论文总字数：17428字

摘 要

软件行业国内外规模正在不断扩大，但人才需求缺口却也在持续扩大。软件公司对于人才有着强大的依赖性，然而软件行业员工却存在流动率高的特征。因而软件企业如何留住优秀人才成了一个亟待解决的问题。

本研究从Y公司的基本情况和现有的留人策略和成果入手，然后研究其在留人方面存在和问题以及造成人员流失的原因，最后针对这些原因提出应对的留人对策。Y公司在留人方面主要采取了一些有效激励的措施，但是仍有许多问题待解决，如薪资浮动较大、加班问题和员工关系问题造成了留人困难、技术型员工难以保留。研究发现，人才流失主要原因在于薪资结构、人力资源规划、企业文化和培养机制这四个方面。针对这些原因，对Y公司提出了调整薪资结构、合理进行人力资源规划、重塑企业文化和健全培养机制这四点建议。

本研究能够给予软件企业一些在留人方面的启示，以及能够对其有一定的指导作用，缓解软件企业的留人问题，使其在人才战争中获得胜利。

关键词：软件行业 留人措施 企业文化 薪资结构 培养体系

The research on the strategies and measures for

retaining talents in the company Y

Abstract

Software industry is constantly expanding at home and abroad. As a result, the gap between talent demand and supply is becoming larger. The development of software companies relies on talent heavily. What’s more, the stuff has a high turnover rate. So how to retain outstanding software talents has become an urgent problem to be solved.

With the research of the background in the company Y, it helps us know more about the strategy and action for retaining talents in the company Y. Then it gets some information and data about how these action works. The research studies the problems in it and what causes these problems. Finally, according to these reasons, it puts forward some measure for retaining talents. The company Y has taken some useful action. But there are still some problems to be solved such as the salary floating heavily, overtime problem, employee relationship problem and hard to retain technical staff. As the research shows, there are four main reasons. Those are the problems in salary system, human resource management plan, company culture and develop system. It puts forward four suggestions to solve these problems. The suggestions are as follows. Firstly, adjust the salary system. Secondly, make a reasonable human resource management plan. Thirdly, remould corporation culture. Last, make the development system all-round.

The conclusion of the research can give some enlightenment to the software companies in retaining talents. What’s more, it also provides guidance for them to help them win in the talent battle.

Key Words: Software industry; Retention measures; Corporation culture; Salary structure; Develop system

目 录

摘要 I

Abstract II

目 录 III

第一章 引言 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 研究内容 2

1.4 研究框架 2

第二章 Y公司留人现状分析 4

2.1 Y公司简介 4

2.2 Y公司现有留人策略和措施 6

2.3 Y公司的留人效果分析 8

第三章 Y公司存在的留人问题 12

3.1 薪资浮动较大 12

3.2 技术型员工难以保留 12

3.3 加班问题使留人困难 13

3.4 员工关系缺乏凝聚力 13

第四章 Y公司人员流失原因分析 15

4.1 薪酬结构有待优化 15

4.2 人力资管理规划合理性有待提升 15

4.3 企业文化有待重塑 16

4.4 人才培养计划有待完善 16

第五章 Y公司留人建议措施 17

5.1 设计合理的薪酬制度 17

5.2 完善人力资源规划 17

5.3 重塑企业文化 18

5.4 健全员工培养机制 18

第六章 研究结论 20

参考文献 21

致谢 23

第一章 引言

1.1 研究背景

近几年来，软件产业在国内外的发展规模都不断扩大。《中国统计年鉴2015年》显示，2014年我国软件产业保持平稳增长，实现软件业务收入同比增长20.2%，增速较上年低3.2个百分点，但仍比电子信息制造业增速高出10个百分点。软件业在近几年来尽管受新型互联网业务冲击，但是收入依旧保持稳定的上升，出口额也稳步大幅上升。综上，软件产业规模在国内外都保持快速的稳定增长。

随着中国软件行业规模不断扩大，软件人才缺口和人才结构问题也不容小觑。中国电子信息产业发展研究院进行了2013年人才市场的调查。数据表明，目前IT 行业每年存在至少50万的软件人才缺口，并且人才缺口还在以每年20％的速度增加。软件人才的紧俏也成为企业发展一大难题。目前软件人才结构性矛盾日益突出，人才结构呈现两头小、中间大的橄榄型。软件行业目前不仅缺乏高层次的优质人才，也缺乏大量从事基础性开发的人员。

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