进入21世纪以来，我国保险市场不断改革，逐步对外开放，国内的保险企业快速成长，国外保险企业大量涌入国内，保险行业的竞争日益激烈。市场竞争的激烈性和复杂性对保险企业员工的素质提出了更高的要求。培训作为人力资源开发管理的有效手段，在全面提升员工素质方面发挥着巨大作用。因此，保险企业必须重视员工的培训与开发工作。

随着中国加入WTO，保险业的发展越来越引人注目，保险业的竞争也随着国外保险企业的进入日益激烈。保险以服务为本，服务以人为核心。因此人才是保险业最根本的资本。员工培训作为培养人才的有效手段，保险企业应当给予足够的重视。

1.员工培训的含义

中外学者对培训含义的理解不尽相同。伊万切维奇和赵曙明把培训看成是一个过程，认为培训是为员工提供信息、技能和对组织及其目标理解的过程，设计培训系统的目的是为了帮助员工以良好的绩效继续做出积极贡献。Abiodun认为，培训是一个员工恰当地完成特定的工作或任务所需要的知识、技能和态度的系统化的开发。李前兵和周昌伟（2013）认为培训是组织通过系统化的教育项目设计，提升员工知识和技能，改变员工的观念、态度、价值观和心理素质，以促进组织目标实现的一种管理过程。

2.员工培训的意义

员工培训在金融企业中有着非常重要的意义。谢汀芬在《金融行业的培训体系的构建和优化》中指出，金融行业作为知识密集型行业，对从业人员的素质要求越来越高。培训能够全面提高员工素质，促进企业战略实施，增强企业的综合竞争力。

3.国内外保险培训的新发展

国际保险教育培训的迅速发展对我国保险企业的员工培训提出了更高的要求。王健康、王锦霞在《国际保险教育培训的特点及发展趋势分析》一文中指出，国际保险教育培训正朝着更加专业化、职业化、市场化的方向发展。国外保险公司对教育培训工作重要性的认识已经达到了战略高度。从业人员教育培训的终身化、职业标准化以及综合素

质化，保险从业人员的教育培训与保险行业、保险企业、社会力量的紧密对接是国际保险教育培训发展的又一趋势。我国的保险公司应该学习国际先进经验，建立起一套员工培训的长效机制。

王顺在《培训是保持金融业可持续发展的重要切入点》一文认为，保险业的竞争越来越取决于保险人才，使得培训成为一种必不可少的教育式，保险培训是保持保险业可持续发展的切入点。为了有效地实施培训，需要由传统的增长知识和技能培训向人力资源开发转变；由”粗放型”培训向”集约型”培训转变；由”一揽子”培训向分层次培训转变；由单一组织目标培训向个人发展与组织目标相统一转变；由有形培训模式为主向无形培训模式为主转变。

4.培训策略