摘 要

随着移动网络发展的日渐成熟，社交软件的普及率也大大提高。移动社交网络能否利用极高的人气为商业消费添砖加瓦，针对这个问题，本文重点分析了社交网络能否影响消费者的消费选择问题。通过设计并发放调查问卷，调查了解用户的影响因素。进而为移动社交网络的营销方式提出建议。

本文主要内容安排如下：

第一章部分介绍本文研究的背景，研究的意义以及论文的主要研究内容和研究方法。

第二章介绍了相关概念，以及国内外研究现状。

第三章介绍了移动社交网络的发展现状分析，介绍了移动社交网络的优势以及移动社交网络面临的问题。

第四章就移动社交网络对消费者行为的影响进行调查问卷的设计，发放与回收，并且对调查结果进行分析。

第五章对移动社交网络的营销策略提出改进建议。

第六章提出对移动社交平台进行总结和展望。

关键词 ：移动社交 数据分析 市场调研 营销模式

Abstract

Since the development of the mobile network is becoming more and more mature, the popularity of social software is also greatly improved. Social networks can use high popularity to contribute to commercial consumption, we must first to understand the social network can affect the consumer's consumption choice? To solve this problem, design and issue a questionnaire to investigate the impact of the user. And to social networks on behalf of sina Weibo, for example, for mobile social network how to influence consumer buying behavior are discussed, and to Amazon, for example introduced how to use social network marketing, and puts forward some suggestions on the way of marketing.

The main contents of this paper are as follows:

The first chapter introduces the background of this study, the significance of the research and the main research content and research methods.

The second chapter introduces the related concepts, as well as the domestic and foreign research status.

The third chapter introduces the development of mobile social network analysis, introduces the advantages of mobile social networks and mobile social network problems.

The fourth chapter of the mobile social network on the impact of consumer behavior survey questionnaire design, distribution and recycling, and the survey results are analyzed.

In the fifth chapter, the marketing strategy of mobile social network is proposed and the case analysis is proposed.

The sixth chapter puts forward the summary and Prospect of the mobile social platform.

Key words: mobile social data analysis marketing research marketing model

目 录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2研究意义 2

1.3论文主要研究内容 2

1.4研究方法 2

第二章 相关概念及国内外研究现状 3

2.1移动社交的概念及特征 3

第三章 移动社交网络的发展现状分析 3

3.1 移动社交网络的优势 6

3.2 移动社交网络面临的问题 7

第四章 移动社交网络对消费者行为的影响因素分析 9

4.1调查问卷的设计 9

4.2问卷调查发放与回收 9

4.3调查结果分析 10

4.4主要分析结论 13

第五章 移动社交网络的营销策略改进建议 15

第六章 总结与展望 17

6.1 总结 17

6.2 展望 17

参考文献 18

附录 21

致谢 23

第一章 绪论

1.1 研究背景

社交媒体在当代可以说是改变了人类的交流方式和思考方式，下载类似于新浪微博这类社交软件的民众已经相当普遍，这类软件流行度非常的高。而我们中国的社交网络的发展早已在经过前期的网络发展，从论坛时代，生活娱乐形式社交网络，微信社交网络时代和垂直社交网络，现如今已经发展成具有中国特色的社会主义的社交媒体。而且由于移动网络的兴起，大家的上网习惯从台式机与笔记本端转移到手机和平板，那么社交网络的手机端也越来越普及，形成了移动社交网络的流行趋势。这种流行趋势开创了另一种全新的的交流方式，大家对新的表达方式趋之若鹜，但这一情况并非一日之功，早在论坛社区流行的时候，娱乐性质的社交网络就初具规模，出现了具有本土特色的网络社交。而现在，以移动设备为端口的社交网络迅猛发展，这与消费又有怎样的联系呢？在当代社会中，生产与消费是现代社会中极为重要的两个活动。进行交易的双方以物易物，双方完成物质交换的过程中，没有任何创造。但是社交媒体就不同，社交媒体的表达过程就是一个创造过程，比如微博这种社交媒体，无论你是在评论转发还是原创内容，都是一种创造，为什么转发也是一种创造，因为在转发的时候，不光是传播别人的内容，也是对原始内容的二度创作。使用过微博类社交软件的人都知道，二次创作的评论往往比原创内容本身更加出彩，他能将读者的思维引向更加多元的角度。类似的社交软件弱化了创造者与消费者的角色，把二者随时调换身份，消费的过程也是创造的过程。这种表达方式不仅丰富了人们的精神生活，也对人们的物质生活带来改变，对人们的消费行为造成了很大的影响。当人们在选购商品到完成购买这一过程中，通常来说，要经历如下几个步骤，其中包括，商品认知，商品搜索，参考评价，购买完成几个步骤。那么社交网络在人们的购物过程能起到什么样的作用呢，社交网络会在人们搜集信息这一环节起着无比重要的作用，是让消费者产生购物冲动的重要环节，在进行消费选择时的重要环节。由于移动社交媒体的发展渐渐成为引导民众在进行日常购买商品活动中的必要参考元素，深入发掘社交网络是怎样干涉民众的购物行为，对于商业单位是非常有意义的探索。

1.2研究意义

因为信息传递方式的轻松精简以及方便与即时性等优点，一些单位和组织开始试着利用移动社交网络展开营销活动，不少企业都开通自己的社交账号，在移动社交平台上展示自己的产品， 塑造企业的良好形象，这是最为方便快捷的宣传方式，就像把现实中的推广平台搬到了网上，把企业的营销内容用多元化的方式传递给广大的人民群众。

本文的完成有着两个方面的意义，第一，本文的探讨为我国移动社交领域的推广增加参考内容，第二，本文的研究结果可以使得一些商家更好的进行移动社交平台的营销的参考依据。

1.3论文主要研究内容

第一章部分阐述了本文的研究背景，研究的意义，主要的研究内容和研究方法。

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