1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

在新医改条件下的医务人员，面临着日益紧张的医患关系，身处不佳的职业环境，肩负巨大工作压力，在频繁的医闹事件下出现职业怠倦，工作积极性不高，离职率上升，为医院和医学事业的发展提出巨大挑战。

对医院而言，留住和吸引住这些中坚力量，稳定医院人才队伍建设和提升可持续竞争力显得尤为关键；对社会而言，提高其敬业度，对保证医疗质量和提高民众的健康水平显得尤为关键。

敬业度的高低关系着医院的长远发展，切实提升敬业度可以让医务人员更多地投入工作，提高临床能力，强化服务意识，从微观层面缓解医患矛盾、提高民众对医院的满意度。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究问题 针对新时期医疗行业的现状，如：新医改条件下员工出现的职业怠倦、工作积极性不高、离职率上升等，本文主要研究以下几个问题： 1、句容市人民医院的医务人员敬业度现状如何？ 2、哪些因素影响了医务人员的敬业度？ 3、什么样的策略才能够有效提高句容市人民医院医务人员的敬业度？ 二、研究手段 1、文献分析法。

通过中国知网搜索相关文献，以”敬业度”、”医务人员”、”工作投入”等关键词进行检索，从而全面地、正确地了解掌握到新时期医务人员敬业度的现有研究成果。

2、访谈法。