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1. 研究目的与意义及国内外研究现状

21世纪是知识经济的时代，知识正在逐渐代替传统资本成为企业生存乃至发展的核心要素，随着知识经济的到来，以及在知识经济的大背景下企业之间日益激烈的竞争状况，都使得知识员工的重要性不言而喻。1994年诺贝尔奖获得者becker教授曾指出，现代经济的前途在于知识经济，而知识经济的核心是能够实现持续创新的人才。这也是为什么美国以及其他发达国家重视和增加人力资本投入的重要原因。知识型员工对企业的生存与发展起着关键性的作用，整个社会对知识与人才的重视和尊重程度与日俱增。当今的企业管理普遍认识到，高绩效者不一定是技能突出者，也不一定是情商极高的人，而更有可能是那些善于处理人际关系的人，近年来，随着这方面研究的深入，情绪智力（emotional intelligence）这一心理学概念就充分的被引入到了企业管理之中。研究表明，一个人情绪智力的高低能够很大程度上影响一个人的心理、生理健康以及其事业成就和人际关系状况，故随着研究深入，人们发现情绪智力是在组织背景中个体取得成就的重大因素。

企业管理的目的，很大程度上在于改进提高企业绩效。研究表明，员工的组织承诺度对其工作满意度、工作时情绪状况、离职倾向以及组织公民行为都有显著的影响，这也正是为何国内外学者都十分热衷于研究组织承诺的原因。但在情绪智力方面，仅是对于情绪智力的概念，国内外学者就有许多不同看法，且大部分研究也是集中在介绍和综述上，实证研究较少。因此本文对于知识员工情绪智力与组织承诺之间关系是如何随着时代社会经济的变化而变化的研究，具有重要的理论意义。研究员工情绪智力与组织承诺的现实意义在于理清当前大环境下，前者对后者究竟产生何种影响，这种影响包含几个方面、影响的程度如何，以便于加深企业对于情绪智力的理解，并立足于研究结论对企业提高员工组织承诺度、工作满意度进而激发员工工作热情、提高员工工作绩效提出一定的管理建议，为组织市场竞争能力的提高做贡献。故本文对于二者关系的研究也有积极的现实意义。

国内外研究现状

在情绪智力的基础理论研究方面，各个学者从不同的研究目的出发，提出了不同的关于情绪智力的概念，因此也形成了不同的研究理论和研究量表。目前国际上关于情绪智力的通用的理论模型主要有三种：saloveymayer的情绪智力理论结构、danial goleman的情绪智力理论模型以及bar-on的情绪的何社会的智力理论模型。但国外学者对于情绪智力的研究不够统一，狭义的概念多集中在对情绪的关注上，而广义的概念将情绪智力作为了预测成功的一种能力。国内学者的研究则则集中在对国外研究理论的一种重复验证，学者许远理提出的情绪智力的组合理论，使国内学者在情绪智力的理论研究中取得一定突破以及进展。

2. 研究的基本内容

本文对于知识员工情绪智力与组织承诺的研究主要围绕以下三个方面展开

（1）知识员工情绪智力与组织承诺之间的关系研究。这个问题是我们首要探讨的问题，也是本次研究的重中之重，具体分析情绪智力的四维度（对自身情绪评价能力、对他人情绪评价能力、情绪控制能力、情绪运用能力）对组织承诺的五维度（情感承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺、机会承诺）的影响程度。

（2）个人特征对情绪智力的影响。

3. 实施方案、进度安排及预期效果

本文首先对知识员工情绪智力、组织承诺以及二者之间的关系进行回顾分析和总结，进而提炼出本文的研究模型提出研究假设，选取国内外较为成熟的量表，展开调查、分析数据、得出结论、提出建议。本文为实证研究，整个过程大致可以分为四个阶段。

（1）理论准备阶段：

理论准备阶段主要是通过阅读关于情绪智力以及组织承诺的的相关文献，并通过总结前

4. 参考文献

[1]陈加州, 凌文辁, 方俐洛.企业员工心理契约的结构维度[j].心理学报, 2003,35(3):404-410.

[2]刘小平, 王重鸣.组织承诺及其形成过程研究[j].南开管理评论.2001

[3] 张治灿，凌文辁, 方俐洛.企业职工的组织承诺[j].中国管理科学.1997.3