.

Key word: cross-border e-commerce; warehousing and logistics; the management of the cost

目录

第1章 绪论 1

1.1 选题背景 1

1.2 研究意义 1

1.2 国内外研究现状 1

1.3 研究内容和研究方法 3

1.3.1 研究内容 3

1.3.2 研究方法 3

第2章 跨境电子商务仓储物流成本管理的理论基础 4

2.1 仓储物流成本控制的基础理论 4

2.1.1 价值链理论 4

2.1.2 价值链理论在跨境电商仓储物流成本管理中的可行性 4

2.2 仓储物流的成本及其管理 5

2.2.1 仓储物流成本的含义 5

2.2.2 仓储物流成本管理的基本方法 5

2.3 跨境电商仓储物流的模式及其成本管理 7

2.3.1 跨境电子商务的特点 7

2.3.2 跨境电子商务仓储物流模式介绍及其成本分析 7

第3章 跨境电子商务仓储物流成本管理现状 10

3.1 现行的会计核算系统过于落后，对成本核算不完整 10

3.2 信息技术广泛应用，但是缺乏信息与数据的整合 10

3.3 库存更加合理，但是仍会有浪费 10

3.4 配送环节仍处于发展初级阶段 10

第4章 兰亭集势仓储物流成本管理案例分析 11

4.1 兰亭集势的公司介绍 11

4.2 兰亭集势仓储物流成本管理的基本做法 11

4.2.1 高效合理的供应链管理 11

4.2.2 入库商品的编码管理 12

4.2.3 库存商品的管理 12

4.2.4 合理的配送模式选择 12

4.2.5 开放物流平台——兰亭智通 13

4.3 兰亭集势仓储物流成本控制的经验 14

4.3.1 合并重复非增值作业削减人工成本 14

4.3.2 信息化交易平台降低成本 14

4.3.3 仓储物流作业自动化减少成本 14

4.4 兰亭集势仓储物流成本控制的启示 14

4.4.1 实行产品差异化管理减少不必要成本 14

4.4.2 在保证服务水平的前提下制定较低成本的服务标准 15

4.4.3 重视人才培养保持企业核心竞争力 15

第5章 完善跨境电商仓储物流成本管理的建议 16

5.1 重视商品的增值环节 16

5.2 合理选择仓储物流模式 16

5.3 加大人才的培养力度 16

第6章 总结与展望 17

6.1 总结 17

6.2 展望 17

参考文献 18

致 谢 19

第1章 绪论

1.1 选题背景

跨境电子商务（cross－border business）是指属于不同关境的交易主体，通过互联网的电商交易平台，进行交易支付结算，并通过跨境的物流方式将商品从买家运送给卖家，达成的一种现代化的交易形式^[1]。跨境电商不仅仅打破了两个不同国家之间的壁垒，也对传统的国家贸易交易行为造成了冲击性的改变。对企业来说，跨境电商增加了企业对本国之外的买家的交易方式，使得企业进入全球化贸易的途径大大缩短，极大的促进了国际资源的合理分配和企业与企业，企业与消费者之间的互利互赢的局面；对于消费者而言，跨境电子商务使得他们在购买物品的时候不仅仅局限于本国的产品，有大量的非本土的同类物品供他们选择，消费者可以对比本国商品和其他国家的商品，从而选择最物廉价美的商品进行购买，而他们所要做的事精仅仅是在跨境电商的网站上轻轻点击一下他们的鼠标；对于本国的生产者而言，由于大量外来廉价，高质量商品的入侵，销量肯定会有所下降，但是有竞争才会有发展，如果长期处在一个没有竞争的环境之下，生产者不会思变，只会墨守成规，而相反当大量产品的输入，生产者就会有了危机意识，他们才会思变，如何把产品做的更好，如何把握住本国的消费者等等。总之，跨境电商的好处不仅仅是我们现在眼下所看到的。

1.2 研究意义

在高速发展的跨境电商行业有很多机遇，伴随着机遇的则是更多的竞争和挑战。而在如此竞争激烈的市场中，谁能抓住客户的心，便能够得到跨境电商这一个丰盛的蛋糕，而如何能把握住顾客的心呢？客户在网站及售后的整个购物体验，优秀的物流服务都是非常重要的因素。因此仓储物流服务的质量对于跨境电商来说是影响其竞争力的关键因素，如何使仓储物流服务更好，如何管理控制仓储物流各个环节所产生的成本，已经是跨境电商企业需要重点关注的问题。

仓储物流成本的多少关乎企业在不断发展的市场中保持竞争力，一个优秀的跨境电商企业不仅要知道如何计算和控制仓储物流成本，也需要知道为什么要去控制它。本文的研究主要想给跨境电商企业提出仓储物流成本管理的理论研究，以此来改善跨境电商企业的仓储物流成本管理。

1.2 国内外研究现状

（1）跨境电子商务