摘 要

在中国经济新常态发展模式下，国内经济发展进入一个全新的格局。专用汽车在“十三五”期间面对经济格局的巨大变化，可以说将会大有可为。而在“十三五”经济格局协同发展期间，正值“互联网 ”的工业4.0时代到来之时，互联网的发展渗透到了每一个行业，对汽车行业的影响也是十分巨大的，互联网行业与汽车售后服务产业的结合顺应了时代发展。本文正是基于互联网时代下，将专用汽车售后服务产业与互联网产业有机结合在一起，利用互联网产业的独特优势解决专用汽车售后服务散、乱、差的现状。

本文主要内容是基于移动互联时代下专用汽车售后服务移动互联平台系统的开发与设计，研究专用汽车售后服务产业与互联网的有机结合，通过对移动互联时代下消费者的需求变化分析，设计一个面向专用汽车消费者、专用汽车售后服务站、专用汽车生产厂商等客户的移动平台网页系统。

本文的研究亮点在于利用移动互联平台将专用汽车生产厂商、专用汽车售后服务站、汽车保险公司、零配件供应商和客户等多个角色融为一体，形成信息共享、相互协同的体系，为专用汽车售后服务产业的良性循环提供一个良好的环境，同时也为移动互联时代下专用车售后服务产业发展走向提供参考和借鉴。

关键词：移动互联时代；专用汽车售后服务；售后服务需求分析；网页设计开发

Abstract

In the new normal development model of China's economy, economic development into a new pattern. In the 13th Five Year Plan , the special purpose vehicle has good development prospect.In the 13th Five Year Plan，the economic of China has entered good operation and coordinate development ,it happens to be the "Internet " industry 4.0 era, the development of the internet penetrate deep into every industry, the impact on the automotive industry is also very great.The combination of the internet industry and the car after-sales service industry happens to keep up with the development of times. This article is based on the internet age, combination of both the special purpose vehicle after-sales service industry and the internet industry .Take the unique advantages of internet industry's to solve the problem of the special purpose vehicle after-sales service .

The main content of this paper is based on the development and design of the mobile interconnection platform system of the special automobile after-sales service, and studies the organic combination of the special automobile after-sales service industry and the internet. Through the analysis of the demand change of the consumers under the mobile internet era, design a mobile platform web system facing the special purpose vehicle consumers, service stations, special purpose vehicle manufacturers and other customers .

The highlight of this article is combine the special purpose vehicle manufacturers with the special purpose vehicle service stations and auto insurance companies, spare parts suppliers and customers and other roles through the use of mobile internet platform,formed an integrated system which can realized information sharing and coordinate development.Make sure the special purpose vehicle after-sales service industry has a good development environment, but also for the special purpose vehicle after-sales service industry development trend under the mobile Internet era provide reference and reference.

Key Words: The mobile internet era;Special purpose motor vehicle after-sales service;Demand analysis of after-sales service;Web design

目录

摘 要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1选题背景及研究意义 1

1.1.1选题背景 1

1.1.2研究意义 2

1.2国内外发展现状 5

1.2.1国内发展现状 5

1.2.2国外发展现状 8

1.3研究内容及研究思路 9

1.3.1研究内容 9

1.3.2研究思路 10

第2章 专用汽车售后服务移动互联平台系统需求及发展模式分析 11

2.1移动互联时代专用汽车售后服务市场发展模式分析 12

2.1.1移动互联时代专用汽车售后服务市场发展特点 12

2.1.2移动互联时代专用汽车售后服务市场的发展模式 13

2.2专用汽车售后服务移动互联平台系统需求分析 15

2.2.1需求分析概述 15

2.2.2需求具体分析 16

第3章 专用汽车售后服务移动互联平台系统设计基础 19

3.1 移动互联平台系统设计所使用的基本工具及语言基础 20

3.2 网页系统设计具体分析 22

第4章 专用汽车售后服务移动互联平台系统的设计、开发与实现 24

4.1 专用汽车售后服务移动互联平台系统总体框架及功能设计 25

4.1.1 专用汽车售后服务移动互联平台系统应用模式 25

4.1.2 专用汽车售后服务移动互联平台系统功能设计 25

4.2 专用汽车售后服务移动互联平台系统数据库设计 27

4.3 专用汽车售后服务移动互联平台系统开发与实现 34

4.3.1 专用汽车售后服务网站注册界面及实现代码 34

4.3.2专用汽车售后服务移动互联平台订单管理界面及实现核心代码 36

4.4 专用汽车售后服务移动互联平台系统功能测试 40

4.4.1 专用汽车网站注册界面测试 41

第5章 总结 45

5.1 全文总结 46

5.2 研究展望 47

参考文献 47

致 谢 48

1. 绪论

1.1选题背景及研究意义

1.1.1选题背景

专用汽车（special purpose motor vehicle）又称特种车，在国内专用汽车的定义是指用来从事专门的作业或者用来从事特殊运输途径的专用车辆。随着十三五规划期间国内经济转向新常态化、全区域发展，专用汽车的保有量不断增长、品种库不断扩大，全球范围内专用汽车使用频率较高的品种达500多种，如冷藏冷冻车，垃圾处理、运输车、道路洒水车、水泥搅拌车、消防用车等。在工业发达的国家，由于高水平的制造业和工业技术保障，专用汽车的生产使用品种达到千种以上。

回顾“十二五”期间专用汽车行业整体情况，2010年由于受国家四万亿投资尾声的影响，专用汽车产销量达到218万辆；2011年159万辆；2012年专用车市场不景气，专用车产销只有132万辆；2013、2014年在180万辆左右，主要是受政治经济的影响；2015年132万辆，是真实市场的表现；2016年专用车累计生产197.11万辆。一些行业专家预测2017年专用车预计总销量为126.5万辆。“十二五”末，中国卡车专用化率达到了70%左右，接近发达国家水平。图1.1是2005-2013年国内专用汽车产量统计图。

图1.1 2005-2013年我国专用汽车产量统计图