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主流移动支付的用户使用意愿调查与分析——以我校大学生用户为例文献综述

 2020-06-04 20:19:13  

1. 选题依据(选题背景)

”在21世纪,人们需要一种更方便、更安全的货币形式,只要有一台掌上电脑或是网络连接,就可以从任何地方获取。”这是在1999年末的一场公司会议中,电子支付鼻祖PayPal创始人 Peter Thiel 预言PayPal将会改变世界。遗憾的是,由于时代的局限性迫使PayPal只好改做网页支付。随着4G技术以及电子商务的不断发展,原有的现金和银行卡支付已远远不能满足人们的需求,这为移动支付提供了更多的发展空间。

顾名思义,移动支付是允许用户使用其移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合,为用户提供货币支付、缴费等金融业务。随着智能手机的普及和移动商务的不断发展,移动支付的方便性和安全性的优点迎合了大多数人的需求,既避免了钱包丢失的风险也省去了找零的烦恼。

从二十一世纪的的二个十年开始,支付方式的改变逐渐渗透至移动互联网领域,从国外的PayPal、SKT Monetary到国内的支付宝、微信支付以及姗姗来迟的Apple Pay、Samsung Pay,各种移动支付的新产品杀入战场,移动支付市场战火纷飞。日本是全球移动支付发展最早的国家,在2004年开始推广移动支付时,日本移动互联网用户已高达7515万人,占日本总人口的70%,三大运营商NTT DoCoMo、KDDI以及软银在功能机时代对手机的掌控力很强,通过手机钱包以及入股银行的方式,形成了以运营商为主导的移动支付体系,采用的都是索尼公司开发的Felica技术,支付标准统一。韩国的SKT Moneta和银行、移动运营商、平台运营商等多方合作,能够满足全韩国范围内所有交通工具的移动支付需求。

国内移动支付最早出现在1999年,中国移动与中国工商银行等金融部门合作,在广东等一些省市开始进行移动支付业务试点。在2011年和2012年,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商纷纷成立了移动支付公司。2011年中国移动支付全年交易额规模达到742亿元,同比增长67.8%,移动支付用户数同比增长26.4%。2008年,支付宝发布移动电子商务战略,退出手机业务。根据iResearch艾瑞咨询统计数据显示,2014Q3第三方支付的移动支付市场仍由支付宝占据首位,市场份额达到82.6%,市场占有率进一步提高,支付宝在移动支付的霸主地位越来越稳固。财付通支付的发力点在微信支付和手Q支付,凭借着用户数的快速增长和用户对于转账等社交支付习惯的逐渐培养,财付通在移动支付格局中取得了10.0%的市场份额,排名第二。2016Q1中国第三方移动支付交易规模达到62011.3亿元,环比增速33.4%。C端用户主动发起的虚拟账户间转账交易规模刷新纪录,达到14783.8亿元。2016Q1中国第三方互联网支付交易规模达到40584.3亿元,同比增速67.0%,移动支付交易规模远超互联网支付。

2. 研究现状

移动支付无疑是近两年最热门的行业热点之一,从本质上来讲,移动支付是通信业务与金融服务的相互延伸和融合。 本研究通过在南京工业大学图书馆文献资源的检索、阅读和分析,将移动支付的研究现状分为国外研究与国内研究两个方面。

(1)国外移动支付研究现状

国外移动支付产生较早,无论从移动支付技术标准、安全信用体系还是法律法规的监管相对于我国而言都比较完善。通过检索发现国外学者对移动支付主要是基于技术接受模型和创新扩散模型的使用意愿研究、分析影响支付的因素、市场监管等研究。

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