外派日本人员的文化智力提升分析: “一带一路”的背景文献综述
2020-06-29 20:30:26
一.文化智力的内涵 在大量研究的基础之上,EarleyAng在2003年提出了文化智力(CQ)的概念来描述人们的文化适应能力。
文化智力反映的是人们在新的文化背景下,收集处理信息,对信息进行判断并且采取措施以适应新环境的能力。
这种能力包含语言能力、空间能力、情感能力以及人际交往能力四个方面。
文化智力的本质特征是指识别不同文化差异及其根本特征,并在识别与加工的基础上进行推理和解决问题的能力。
经调查研究表明,文化智力高的外派人员,其跨文化认知能力、文化移情能力、跨文化交往动力以及行动能力就强。
这样就更容易适应新的文化环境和工作环境。
EarleyAng在提出文化智力概念的时候,也对其结构维度进行了假设。
他们认为,文化智力由认知性、动机性及行为性三个维度组成。
认知性体现的是个体认识、体会和领悟不同文化特征的能力,主要是对文化信息进行相应的加工。
动机性主要是指个体要融入其他文化中去的愿望或者说是内部动力,它反映的是个体积极应对文化差异的能动性。
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