文 献 综 述

一、研究背景

近年来，在人力资源管理领域有一个现象很令人瞩目，也让企业家头疼，那就是集体跳槽问题。所谓集体跳槽，就是个体跳槽的联合。最典型形式就是一个公司的高官辞职后带走了原公司大批的技术、科研、生产等部门的骨干人才去投奔原公司的竞争对手或自己创业，这在IT、房地产、酒店、商场管理等行业都发生过，且趋势越来越迅猛，影响力也越来越深远。

回顾近些年的集体跳槽事件，有李一男离开华为，创办港湾；牛根生离开伊利创办蒙牛，段永平出走小霸王创立步步高，这些无一不给原来的企业造成了巨大的伤害。步步高打败了小霸王成为了行业老大，蒙牛成为了伊利最大的竞争对手，港湾最后在华为的强势收购下才算平息，但华为也付出了很大的代价。

而最近2011年5月中旬，以知名团购网站拉手网为例，其在重庆、南京、杭州、苏州、无锡、常州、江阴所有区域的城市经理及核心骨干集体跳槽同行窝窝团，涉及人数超过260名，几天后，重庆地区再次爆发集体辞职，60多名基层员工同样跳槽至窝窝团，其部分城市站点已经是一座”空城”。这次集体跳槽事件给团购行业带来了更深层的灾难，团购行业的重整和发展也成为了一个令人担心的问题。所以，研究集体跳槽的对策和建议对企业更好的留用人才和发展事业具有巨大的影响。

二、集体跳槽的原因

马斯洛理论中提到，人们的需求按等级次序排列有五个层次，即生理、安全、归属、尊重及自我实现。判断一个企业员工的要求层次，可以比较恰当地选择激励措施^[1]。

文新跃，夏洪胜^[2]认为集体跳槽既有宏观上人才市场人才供给不足的原因，更有微观上企业管理存在的严重缺陷，还有职业经理人的个人原因。

刘二亮，纪艳彬^[3]提出行业间的激烈竞争、老板与职业经理人的矛盾、企业人力资源战略存在问题、企业人力资源管理机制不完善、企业老板和旗下的高层管理人员没有实质意义上的沟通、公司的转型造成了企业集体跳槽的发生。

郑晶晶^[4]认为企业集体跳槽与伦理有关，由企业文化的缺失、个人魅力和团队精神的”双刃剑”效应、内部适当激励和社会法制约束力不足等原因生成。