文 献 综 述

在知识经济时代，人力资源是企业不可替代的核心竞争力，知识型员工则成为当下企业最具有价值潜力的资源之一。随着新时代的到来，新生代员工在企业员工队伍占比与日俱增，逐渐成为企业发展的主力军。新生代员工在独特的时代成长背景下形成了相较于老一代员工有着明显差异性的工作价值观，并且在这一群体内部还存在个体工作价值观差异。新生代知识型员工的工作动机和行为在工作价值观复合作用下复杂化、多样化，这逐渐成为企业人力资源管理的全新挑战。对于企业来说，如何做好新生代员工差异化管理来开发新生代知识型员工人力资源潜能是当下企业提升核心竞争力，寻求生存和持续性发展的关键性问题。所以基于新生代员工工作价值观调查与管理研究对于企业人力资源管理具有实践指导意义。

一、新生代知识型员工的界定及特征

1、新生代概念

随着新生代员工进入职场逐步成为企业的中坚力量，人们愈发关注”新生代”一词语。新生代员工由于改革开放、计划生育等特殊国情的特定成长环境形成了与原有员工的显著差异，其鲜明的独特性受到了中外学者的广泛关注。

在国外的研究中，”Y一代”被认为是美国的”新生代”。美国作家布鲁斯#8226;图根与卡罗琳#8226;马丁（2001）首次提出了”Y一代”的概念，认为”Y一代”主要指20世纪80年代后出生的人。目前，这一代人被认为是美国自从”婴儿潮”后人数最多且劳动力增长最快的一代^［1］。Hansford（2002）发表的论文中将”Y一代”定义为1980至2000年出生的一代人。他指出”Y一代”是企业中刚刚进入职场的新生力军^［2］。学者Phktialis D（2006）针对Y一代员工的定义、特征方面进行研究，指出Y一代主要的出生年代有一致的区间段^［3］。学者Bassett（2008）”Y一代”主要指1980到1985年出生的群体，并指出了其伴随网络成长倾向于网络技术沟通的群体特征^［4］。综上，国外学者关于”Y一代”的是根据出生时间作为依据进行定义的，指1980年后出生已经走向工作岗位的企业中新生代群体。

在国内的研究中，学者大多从出生时间和生长时代的角度出发，将新生代员工定义为80年代后出生的员工。我国从21世纪初开始对于新生代员工展开相关研究。在早期，研究者大多将研究对象集中于”80后”，谢蓓等学者认为”80后”主要指20世纪80年代出生、步入社会不久的处于职业探索阶段的新生代群体^［5-6］。随着时代变迁，90后也逐渐步入职场。新生代的概念也在逐渐拓展。谢玉华(2014)指出新生代员工为1980年之后出生的80后与90后。新生代是当下企业一支新型队伍并逐渐成为了职场主力，对现有传统价值观和管理风格带来挑战^［7］。

综合国内外研究，新生代员工定义为在我国改革开放、市场经济快速发展时代背景下，伴随着计算机和网络信息技术发展而成长起来的已经步入或者即将步入职场的80后和90后。

2、知识型员工概念

关于知识型员工概念学术界还未有统一的界定。美国管理学家彼得#8226;德鲁克（1996）首次提出掌握或运用符号、概念或者信息工作的人为知识工作者的概念。但是，当时这个概念局限于经理或者执行层管理者，未将一般型知识型员工涵盖在内。Scarborough（1999）扩大了知识型员工的知识概念范围，同时包括通过正规教育渠道获取和通过合作实践经验积累获取的知识^［8］。在魏世红和谭开明(2015)的研究中，知识型员工是组织技术和知识的创造、加工、利用的重要载体，为各工作领域和层次的人员中具有自己特殊性，具有创新精神、追求个体自主化和个人需求的一类人^［9］。综上，知识型员工是企业中从事脑力劳动，具备创造性、扩展性的知识运用能力和沟通技巧的人员。知识型员工涵盖各行各业，管理类、金融类、财务类、营销类、研发类和营销类等各类岗位员工。