摘 要

本自智能手机面世以来，国内手机行业的竞争越来越激烈，在经过一段时间的市场选择之后，已经有诸如坚果，金立等知名厂商在此行业中没有出局，他们失败的原因归根结底就是因为其竞争力不够强。尤其是在这消费者对于手机性能知识储备越来越多的时代，手机企业的竞争力大小对其生存发展也就显得愈发的重要。而对这类企业进行竞争力分析，能够让我们在分析过程和得出结论中，发现企业问题，然后为企业提供资源最优的配置，做到提高企业竞争力的目的。

首先本文从国内外企业竞争力的研究现状入手，总结前辈们研究企业竞争力的出的结论，然后试述企业竞争力的相关理论，包括企业竞争力的背景，内涵，来源。并进一步介绍科技型企业的表现以及表现特征，分析影响科技型企业竞争力的相关因素。其次，以魅族科技有限公司（下文均称：魅族科技）为例，使用用平衡计分卡理论定性评价评价魅族科技竞争力，然后依据此理论构建评价指标体系；并比较和选择评价模型计算权重，得出魅族科技的竞争力总体水平。最后，总结评价结果，对魅族科技存在的问题提出改进意见，为魅族科技在经营过程中提供一点参考。

结论表明，魅族科技的竞争力在同类型企业中是属于较强等级的，魅族科技一直都注重创新，培养开技术发人员，但在财务和客户维度上的表现却不尽人意。魅族科技应当在保持研发投入的基础上，优化资源配置，关注市场偏好，为国产手机行业的发展作出贡献。

关键词：平衡计分卡；科技型企业；竞争力评价；

Abstract

T Since the launch of smart phones, the competition in the domestic mobile phone industry has become more and more fierce. After a period of market selection, well-known manufacturers such as nuts and Jinli have not been eliminated in this industry. The reason for their failure is ultimately because of their competition. Not strong enough. Especially in this era when consumers have more and more knowledge about mobile phone performance, the competitiveness of mobile phone companies is becoming more and more important for their survival and development. The competitive analysis of such enterprises allows us to discover enterprise problems in the analysis process and draw conclusions, and then provide enterprises with the optimal allocation of resources to improve the competitiveness of enterprises.

Firstly, this paper starts with the research status of domestic and foreign enterprise competitiveness, summarizes the conclusions of seniors' research on enterprise competitiveness, and then discusses the relevant theories of enterprise competitiveness, including the background, connotation and source of enterprise competitiveness. It also introduces the performance and performance characteristics of technology-based enterprises and analyzes the relevant factors that affect the competitiveness of technology-based enterprises. Secondly, taking Meizu Technology Co., Ltd. (hereinafter referred to as Meizu Technology) as an example, using the qualitative evaluation of balanced scorecard theory to evaluate the competitiveness of Meizu technology, and then constructing the evaluation index system based on this theory; and comparing and selecting the evaluation model to calculate the weight It is the overall level of competitiveness of Meizu Technology. Finally, summarize the evaluation results, put forward suggestions for the improvement of Meizu technology, and provide a reference for Meizu Technology in the business process.

 The conclusion shows that the competitiveness of Meizu Technology belongs to a higher level in the same type of enterprises. Meizu Technology has always focused on innovation and cultivated technical personnel, but its performance in the financial and customer dimensions is not satisfactory. Meizu Technology should optimize resource allocation and pay attention to market preferences on the basis of maintaining Ramp;D investment, and contribute to the development of the domestic mobile phone industry.

