近年来，物流行业迅速崛起，成为经济发展新的增长点之一，劳动力市场对物流人才的需求量越来越大。然而当前社会的物流人才十分紧缺，导致物流企业间人才竞争十分激烈，员工流动率高。人才流失问题日益严重，已成为制约物流企业发展的一大难题。因此，如何对员工流失进行有效管理，成为物流企业亟待解决的问题。对于人才流失问题的研究，也是人力资源管理研究领域中的一大重点。

一、物流企业人力资源管理的发展现状

物流业作为一个兼具知识、资本、劳动和技术密集的服务行业，对人力资源的质量要求日益提高。然而，我国物流企业的人力资源管理的现状令人担忧。

相比其他产业来说，物流企业人力资源失衡，员工跳槽频繁，流失率大，其中不乏众多物流行业培养出来的专业技能人才和高端人才。王丽丹^[1]指出，物流企业的人才培养机制落后、层次不够均衡、人才的流失率较高。物流行业需要大量的人才，却又出现人才的大量流失。周晓利^[2]指出，物流企业在人力资源管理过程中既没有系统的培训，也缺乏对员工的职业生涯规划。员工工作积极性不高，人员流动比例非常高。王磊^[3]也表示，物流企业将更多的资源和精力投入到市场拓展和企业发展中，而忽略了对员工的关怀和管理。而物流行业普遍工作压力大、工作强度高，使得一些员工在短时间内即离开物流行业另谋高就，从而造成人才流失频繁。

众多研究人员认为当前国内物流企业人力资源管理概念非常贫乏，企业内部人力资源管理手段落后。刘家标^[4]、马金光、梁欣^[5]指出，当前物流企业对人力资源管理的理解仍停留在传统的人事管理理念上，没有充分认识到人力资源管理在现代企业管理中的核心地位并加以开发利用。朱颖^[6]认为物流企业大多缺乏专业的人力资源管理人才。企业更多地将注意力集中到如何引进人才上，却忽略了如何留住人才。

二、物流企业人才流失的原因分析

物流企业人才流失问题严重制约了物流企业的发展，因此探究其成因尤为重要。不少学者对人才流失问题进行研究，基本可以从为企业内部、企业外部和员工自身原因三个层面进行分析。

（一）企业内部

1、人力资源管理手段落后，管理水平低下。薛艳肖^[7]指出当前物流企业多以处罚手段管理员工，扣工资、扣发奖金等方式使得员工的工作压力大，易产生各种不满情绪。

2、薪酬福利制度缺乏合理性。刘家标^[4]、李静^[8] 、陈康敏^[9]等人研究认为物流企业普遍薪酬水平低下、缺乏合理的薪酬体系以及福利制度缺乏灵活性等是员工流失的一大原因。刘琼^[10]等人也认为一旦员工觉得薪酬无法满足其最基本的需求，就会等待时机选择更好的公司。