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网络直播在电子商务中的应用策略文献综述

 2021-03-10 23:49:23  

1.目的及意义

1.1研究目的及意义

网络直播的风口到来,给予传统电子商务机遇和挑战。将网络直播与电子商务相结合,更能引起人们的广泛关注。网络直播与电子商务相结合是在一个垂直的电子商务社会化平台上面,网络直播与电子商务的受众人群逐渐进行契合时,它会让传播的成本变低,渠道拓宽,让更多的个体拥有一个平台去展现和表达。将网络直播运用到电子商务中会使得传统电子商务产业得到重大的突破。

论文将对目前国内外网络直播的现状和发展趋势进行分析,对其中适用于电子商务发展中的媒体类直播平台提出技术、服务等方面优化方案,并通过其成本低廉、互动性高、部署便捷、稳定可靠等方面的优势提出将其运用到电子商务中去的策略。

1.2国内外研究现状分析

目前国内外网络直播行业发展迅速,2012年,国内从事网络直播的公司有25家,到2016年5月,已经有116家,相比增加近四倍,国内大型直播平台每日高峰时段同时在线人数可达400万,这种发展巨流不仅使得创业公司不断涌入,互联网巨头也在不断驶进。根据行业预测数据显示,到2020年,直播行业的市场规模将上升至1060亿。国外将网络直播放在了战略位置,是因为Facebook创始人看见了网络直播的潜力所在。所以将这种发展趋势快的行业结合到电子商务中去,是对电子商务产业的一种提高和发展。

从发展趋势来看,网络直播的主导者不再是电视台或者是视频网站,而是电商平台。在具有基础和商家体系之上运用网络直播能够提升商家服务的效率,例如在网络直播将售前咨询从以“一对一”的形式转变为“一对多”;商家也可以通过邀请人气明星,促销直播等方式来聚集人气。同时也会为消费者提供一种新的消费方面的真实体验,这种新的互联网经济的场景化、生活化、人格化、互动化会利于消费者进行购物的决策。同时也通过这种低成本的宣传,扩大品牌效应,从而吸引更多消费者。通过这种结合,能够将其更广泛的运用到生活、工作、商务等诸多领域中去。

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2. 研究的基本内容与方案

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2.1基本研究内容

本文主要研究网络直播在电子商务中的应用策略。主要内容包括:(1)对目前国内网络直播的现状、用户群体、优劣势、发展趋势进行分析;(2)对适用于电子商务发展中的媒体类直播平台提出技术、服务等方面的优化方案;(3)将网络直播与电商平台相结合,把网络直播的优势运用到电商平台中去,提出在页面展示、互动交流、品牌信任、服务体验等方面的应用策略。

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