文 献 综 述 随着二胎政策的出台，对职业女性造成了很大的影响，同时企业将面临企业用人成本增加、女性员工工作疏离感增加、企业人力资源实现不了有效配置等问题。

现代女性在职场中已经起到十分重要的作用，当前市场竞争环境越来越激烈，基于组织自身生存和发展的需要，对女性员工工作疏离感进行深入探讨非常有必要。

本研究从人力资源管理的角度，对二胎政策背景下的女性员工工作疏离感产生原因和形成过程进行分析，并提出相应的解决对策，以提高女性员工工作绩效。

本文则对国内外学者的相关文献进行了整理和总结。

一、工作疏离感 1、概念界定 在管理心理学领域，研究者关注的是企业员工与工作之间的疏离，称之为工作疏离感。

工作疏离感作为员工消极心理状态的重要指标，能够预测员工各种与工作相关的消极行为，因此在管理心理学和组织行为学领域得到学者们越来越多的关注。

在组织行为学领域，国外学者Mendoza和Lara（2008）认为工作疏离感实质上反映的是员工无法从工作中满足需要，这来源于客观的工作环境与员工的理想、价值观、爱好之间的差距。

Banaia（2004）将工作疏离感定义为: 工作情境满足不了员工的需要或由于期望不符而导致的员工自身与工作分隔的心理状态。

这一定义得到了学界的普遍认同，从中可以推论工作疏离感至少有三方面含义:第一，它反映的是员工对自身与工作的关系的感知；其次，工作疏离感产生的根本原因是员工在工作中没有满足需要；最后，工作疏离感是员工对工作的一系列消极心理体验的组合。

我国学者周浩和龙立荣（2011）认为当前市场竞争环境激烈，组织为了生存和发展，对于员工的要求日益增长，希望员工热爱且全身心地投入工作，员工却更多地表现出对工作的冷漠和疏离，称之为工作疏离感。