Key words: balanced scorecard; technology-based SMEs; competitiveness nevaluation;

目录

摘 要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1 目的及意义 1

1.1.1 研究目的 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 国内外研究现状 2

1.2.1 国外研究现状 2

1.2.2 国内研究现状 2

1.3 研究方法与内容 3

1.3.1 研究内容 3

1.3.2研究方法 4

第2章 科技型企业竞争力相关理论 6

2.1 企业竞争力理论 6

2.1.1 企业竞争力的背景 6

2.1.2 企业竞争力的内涵 6

2.1.3 企业竞争力的来源 6

2.2 科技型企业竞争力特征 7

2.2.1 科技型企业特征 7

2.2.2 科技型企业竞争力特征 8

2.3 科技型企业竞争力的影响因素 9

2.3.1 科技型企业竞争力外部影响因素 9

2.3.1 科技型企业竞争力内部影响因素 9

2.3.1 科技型企业竞争力发展新态势 11

第3章 科技型企业竞争力指标体系 12

3.1 企业竞争力主要评价体系 12

3.1.1 国外企业竞争力评价体系 12

3.1.2 国内企业竞争力评价体系 12

3.2 科技型企业评价指标体系方法的选择 12

3.2.1 现有的科技型企业竞争力的评价方法 12

3.2.2 评价方法的选择 13

第4章 魅族科技竞争力评价 15

4.1 魅族科技简介 15

4.2基于平衡记分卡的魅族科技竞争力评价 15

4.3 魅族科技竞争力评价指标体系的建立 16

4.3.1 基于平衡记分卡基础理论构建指标体系 16

4.3.2 评价指标体系内容 17

4.4 魅族科技竞争力层次分析权重计算 19

4.5 魅族科技竞争力模糊综合评价法计算 24

4.6 提升魅族科技竞争力策略 27

4.6.1 完善内部流程，提升产品附加值 27

4.6.2 加大科技投入，提高科技创新能力 27

4.6.3 提升品牌知名度，开拓客户群体 27

第5章 研究结论 29

5.1 研究结论 29

参考文献 30

致 谢 31

绪论

目的及意义

1.1.1 研究目的

随着科技的进步，人们对智能手机的需求以及要求越来越高，这样导致市场越来越激烈的，消费者都倾向于选择更具性价比的产品。特别是近几年来，资本一起涌入手机市场，品牌，花样也让人应接不暇。在这种背景下，为了能够存活下来，各大厂商必须转变目前的经营理念，积极创新，才能够在市场中存活下来。想在新的市场环境下要获取更好的竞争能力，企业大胆创新，打破行业格局，依托自身优势，制定适合自身发展的策略,依靠企业竞争力在全球最大的手机市场中占据一席之地。魅族公司作为中国首款智能手机发布者，更应当在这种市场背景下逆流涌进，在多年的技术积累下加强对竞争力的重视。无论是国内还是国外，手机市场仍然具有强大的市场发展潜力，就此魅族科技更不该放过这样的机会，更应当依托自身优势，改善自身劣势，抓住机遇迎合时代。

互联网也在乘着科技进步的东风发展自身，决策的关键性也显得越来越重要，任何举措都会很快的被消费者所知道，在这种背景为国产手机的发展提供了更广阔的发展空间。而对企业竞争力进行分析，则能够为企业自身发展制定有效的企业战略。魅族公司2003年正式成立，企业最初生产mp3，但在之后已经看到了看到了换手机行业的萎靡，于是在2006年正式决定进入手机行业。作为一家典型的科技型企业的魅族在新形势下又该如何做出高效的决策不被资本市场所淘汰？本文通过对魅族技术有限公司竞争力进行评价,包括建立相关指标体系以及计算，得出结论为魅族科技提供一些有效决策，为魅族科技及其利益相关者提供一些参考。

1.1.2 研究意义

在如此激烈的竞争中，国产手机已经能够成功走向海外，并在国内外市场中有很强的竞争力，为了维持这类企业的竞争能力和市场低位，竞争力分析是必不可少的，在探讨和分析以及评价企业竞争力的过程中，能够让我们了解国产手机在日常经营中存在的问题以及成功的地方，达到最终增强企业竞争力的目的，这也就使评价手机企业的竞争力极具现实意义和理论意义：

相较于其他传统型企业，这类科技型企业有其独特性，这些特征在手机行业表现的更加明显，手机更新换代快，其硬件，软件制造生产所需要的知识高度密集，而且消费者对于手机的要求也愈来愈高，当然这类行业的报酬也是非常高的，在前几年资本家都对此趋之若鹜，手机品牌让人眼花缭乱，当然，近一两年，已经有很多的品牌消失了，因此对这一典型科技型的企业进行研究就极具理论意义。

