摘 要

中国目前正处于全面深化改革的新时期，在如今高等教育大众化的背景下，中国高校走上了内涵式发展的必由之路。作为高校教师，如何顺应历史潮流，适应社会发展并在高校中做出一些贡献，是很值得探索的。新形势下，很多社会意识形态需要传承、弘扬乃至重铸，但笔者认为教师职业道德中最基础的“爱岗敬业”是不会变的，仍是最基本的职业要求。本文旨在重唤这一职业道德，并对新时期如何提高高校教师的敬业度进行深入研究。

本文首先阐述了研究背景和研究目的，并且明确了研究对象和内容，然后对高校教师敬业度相关研究进行综述，以了解该主题的研究历史、现状和趋势，并为本研究提供一些背景资料。接着，通过非结构型访谈和文献分析设计了高校教师敬业度及影响因素调查问卷，并通过网络方式发放调查问卷，对高校教师的敬业度现状和敬业度影响因素进行归纳与分析，根据调查得出结论：对高校教师敬业度影响最大的三个因素为公开公平的组织环境、工作—生活平衡和职业发展机会。最后，从招聘、培训、薪酬、员工关系、校园管理五个方面提出高校教师敬业度的提升策略。

关键词：教师敬业度 高校教师 新时期

Research on the Countermeasures for the Improvement of College Teachers' Engagement in the New Period

Abstract

China is currently in a new era of comprehensive deepening reform. In the context of the popularization of higher education, Chinese colleges have embarked on the only way of connotative development. As a college teacher, how to adapt to the historical trend, adapt to social development and make some contributions in colleges is worth exploring. Under the new situation, many social ideologies need to be passed down, promoted and even recast, but "dedication" in teachers' occupational ethics will not change, and it is still the most fundamental occupational claim. The purpose of this paper is to re-call this professional ethics and to conduct an in-depth study on how to improve the engagement of college teachers in the new era.

This paper first elaborates the background and objectives of this research, and clarifies the research`s object and content. Then it reviews the researches on the engagement of college teachers as to understand the history, current situation and developing trend of the subject, and to provide some background information for this research. Then, through unstructured interviews and literature analysis, the questionnaires on college teachers' engagement and influencing factors were designed, and the questionnaires were distributed through Internet. According to the survey, the three factors that have the greatest impact on the college teachers' engagement are the open and fair organizational environment, work-life balance and career development opportunities. Finally, the countermeasures for the improvement of college teachers' engagement are proposed in aspects of recruitment, training, compensation, employee relations, and college management.

Key Words: Teacher engagement; College teachers; New era

目 录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景、目的和意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究目的 2

1.1.3 研究意义 2

1.2 研究内容和对象 3

1.2.1 研究内容 3

1.2.2 研究对象 3

1.3 研究方法和技术路线 4

1.3.1 研究方法 4

1.3.2 技术路线 5

第二章 文献回顾 6

2.1 敬业度研究综述 6

2.2 高校教师敬业度研究综述 7

2.2.1 教师敬业度的影响因素 7

2.2.2 教师敬业度的结果变量 8

2.3 国内外研究评述 9

第三章 研究设计 10

3.1 理论依据 10

3.2 变量测量 10

3.3 数据收集与样本特征 11

第四章 研究结果 12

4.1 高校教师敬业度现状 12

4.1.1 高校教师的“宣传”现状 12

4.1.2 高校教师的“努力”现状 12

4.1.3 高校教师的“留任”现状 13

4.1.4 高校教师敬业度的差异性分析 14

4.2 高校教师敬业度影响因素 15

第五章 管理启示与对策 17

5.1 有针对性的招聘与配置人员 17

5.1.1 招聘时规避低敬业度特质的人员 17

5.1.2 发挥教师个人优势的职业生涯规划 17

5.2 进行多层次的综合性培训 18

5.2.1 爱岗敬业的工作态度培训 18

5.2.2 能岗匹配的工作胜任力培训 18

5.2.3 和谐融洽的人际关系培训 18

5.3 强化激励导向的薪酬管理 19

5.3.1 确定符合需求且具有激励性的薪酬福利水平 19

5.3.2 为有需要的教师提供家庭问题咨询和支持 19

5.3.3 制定公平合理且具有激励性的薪酬调整机制 19

5.4 开展高向心力的员工关系管理 19

5.4.1 提供支持性的领导行为 19

5.4.2 建立和谐融洽的组织氛围 20

5.5 构建高敬业度导向的高校管理模式 20

5.5.1 特色鲜明的校园文化建设 20

5.5.2 公开公平的学校制度建设 20

第六章 总结 21

6.1 结论 21

6.2 贡献与不足 21

6.2.1 贡献 21

6.2.2 不足 21

参考文献 22

附录 25

致谢 28

绪论

中国目前正处于全面深化改革的新时期，在如今高等教育大众化背景下，高校教师被提升到了重要的战略地位。研究表明，敬业度对教师的工作绩效乃至高校的教学质量和声誉等都会产生显著影响。因此，本文以高校教师敬业度为研究对象和内容，采用定性和定量相结合的方法，对新时期如何提高高校教师的敬业度进行深入研究。

研究背景、目的和意义

研究背景

员工敬业度受到广泛关注

随着经济发展和社会进步，现代组织管理的主流思想已由早期的科学管理转向人本管理，现代人力资源管理把人视为目的而不是工具，正如管理大师德鲁克所说，“有效的管理源自尊重个人的个性、尊严。”随着积极心理学的兴起，敬业度这个概念开始出现在人们的视野中，研究者将目光从消极的工作倦怠逐渐转移到积极的工作敬业上来。国内外学者的学术研究和商业咨询机构的社会调查均显示，员工敬业度会对组织绩效、顾客满意度等产生较大影响。从这个角度来说，员工敬业度已成为决定组织竞争成败的关键因素之一。如何有效调动组织成员的敬业度，并维持其积极性以促进组织战略目标的实现，是每个组织都非常关心的问题。

自从2013年Gallup公司的全球员工敬业度调查报告发布以来，员工敬业度在国内引起极大关注，因为报告显示中国员工的敬业度仅为6%，与13%的全球平均水平还有较大差距。研究者们纷纷对中国独特文化背景下的员工敬业度定义、维度、测量方法、影响因素和结果变量等进行研究，并提出具有建设性的建议。在各位研究者和组织机构的努力下，中国企业的员工敬业度有回暖趋势：翰威特公司去年发布的《2018全球员工敬业度趋势报告》显示，亚洲地区员工敬业度是65%，较之去年上升了三个百分点。中国知名人才管理机构北森去年发布了《2017-2018中国企业敬业度报告》，报告通过对中国企业8.5万余员工敬业度数据的分析，发现中国企业的敬业度水平较上一年度出现小幅回升；虽整体略有回暖趋势，但整体敬业形势仍不容乐观。

高校教师的重要性呈上升趋势

人才是第一资源，教育是培养和发展人力资源的根本途径。而高校作为培养高素质人才的重要基地，在教育的整个环节中占有很重的分量，必须引起足够的重视。“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。”教师肩负着使每个孩子健康成长，为人民提供满意教育的重要任务。高校教师队伍建设应作为新时期实现人才强国战略目标的重要抓手。