文 献 综 述 人际气泡理论在企业人力资源管理中的应用 当前我国经济进入高质量发展形式[1]，经济形态和企业外部环境发生了巨大的变化，企业需要了解市场需求和改革管理方法来不断增强企业活力，提高企业绩效[2]，以使企业在日益激烈的竞争中保持不败的地位。

针对当前企业普遍存在的核心竞争力缺乏、自主创新能力较弱[3]，以及企业绩效低下等问题，探究影响企业绩效背后的因素成为理论界研究的热点问题[4]。

传统文献从企业扩大规模、缩减成本等方面展开研究[5]。

然而该部分文献都是从技术的角度对企业进行研究，忽视了对企业中最基本的生产要素#8212;人力资本的研究[6]。

传统理论将企业看成是一个技术黑箱[7]，企业在既定的技术条件下，追求效益的最大化[8]，忽视了人力资本的管理可以提高企业的管理绩效的分析[9]。

大企业要提高效率，仅仅在提高生产技术上做文章还远远不够，必须重视沟通，重视人际关系[10]，重视建立和谐企业。

近年来从人力资源管理视角研究企业绩效问题逐渐兴起[11]，主要集中在员工培训、员工参与、员工绩效考核等方面[12]，然而该部分文献研究视角偏宏观战略管理[13]，忽视了企业职工的个体感受，仅依靠制度而不加强同员工的沟通[14]、缩短距离并不一定能够提升企业绩效。

事实上，企业绩效管理除依靠完善的制度保障外, 员工之间的人际关系是一个重要因素[15]。

要想有一个和谐、友好的人际关系, 学会调控人际气泡就显得尤为重要。

人际气泡[16]是指在人际交往中, 每个人都要求独占一定的空间, 叫做人际空间。