在国内手机用户对手机相关知识以及技能的提升，现代人对手机也愈发的依赖，手机厂商必须制定相应的策略来适应这种变化。本文希望能够确定魅族科技的竞争力，同时希望指导魅族科技培育竞争优势，提高市场占有率和企业竞争力。希望魅族之后能够在颇为激烈的手机厂商竞争中大放光彩。同时由此及彼，达到增强国产手机在国际市场中的竞争力，提升国产品在国际消费者心中的地位的的现实意义。

国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

Sayedi M（2016）使用FAHP计算平衡记分卡四个维度的权重，得出在税务局中财务维度相较于其他三个维度，权重相差明显，也就是说在这类企业中，财务是竞争中最为重要的^[1]。Pererva(2012) 指出了在消费者市场中，评估企业竞争力水平需要观察企业在市场中的表现以及影响企业内外部环境的因素，才能得到更权威的结论^[2]。Singh S, Olugu E U, Musa S N（2018）则是使用FAHP去分析影响中小型竞争力的因素^[3]。Winroth M（2014）分析中小型企业在市场中的地位，认为竞争力对这类企业的作用不下于大型企业，甚至犹有过之^[4]。Huggins R，Thompson P（2017）侧重的则是区域竞争力，它主要研究如何整合企业不同的区域的产品来提升企业的整体竞争力水平^[5]。

1.2.2 国内研究现状

国内关于企业竞争力的研究较国外起步晚，但是经过近四十年的研究，已经初具规模。

在关于企业竞争力的定义上：

曹建海(2000)提出企业如果拥有能够一直为企业带来利润并且其他企业需要付出更高代价获取的资源，那么它就像相较于企业具有更大的竞争力。然而这却未考虑到影响企业竞争力的外部因素^[6]。金碚（2014）则认为竞争力是一种素质，他关注的不是企业的利润，而是从客户的角度考虑，指客户能从企业获取更好的服务和产品。也就是这样才能让企业更好的获取利润^[7]。

在指标构建上：谢梅（2004）强调使用平衡计分卡选取评价指标构建指标体系，并使用层次分析法依次计算每个指标相应的权重，这样就能够得出最为重要的指标^[8]。孙海涛，刘柳（2016）对于平衡记分卡是否适用于科技型企业的四个层次进行了分析，表明只要方法运用得当，指标体系构建合理，那么平衡记分卡对于科技型企业竞争力的研究就如锦上添花^[9]。

在竞争力的实际运用上：高凯,沈伟宇（2017）对四款国内的畅销智能手机使用AHP构建评价指标进行实证分析^[10]。陈颖,张君来（2018）则是某高校的手机使用情况进行实地调查，然后根据调查结果建立指标体系，然后为各个手机品牌进行评分,并针对性的对各个品牌在市场中的表现进行了总结^[11]。

研究方法与内容

1.3.1 研究内容

本文的主要内容如下：

第一章绪论，表明本文的研究目的，然后说明研究意义，而其中意义包括理论意义和现实意义，然后对国内外企业竞争力的相关研究进行分类以及整理，找到其中的共同点，以此为基础进行自己的研究，然后介绍本文的研究内容和方法，最后形成本文的技术路线图。

第二章先对企业竞争力的背景，内涵，来源进行阐述，再进一步的描述科技型企业特征及其竞争力的表现以及影响因素。

第三章为科技型企业竞争力指标体系的相关介绍。包括介绍国内外的评价方法以及对评价模型的选择。

第四章较为全面的对魅族科技竞争力进行评价。本章首先对魅族科技进行介绍。然后基于平衡记分卡对魅族的竞争力水平进行定性分析，使读者对于魅族的竞争力水平有一初步的印象。再基于平衡记分卡理论构建魅族科技竞争力综合评价指标体系。最后使用层次分析法和模糊综合评价理论计算权重。依据前文得出的结论萎靡族科技提升企业竞争力提供自己的策略。