文 献 综 述

一、 研究背景

员工培训是人力资源管理的一项重要工作。我们所认为的广义的员工培训通常包括两方面的内容一是企业为了实现自身和员工个人的发展目标，有计划地组织员工学习和训练^【1】。其目的在于使员工对工作程序、产品和企业文化等有所了解，并获得目前工作所需的知识和技术，以适应并胜任现职工作^【2】。二是企业着眼于未来目标，组织员工学习未来所需的知识，以更新和提高员工的知识结构与技能，发掘和培训员工的创造力与创新精神。而对企业对员工进行培训，就是为了使员工通过学习调整自己的行为方式，进而提高业绩，更有利于实现企业目标^【3】。它涉及到培训需求分析、方案设计、培训实施以及效果评估等各个环节^【4】。

我国是中小企业的大国，但还远远不是中小企业的强国。与国家对大企业战略的定位和关注程度相比较，与世界先进国家和地区相比较，我国中小企业发展还有较大差距^【5】。随着我国近些年经济的快速增长，我国的经济体制改革的深化，中小企业面临的竞争对手日益强大和多样化，仅仅依靠机制灵活来获取大量市场机会的时代不复存在^【6】。相反，中小企业原有的管理痛疾日益显露并成为制约其成长的桎梏。目前我国中小企业面临的管理问题主要体现在企业规模扩大与管理能力不足的矛盾，产权不明导致”内部人”控制现象严重一股独大导致发展风险增大，员工凝聚力下降、决策随意性与企业追求长远利益最大化，需要理性决策的矛盾、亲情纽带与科学化制度化规范管理的矛盾^【7】。这些矛盾突出体现在企业的人力资源管理上，所以中小企业如何进行科学而有效的人力资源管理就显得尤为重要了^【8】。

二、研究内容

从外部环境来看，影响的因素主要有政府、法规、社会中介服务组织等。

缺少统一的政府管理机构。由于我国在企业管理的宏观职能及机构设置上存在着突出问题政府职能定位不科学，宏观管理不力，微观干预过多政出多门，各部门只管各自系统内的企业，缺乏政策的统一性^【8】。因此，中小企业员工培训缺乏政府管理部门的权威性指导和要求，员工培训很难达到企业的要求。

缺少相应的法律法规和历史传统。我国中小企业成长历史较短，没有员工培训的传统，并且在立法保护上存在着明显的不足一是立法仅仅侧重于企业的生产经营管理，而对中小企业弱势地位的保护力度明显不足二是没有专门针对中小企业员工培训方面的法律法规^【9】。这样导致中小企业开展员工培训活动缺少了法律依据，也使得不少中小企业公开地不进行员工培训。近几年，我国频频发生的工业生产安全事故就是明证^【10】。

缺少社会中介服务机构。由于资金、实力等原因，中小企业很难有自己的培训机构和技术研发机构，因此，中小企业在员工培训上迫切需要社会服务组织予以支持^【11】。但由于政策法规等原因，发展缓慢的社会服务组织不能满足中小企业培训的要求，现有的培训机构所提供的培训又缺乏针对性^【12】。

本文共分为四部分。

第一部分在对中小企业员工培训的背景分析的基础上,阐述了国内外员工培训理论及中小企业员工培训模式的研究动态,说明本文研究的目的、内容和方法。

第二部分通过对样本企业的问卷调查获取了中小企业及员工培训现状的第一手资料,并对存在的问题进行了详尽的分析。

第三部分以XX公司为例,指出中小企业如何在科学的培训理论指导下切合企业实际构建科学的培训体系并积极开展培训,使培训能够真正服务于企业,以增强企业的竞争力。

第四部分针对中小企业员工培训存在的问题,找出解决问题的途径和策略系统定位培训在企业管理中的位置、构建员工培训的和谐环境、完善员工培训体系和有效抑制培训风险。相信本文的研究对指导中小企业员工培训工作具有一定的借鉴、指导作用。

三、研究意义

实施科教兴国和人才强国战略，构建终身教育体系，推动国民经济社会的持续、健康、快速发展和社会全面进步，是我国经济转型和发展中的一项基本指导方针^【13】。在年初召开的全国科学技术大会上，进一步把加强自主创新、建设创新型国家作为当前我国所处历史阶段的一项面向未来的重大战略^【14】。在发展终身教育、建设学习型社会的过程中，作为社会的基本经济组织，企业将是越来越多的社会成员毕生工作的场所，脱离对企业培训的重视谈经济发展、管理现代化和学习型社会建设，将是一个重大缺陷^【15】。而企业创新过程的一个显著特征就是其知识密集性，同时，任何企业创新的实现也都需要培养和造就具有创新能力的人力资源^【16】。为了加快和促进中小企业发展，国家早在年月日颁布实施的《中小企业促进法》中就明确指出要促进中小企业的人力资源开发和培育，加强对管理者培训^【17】。因此，在当今研究我国中小企业员工培训问题，提出解决问题的基本思路与对策，对改善和提高我国的中小企业员工培训有着格外重要的意义^【18】。

参考文献：

[1]李敏. AHP在中小企业人员培训效果评估中的应用研究[J]. 企业经济,2011,（02）:82-84.