论文总字数：18451字

摘 要

本论文首先对创意人员的工作特征这一课题的研究背景、思路和方法作简要介绍，通过查阅文献对创意人员、创意产业以及工作特征等概念的定义、研究状况进行了介绍。本论文主要采用五个核心维度的任务特征模型具体分析了创意人员的任务特征，并从创意阶层在发展过程中突出表现出的地域集聚特征出发，深入分析其成因。结合国内外优秀创意产业园区的发展案例，分析并借鉴他们的成功经验，从而为我国创意产业的发展和创意人才的培养提供指导性意见。通过前几章的分析和研究，在之后的章节中主要就我国创意产业的发展现状，提出针对性的创意人才培养策略，并为创意企业的人力资源管理提供创新的启示。在最后的章节总结过去，立足当前，展望未来，并最终实现由“中国制造”向“中国创造”的跨越。

关键词：创意人员 工作特征 地域集聚 人才培养

Research on Job Characteristics of Creative Workers

Abstract

This paper firstly makes a brief introduction of the backgrounds, significances, research measures of job characteristics of creative workers. Then by reviewing the literature, the paper gives the definition and research status of creative workers, creative industry and job characteristics. The paper mainly studies the job characteristics of creative workers within five core job dimensions based on the classical job characteristics model. Besides, the paper analyses the causes of the geographical concentration feature which is obviously shown during the development of the creative class. This paper also provides some instructions of the development of domestic creative industry and creative workers by studying successful cases of domestic and foreign creative industry parks. On the basis of the former chapters and the development of our native creative industry, the paper gives the methods of personnel training, and provides innovative human resource management implications for creative enterprises. At last, the paper asks us to look ahead on the basis of the past and finally make the transition from‘ Made in China’ to‘ Created in China’.

Key Words: Creative Worker; Job Characteristic; Geographical Concentration; Personnel Training

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.1.1 创意产业的普及性 1

1.1.2 创意工作的特殊性 1

1.2 研究内容和意义 1

1.3 研究思路和方法 2

1.3.1 文献研究法 2

1.3.2 比较分析法 2

第二章 文献综述 3

2.1 创意人员的研究回顾 3

2.2 工作特征的研究回顾 3

2.2.1 工作特征的概念研究 3

2.2.2 创意人员工作特征的研究 4

第三章 创意人员的工作特征分析 6

3.1 创意人员的任务特征的五个维度 6

3.1.1 工作自主性 6

3.1.2 任务重要性 6

3.1.3 任务完整性 6

3.1.4 工作反馈 7

3.1.5 技能多样性 7

3.2 创意人员的工作环境特征及案例分析 7

3.2.1 创意人员的地域集聚特征的成因 8

3.2.2 国外优秀创意产业园区案例分析 9

3.2.3 国内优秀创意产业园区案例分析 10

3.2.4 案例启示 10

第四章 基于工作特征的创意人员的管理策略 12

4.1 创意产业的人才发展现状 12

4.1.1 创意产业的发展现状 12

4.1.2 高校创意人才培养的现状 12

4.2 坚持人本管理提高创意人员工作自主性 13

4.2.1 高校的创意人才培养策略 13

4.2.2 企业的创意人员管理战略 13

4.3 建立心理契约提升创意人员任务重要性 14

4.4 推动产学结合提高创意人员任务完整性 14

4.4.1 高校的人才激励策略 14

4.4.2 企业的人才提升策略 14

4.5 完善绩效指标提高创意人员工作反馈 15

4.6 加强人才培养提升创意人员技能多样性 16

4.6.1 高校的创意人员培养体系 16

4.6.2 企业的人才培训开发计划 16

第五章 研究结论与展望 18

参考文献 19

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 创意产业的普及性

当今社会的创意产业已远超出理念的范畴，化身成拥有巨大经济效益的社会发展现实。纵观全世界的发达国家，其创意产业的发展呈现出向各自独擅的取向、领域和方式发展的态势，创意产业在全球迅速发展，并产生了巨大的经济效益。创意经济也逐步取代有形物质，成为社会发展中最重要的因素。发达国家生产出多样化的创意产品，并提供相应的营销和服务，在全世界掀起一股巨大的创意经济浪潮。

最近几年，国内的创意产业也有了很大发展，正以前所未有的态势迅速崛起，其中最典型的是香港、台湾地区，其他城市如北京、上海、深圳等也都积极发展创意产业，助力建设起一批又一批开创型创意产业基地。

1.1.2 创意工作的特殊性

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