1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

1.研究背景

随着近年来团购网站的兴起和发展，人们已经开始接触了 o2o 模式的电子商务，而且这一模式正在被人们逐步认识和接受。o2o 模式的兴起和发展正在改变着传统电子商务的业态和格局，其作为新的商业模式，无论对传统的零售商，还是对传统电子商务平台都将起到巨大的冲击。本文着重的阐述了如何将更多的社区便利店服务从线下转移到线上，成为新的电子商务领域的、基于o2o 电子商务模式的网络社区便利店是怎样应运而生以及 o2o 模式如何引导电子商务行业走向规模化和向多元化的方向发展的。通过在家点点app这一案例详细分析o2o电子商务模式的运营策略，推广的方式，以及o2o在发展中遇到的各种问题。通过总结以上问题从而提出具体改进优化方案。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究目的

近年电子商务产业发展迅猛，在国家号召的”互联网 ”政策的推动下电子商务相关产品丰富和服务供给的各个环节逐步完善，产业链初步成形。同时在大型电商企业发展的影响下也催生了整个互联网行业和传统商业的有机结合。本文主要介绍的是互联网电子商务平台与传统社区便利店的结合，以在家点点这款app软件为具体案例，来分析o2o环境下的电子商务下的网络社区店的运营模式以及其过程中所面临的问题。据此,对网络社区商店这种全新的营销模式有一个深刻的认识，从而把握住电子商务这个行业的发展方向，对于未来的创业就业打下理论基础，总结在家点点这款软件在运营过程中的不足，最后对如何实现更好的合作提出建议。

二、主要研究内容