论文总字数：23675字

摘 要

由于公共突发事件的频频发生，危机决策情景下的情报服务越发的凸显其重要性。本文对危机决策情景下情报服务研究的基本情况进行了阐述，对情报服务有关的研究意义、研究背景和研究内容进行了分析。根据情报服务的广泛性，本文对有关情报服务的文献进行了深入的研究，总结其中的规律。其次对情报服务的定义、内容、特点和问题进行了分析，对情报服务的技术和方法也进行了阐述。最后对情报服务的研究趋势进行了分析。

关键词： 情报服务 危机决策 研究综述 情报价值

Research on information service of crisis decision-making scenarios

ABSTRACT

Because of public emergencies occur frequently, Crisis decision scenario intelligence services increasingly highlights its importance. In this paper, the crisis decision-making scenario information service research expatiates on the basic situation and the information service about the research significance, research background and research content are analyzed. Based on comprehensive information service, in this paper, the literature of information service conducted in-depth research and summed up the law. The definition of the intelligence services, content, characteristics and problems are analyzed. Techniques and methods for intelligence services are also expounded. At last we analyzes the trends of information service.

Key Words: Information service Crisis decision making Research overview Value of information

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪 论 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3研究内容 2

第二章 总体分析 3

2.1 文献量分析 3

2.2 文献期刊分布分析 4

2.3 文献学科分布分析 4

2.4 文献基金分析 5

2.5 文献作者分析 8

2.6 期刊载文量分析 9

2.7 文献机构分析 11

2.8 文献研究层次分析 11

2.9 文献被引分析 12

第三章 危机决策情景下情报服务研究的理论基础 14

3.1 危机决策情景下情报服务研究的定义 14

3.2 危机决策情景下情报服务研究的内容 15

3.3 危机决策情景下情报服务研究的特点 16

3.4 危机决策情景下情报服务研究的问题 18

第四章 危机决策情景下情报服务研究的研究热点 20

4.1危机决策情景下情报服务研究的技术 20

4.2危机决策情景下情报服务研究的方法 21

第五章 危机决策情境下情报服务研究的研究趋势 24

5.1趋向于对理论方法的重视 24

5.2趋向于对定量方法的重视 24

第六章 总结与展望 26

参考文献 27

致谢 31

第一章 绪 论

1.1研究背景

随着经济的飞速发展和人类生活圈的不断扩大，各种各样的公共突发事件正在不断地发生。如非典事件、南方雪灾、汶川地震、禽流感、温甬线事故等，这些公共突发事件发生突然，来势凶猛、毫无察觉，对国家和人民造成了严重的伤害。预防和控制这类事件的发生是很有必要的。如我国在2003年发生的非典事件给我国的卫生安全保障造成了巨大的影响，非典病毒的传染蔓延,让人们对公共突发事件造成的危害有了新的认识。公共突发事件的发生于社会息息相关,我们称之为社会事件。该事件可能会涉及到社会的安定、经济的发展和人民的安全等很多方面,需要在宏观突发事件的管理层面建立一套迅速有效的综合性的预警在先、救援在期间以及事后安置的预警管理模式，最大限度的调动各种社会资源，这样才能有效防范公共突发事件的发生,使国家的损失最小化。

1.2研究意义

由于公共突发事件的预警和预防措施还处在起步阶段，需要进一步的加强，不管是理论分析和实际运用方面都没有强硬的技术作为支撑，所以对危机决策情境下情报服务的研究具有非常重要的现实意义。从90年代开始我就将预警系统的开发放在一个重要的位置，特别是宏观经济运行预警系统以及自然灾害危机事件预警系统的开发,它们在情报服务方面都起到了重要作用，协助政府应对危机。同时，建立完善的情报服务体系，一方面帮助信息的收集，另一方面促进管理科学的发展。在危机来临的时候，应急管理系统和情报服务系统将发挥巨大作用，其前提是有一定的科学技术进行支撑。该情报服务系统的建立将会满足国家的需求，同时可以推动我国的应急管理研究工作，对我国在公共突发事件下情报服务研究的研究具有重要意义。

1.3研究内容

论文调查了273篇研究危机决策情境下情报服务研究的文献，对文献情况进行了总体分析，包括文献量分析、文献被引次数分析、作者发文量分析、期刊文献分布分析、有关基金分析和核心文献载文量分析，对文献的总体情况进行初步的阐述。根据文献调查，第一章主要是介绍个危机决策情急下情报服务的背景和意义，第二章节进行总体分析，第三章为危机决策情景下情报服务的理论知识，并介绍定义、内容和特点，以及存在的问题，第四章在研究技术和方法方面分析，第五章就对危机决策情景下情报服务的研究趋势进行分析，最后进行总结并展望。

第二章 总体分析

2.1 文献量分析

以CNKI中国期刊全文数据库检索系统为检索入口，以情报服务并含决策(主题)来搜索，截止至2014年5月，共精确检索出255篇文献。以情报服务并含危机（主题）来搜索，截止至2014年5月，共精确检索出18篇文献，共273篇文献。

图2-1 文献的年代分布

根据不同年份的文献数量将其绘制成图表，危机决策情景下情报服务研究的论文数量在年代分布上呈现出明显的递增趋势和阶段性特征。如图在2011年达到的研究的高峰，在1990年到1995年之间的6年时间内有大量的文献出版，95年之后便开始慢慢减少直至2000年的达到最低的0篇，之后每年出版的文献数量便开始缓慢增长，直到2011年达到了最多的22篇。通过与前几年对比，和根据近几年文献发表的总量和逐年增加的态势可预测，在未来一段时间内，危机决策情景下情报服务研究综述仍将是学术界关注的热点之一，也必将形成一种趋势和规模。

2.2 文献期刊分布分析

所有的文献来源进行汇总，把每一篇文献相对应的来源地方进行统计，见表1-2。

表2-1 重要期刊的文献分部情况

其中对应的期刊（大学）所拥有的文献数量成递增趋势。我们可以从表中看出《图书情报工作》所拥有的文献数量最多为16篇，其次为《医学情报工作》、《情报学刊》和《情报理论与实践》等四种期刊。而大学和各类研究所所占的论文数量较少，一般为1-2篇。

2.3 文献学科分布分析

通过中国知网，查阅了文献所分布的学科，表格中列出的是含有两篇文献以上的学科。

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