论文总字数：40319字

摘 要

本文件是由世茂鲲玺园前期物业招标文件以及公司企业概况制作的世茂鲲玺园前期物业投标文件。本文件大概涉及三个方面，首先是本公司概况，其次是本公司的物业管理程序和内容，另外就是物业成本费用测算。我们从这三个方面入手完成了投标文件，能给招标单位对我公司的基本信息及服务质量有一个深入的了解。

关键词：投标 管理程序 费用测算

"Shimao Kun Xi Yuan" property bidding documents

Abstract

This document is made up of shimao Kun garden prophase realty bidding documents and company seal company profile of shimao Kun seal garden on the bidding documents. About this document involves three aspects, first is our company profile, the second is the company's property management procedure and content, the other is the property cost estimates. We from the three aspects of the bid documents, to the bid invitation unit of our company's basic information and service quality have a deep understanding.

Key Words: Bid；Management program；Cost estimates

目录

摘要 2

Abstract 3

第一章 投标证明文件 4

1.1投标函 4

1.2投标报价 5

2.1企业概况 7

2.2法定代表人证明书 9

2.3 企业资质证明 10

2.4 公司营业执照 10

2.5 税务登记证 10

2.6 财务状况书 10

第三章 物业管理整体设想与规划 11

3.1物业管理整体设想 11

3.1.1总体管理服务目标 11

3.2.1服务承诺 11

3.2物业管理具体策划 12

第四章 项目管理方式 15

4.1 项目管理方式 15

第五章 工作计划 18

5.1 工作计划 18

5.1.2入住期 20

5.1.3常规期管理 22

第六章 物业管理规章制度汇编 27

6.1管理制度订立的原则 27

6.2外部公开管理制度的构架 27

6.3内部管理制度的体系内容 28

第七章 物业管理服务内容和标准 32

7.1物业档案管理制度 32

7.2公共设施设备管理、维修、保养 35

7.2.1验收管理 35

7.2.2设备设施分类根据各类设备设施的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理。 35

7.2.3设备的运行管理 36

7.2.4设备设施的维修保养 36

7.2.5设备设施维修 36

7.2.6设备故障及事故 37

7.2.7设备的大修、更新 37

7.2.8设备的报废 38

7.2.9房屋外观和围墙护栏 38

7.2.10设施设备的维修和维护需要及时更新并记录在册： 39

7.2.11公共设备设施维修、保养程序 39

7.3给排水系统 41

为了规范给排水系统设施的检查保养工作，确保给排水设备、设施各项性能完好，特制定本办法。本办法适用于物业辖区内给排水设备、设施含消防供水机组的维修保养。 41

7.4消防系统的管理 43

表7-1 日常巡视维护保养计划和标准表 45

7.5电梯设备管理 48

7.5.1电梯日常检查和维护安全操作规程 48

8.1电梯困人应急预案 53

8.2突发停电应急预案 54

8.3液化气泄漏应急预案 55

8.4盗窃和破坏事件应急预案 55

8.5意外伤亡应急预案 56

8.6水浸应急预案 57

第九章 物业管理成本费用测算 61

9.1管理、服务人员的工资福利即人工成本 61

9.2公共设施设备日常运行维护及公共能耗费 63

9.3绿化管理费 63

9.4清洁卫生费（含楼座大堂处理、外墙清洗费）测算表 63

9.5保安费测算表 64

9.6办公费（每月每平米分摊） 64

9.7固定资产折旧费 64

9.8不可预见性开支 64

9.9利润 64

9.10税费 64

9.11合计 65

9.12小区物业经营性收入 65

9.13结论 65

结语 66

参考文献 67

致谢 68

第一章 投标证明文件

1.1投标函

致：世茂鲲玺园物业服务处

贵公司“世茂鲲玺园”前期物业管理招标书，我公司已详细阅读，根据招标书内容和要求及“世茂鲲玺园”物业类型及实际情况，编制成《世茂鲲玺园物业管理投标书》，现作如下承诺：

• 我公司同意按世茂鲲玺园物业服务处的要求和方式进行投标。
• 如果我公司中标，同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业服务合同，并遵循执行。
• 我公司承诺按照招标人要求在 2015年 3 月30 日前,组织专业人员进入现场接手物业工作。

投标单位（盖章）：

委托代理人（签字）

单位地址：上海浦东东方路69号裕景国际大厦1901-1905室

邮政编码：200120

联系人：

联系电话：

日期：2015年3月1日

1.2投标报价

根据招标文件定价，其中该项目物业管理费收费标准定为：

高层住宅物业服务费：2.48元∕月·平方米；

地下车位管理费：100.00元∕个·月；

电梯、增压水泵、小区水系等高能耗设备运行所需能耗费用按实分摊。

投标单位（盖章）：

委托代理人（签字）

单位地址：上海浦东东方路69号裕景国际大厦1901-1905室

请支付后下载全文，论文总字数：40319字