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1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等

【前言要求】：

品牌资产是消费者在网络购物消费体验中形成的对电子商务平台品牌因品牌认知、联想和忠诚以及因其服务特征不同而导致对其网络营销产生的差异化反应。品牌资产在传统商业领域的研究较为深入和全面，但是随着互联网的发展，电子商务的兴起，越来越多的传统商业开始布局互联网，就以旅游电商为例，大家耳熟能详的旅游电商平台有途牛网、携程网、去哪儿网、同程网、阿里旅行等。旅游电子商务的服务质量维度和传统商业邻域存在很大差异，另外不同学者对品牌资产的构成维度的划分也存在差异。论文在前人对传统商业领域的基础上，结合少数学者对电商平台品牌资产的研究，以旅游电子商务为背景，研究旅游电子商务平台服务质量对平台品牌资产的影响。

【方案拟定】：

2. 参考文献（不低于12篇）

[1]李存超.电子商务平台服务质量对品牌资产的影响机理研究[d].山东大学,2014

[2]卓小伟.c2c电子商务服务质量与顾客忠诚的作用机理研究[d].浙江大学,2008

[3]韩晓庆.b2c电子商务服务质量对网站品牌资产的影响研究[d].南京师范大学,2014