（一）研究的目的和意义

1 研究目的

人力资源管理中在过去只是被人们从生产成本的角度考察而称其为“劳动力资源”，当时员工被看成是消极被动的，但随着时代的发展，人力资源逐渐进入现代的领域，“培训与开发”成为现代人力资源管理的核心内容。随着经济实力的提升和居民可支配收入水平的增加，我国零售业市场规模逐年提高，作为国内零售业下辖七个终端大区的三福百货，规模仍在不断扩张中，对于储备干部的需求愈发旺盛，而储备干部的培训在过程中则显得尤为重要。本研究在充分考虑公司实际情况的基础上，借鉴国内外先进理论和经验，对三福百货原有的储备干部培训方案提出建议，通过胜任力模型、员工画像以及集中训练营构建储备干部的培训体系，为公司今后的储备干部培训指明了方向，不仅能使三福百货进行储备干部培训的改革，对提高公司的市场占有率将有很大的帮助。

2 研究意义

2.1 理论意义

随着时代的发展，培训与开发在人力资源管理六大模块中地位愈来愈重要，关于培训所作的研究也不在少数，但针对于国内零售业的储备干部培训却没有进行系统化的构建，这对于我国零售业的发展和优化都产生着深刻的影响。储备干部培训的质量，和公司今后的发展走向、提升速度都息息相关。本文选取三福百货储备干部为样本，探究胜任力模型、员工画像等理论在公司储备干部培训的运用和契合，系统构建培训体系，并使其趋于现实具体化。希望以此能使其他研究者对零售业储备干部的培训有更加深刻的剖析，使培训体系更加具有针对性，为实际优化工作起到实际作用。

2.2 现实意义

近年来，储备干部这个岗位占据了大部分应届毕业生求职的一片天地，公司除了是为未来的发展做准备，也考虑引进有其他工作经验的储备干部，能为企业带来新鲜活力。当今企业为了在激烈的市场竞争中求得更大的发展，除了外聘，企业越来越重视培养自己的管理人才。零售业是一个很有弹性的行业，影响因素包括消费者的喜好、消费方式等一直在变。以三福百货为例，假如店长等中坚管理阶层和优秀的人才都是从其公司内部员工升任，其过去的成功经验反而可能局限了公司今后的发展。拥有不同专业、不同行业经验的储备干部，往往能提出超脱旧有做法的新观点，当公司推行新的想法时，他们接受度也比较高，无形中影响其他老员工。

（二）国外研究现状分析

1 培训体系研究