文 献 综 述

本课题是关于企业员工幸福感的研究，薪酬沟通是一种特殊的人际沟通，在企业中发挥了不可替代的作用。但是目前在我国的企业中还没有得到重视。随着我国与世界其他国家经济的逐渐一体化，薪酬沟通对于企业和员工都有极其重要的意义。人是企业经营过程中最主动的、最重要的因素，薪酬沟通简单地说是管理者与员工对薪酬的相互理解，重视员工的参与，体现了以人为中心的管理思想^[1]。

一、薪酬沟通的理论回顾

1.薪酬沟通的定义

所谓薪酬沟通是指为了实现企业的战略目标，管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息、思想情感相互传达交流，并获取理解的过程。Gerge T.Milkovich和Jerry M. Newman(2003)在《Compensation management》一书中，把薪酬沟通定义为：薪酬沟通就是指为了实现组织的战略目标，组织有计划、有目的就薪酬给付原则、薪酬设计思路、薪酬构成及水平等薪酬信息与员工进行沟通和交流^[2]。赵升奎指出：如果薪酬沟通是全方位的、公开且真诚的，那对组织完善薪酬体系以及员工与组织形成良好互动关系是大有裨益的，这将会有利于推动组织战略目标的实现，是一种双赢的互动方式^[3]。今天随着社会的不断发展、进步，薪酬沟通已成为组织顺利进行薪酬管理的重要手段。

2.薪酬沟通的目的

薪酬沟通是个敏感的话题，通常企业会避而不谈，而且将薪资标准严格保密。但实际上，薪酬沟通使企业薪酬不再是个”暗箱”，而是公开、透明化。员工不仅关心自己的付出与回报之间的绝对比较，还关心自己的薪酬与他人薪酬之间的关系^[4]。企业通过薪酬沟通，让员工了解他们想知道的关于薪酬的一切。如：自己薪酬的构成，为何拿这么多，以及其他人的详细情况。这样有利于员工积极性的发挥，因为员工要想拿到自己想要的薪酬，知道该向哪个方面努力。