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90后员工工作沟通方式研究文献综述

 2020-07-02 22:38:18  

管理沟通是指社会组织及其管理者为了实现组织目标,在履行管理职责,实现管理职能过程中的有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。

换言之,管理沟通是管理者履行管理职责,实现管理职能的基本活动方式,它以组织目标为主导,以管理职责、管理职能为基础,以计划性、规范性、职务活动性为基本特征。

随着时代的推进和社会的不断发展,90后员工大量进入就业市场,并且逐渐成为大部分企业的骨干和生力军。

但90后管理沟通存在着很多的问题,比如:管理者和员工自身的原因,沟通渠道以及沟通方式的运用不当,缺少良好的沟通氛围等。

造成这些问题的原因有很多:90后员工的价值观以及自身的性格特点,企业自身的文化与制度(培训、激励),企业管理者缺乏民主意识、官僚作风比较严重等。

由于与90后管理沟通问题的存在,会导致90后员工的企业忠诚度不高,员工流失率增加,员工的工作效率下降的后果,本文是想通过对前人的文献研究,了解当前的研究进度,以便更多的学者进行深入研究,为企业更好的对90后员工进行沟通管理提供帮助。

一、90后员工沟通方式的理论回顾 在与90后员工沟通过程中,90后的价值观差异会导致沟通方式的差异,如果没有选择一个正确的沟通方式,会造成沟通过程不顺利,管理者与90后员工产生矛盾,员工的企业忠诚度会变得低的后果。

刘磊认为,沟通应在管理之先。

领导者必须注意个人魅力的打造,一旦90后认同了你,他们就会乐于追随。

[1] 在与90后沟通之前,我们就要注意到沟通媒介的选择。

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