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摘 要

本文首先对领地行为的的研究背景、意义、相关定义进行了总结介绍，接着探讨领地行为主要影响因素：心理所有权、组织氛围、人口统计特征、人格特质。其中心理所有权作为间接因素，分析正式所有权对心理所有权的作用力，从而影响了领地行为。组织氛围从沟通、情绪、信任和公平四个维度进行探讨。人口统计特征针对较为常见的性别、职位和年龄三个类别进行研究。人格特质的差异性表现出对内和对外领地行为。基于此提出具有针对性的企业管理启示。同时，领地行为对企业绩效管理的影响，在一些情况下，领地意识与行为有助于团队绩效提升，另一些情形下，则可能无助甚至有损于团队绩效提升。

关键词：领地行为 心理所有权 组织氛围 人口统计特征 人格特质

A study on the Behavior of Employee's Workplace Territory

Abstract

This paper first summarizes the background, significance and relevant definitions of territorial behavior, and then discusses the main influencing factors of territorial behavior: psychological ownership, organizational atmosphere, demographic characteristics, and personality traits. Among them, psychological ownership as an indirect factor, analyzes the force of formal ownership on psychological ownership, thus affecting the territorial behavior. Organizational atmosphere is discussed from the four dimensions of communication, emotion, trust and fairness. Demographic characteristics are studied for the three more common categories of gender, position and age. The difference of personality traits shows the behavior of internal and external territories. Based on this, the author puts forward some pertinent countermeasures of enterprise management. At the same time, the impact of territorial behavior on corporate performance management, in some cases, territorial awareness and behavior contribute to team performance improvement, and in other cases, it may be helpless or even detrimental to team performance improvement.

Key Words：Territory behavior; Psychological ownership; Organization atmosphere; Demographic characteristics; Personality traits

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.2研究目标与方法 1

第二章 文献综述 2

2.1领地和领地行为的相关研究 2

2.2心理所有权的相关研究 2

2.3组织氛围的相关研究 3

2.4人口统计特征的相关研究 3

2.5人格特质的相关研究 3

第三章 领地行为的影响因素 5

3.1心理所有权对领地行为的影响 5

3.1.1心理所有权与领地行为的关系 5

3.1.2正式所有权与心理所有权的关系 5

3.2组织氛围对领地行为的影响 6

3.3人口统计特征对领地行为的影响 7

3.4人格特质对领地行为的影响 7

第四章 领地行为对员工绩效的作用 8

4.1领地行为对员工绩效的积极影响 8

4.2领地行为对员工绩效的负面影响 8

第五章 领地行为的管理启示 10

5.1针对心理所有权的管理启示 10

5.1.1增加自我投入 10

5.1.2提高控制权 10

5.1.3保证信息渠道畅通 11

5.2营造良好的组织氛围 11

5.3不同人口统计特征的管理启示 12

5.4鼓励自主性工作和相互尊重 13

第六章 结论与展望 14

参考文献 15

致谢 17

第一章 绪论

本章作为研究的第一章，旨在言明当前组织领域内领地行为的研究背景,清晰理论和实践意义，拟用文献研究法，阐明研究目标并进一步确立文章框架。

1.1研究背景及意义

早期学者在观察动物的行为方式时发觉了领地行为的迹象，之后以此为切入点，深入研究领地行为在动物行为层面的具体表现。动物通过散发气息或体液，身体的运动或静止，体色的改变等标志性活动来确立划分自己的领地，并在此栖息地繁衍生存，其中鸟类等动物的领地行为特征尤其明显。程乃嘉（2014）研究表明野外生存的鸟类通过攻击性行为来捍卫或调整领地，体现了优胜劣汰的自然法则。领地行为普遍存在于群体活动中却容易被忽视，至今没有完整的理论体系，和其他变量相互联系的研究也较少（史帅斌，2015）。迄今为止，对领地行为的研究仍处于前沿领域，Brown等人于2005年拓展了领地行为在组织行为的范畴，不再仅仅局限于空间维度的领地行为，迈出了组织领域开创性的一步。

人类组织群体中普遍存在着领地行为，是员工众多行为中的常见且重要的组成部分，例如工位的选择倾向和隐私性、个人物品私人化、办公用品设置密码等。领地行为具备双重性质，易对组织产生正面或消极的影响。本文以领地行为的发展和有关概念作为出发点，将其引入到员工绩效管理领域，旨在通过影响因素及其相互间作用的分析，促进企业管理者对员工领地心理的重视。其意义主要有：一是理论意义，拓展了领地行为在组织领域的范畴，避免空洞的理论探讨，结合实际案例提出自己的创新见解。二是实践意义，对领地行为的研究一定程度上可以提高员工工作满意度，有针对性的提出相应企业管理启示，试图降低居高不下的人员流动率，从而达成企业绩效期望目标。

1.2研究目标与方法

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