文 献 综 述

当今社会，由于市场经济的发展和经济全球化的影响，员工的流逝和引进优秀人才的需求，已经使很多的企业意识到合理的薪酬结构和薪资水平的重要性，也使得更多的企业开始重视薪酬调查，逐步了解薪酬调查在薪酬设计和薪酬管理中的作用。一家企业要加强薪酬设计的合理性，薪酬管理体系的进步性，加强自己外部竞争力，留住高绩效员工，比较有效的方法之一就是，通过薪酬调查来获取准确而全面的市场薪酬信息，并能够结合自身的实际情况加以运用。因此，了解薪酬调查在薪酬设计和薪酬管理中的作用，有非常重要的现实作用。

一.薪酬与薪酬调查的理论回顾

刘昕(2011)认为,薪酬调查，就是指企业通过收集信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样的一个管理活动的过程。这种调查能够向进行调查的企业提供市场上的各种相关企业员工支付薪酬的薪酬水平和薪酬结构等方面的信息。^[1]关于如何进行薪酬调查，钟孟光(2003)这样认为:”开始之前必须搜集以下几类信息:一是岗位薪酬的高、中、低位值; 二是目前的薪酬率; 三是该岗位上的人员数量; 四是雇员在该岗位的平均服务时限; 五是奖金的可行性与数额。”^[2]

所谓薪酬设计，美国专家乔安妮#183;萨莫(2013)等人认为薪酬专家应该找到有用的可信的薪酬调查数据，然后将这些数据运用到标准岗位中，并根据市场薪酬情况和公司的薪酬理念制定薪酬水平。^[3]而李长根和杨笋(2012)对薪酬管理的概括即为薪酬管理是指企业在综合考虑内外部环境因素的基础上，确定企业的薪酬状况和薪酬模式，进行员工个人的薪酬调整和薪酬控制，并使这些薪酬设置与企业的未来经营战略和发展目标相一致的长期性动态性的过程。^[4]

二.国内外薪酬调查现状

西方的薪酬调查活动很早就已经产生，苏中兴(2007)认为经过一个多世纪的发展，美国已经建立起了覆盖广，内容深，影响力大的薪酬调查体系。^[5]除官方薪酬调查外，一些民间组织的薪酬调查活动更是种类繁多，涵盖了各行各业。王霞(2001)认为美国的全国薪酬调查承担起了使这几种形式的调查统一起来的重大使命，即把劳工统计局实施的三大调查项目：就业成本指数调查、员工福利调查和职位薪酬调查合而为一。^[6]

在我国，薪酬调查起步的比较晚，调查的组织者一般都是一些外资咨询公司。中国自己的调查机构要在90年代以后才开始出现。孙健敏(2003)认为目前我国从事薪酬调查的机构较多, 调查的特点也不同。但是共同的不足是统计方法的单一和调查的透明度低。薪酬调查领域缺少一个覆盖面广、可信度高、公正公平、透明有效的统计方法多样化的学术性调查。^[7]