论文总字数：21845字

摘 要

电子商务是伴随互联网发展而产生的新兴行业，它的发展见证了众多成功企业的崛起。本文以中国电子商务的发展历程为背景，选取中国电子商务典型代表阿里巴巴集团为研究对象，探索创新战略与企业家在企业成功中的作用，总结一般规律，为企业和相关研究提供参考和借鉴。本文首先对选题的研究背景、研究目的和内容以及研究方法进行介绍，然后通过回顾相关文献介绍企业创新战略的分类和特征。随后，本文简要介绍阿里巴巴集团，引出阿里巴巴集团创新战略的发展历程与特征，分析不同发展阶段的事件和标志性成果，并详细研究企业家在企业创新战略发展中的角色。

关键词：阿里巴巴 创新战略 企业家角色 电子商务

The study of Alibaba innovation strategy and the role of entrepreneur

Abstract

Electronic commerce is an emerging industry which is along with the Internet development and the development of it witnessed the rise of many successful businesses.Based on the background of the development of Chinese e-commerce,the thesis selects Alibaba Group which is a typical example of China’s e-commerce as the research object to explore the innovation strategy and the role of entrepreneur in business success,which help us conclude the general law for providing a reference for enterprises and related research.Firstly,the thesis introduces the research background,the research purpose and content,and the research methods of this selected topic.Then,through reviewing the relevant studies,introducing the classification and characteristics of enterprise innovation strategy.After that,this thesis briefly introduces the Alibaba corporation in order to elicit development process and characteristics of the innovation strategy of Alibaba.Finally,the thesis analyses the events and the symbolic achievements of different development stages and studies the role of entrepreneur in the development of enterprise innovation strategy in detail.

Key words: Alibaba; Innovation strategy; The role of entrepreneur;E-commerce

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的和内容 2

1.3 研究方法 2

1.4 章节安排 3

第二章 企业创新战略的分类和特征 4

2.1 战略与企业战略 4

2.2 核心能力与创新战略 4

2.3 创新战略的分类与特征 5

第三章 阿里巴巴集团简介 6

3.1 集团发展阶段 6

3.3 B2B电子商务阶段 6

3.4 C2C电子商务阶段 7

3.5 B2C电子商务阶段 8

3.6 首创第三方安全支付平台—支付宝 9

第四章 阿里巴巴集团创新战略的发展历程与特征 11

4.1 阿里巴巴的产品创新 11

4.2 阿里巴巴的文化创新——企业文化中的武侠精神 14

4.3 阿里巴巴的市场创新——阿里造节“双十一” 14

4.4 阿里巴巴的制度创新——阿里合伙人制度 15

第五章 企业家在企业创新战略发展中的作用 17

5.1 创立前的三次败北 17

5.2 人才资本与兼听则明 19

5.3 顺时而变与前行不止 20

总 结 23

致 谢 24

参考文献 25

第一章 绪论

1.1 研究背景

从中国接入国际互联网以来的弹指二十载，互联网已进入千千万万的普通人家，截止至2013年底，我国网民人数已达6.18亿。互联网已经从方方面面渗透到人们日常生活中，影响和改变着人们的生活方式，互联网技术的日臻成熟也使各种相关产业应运而生，电子商务是这个新兴产业中最重要、也是发展最迅速的一个分支。

我国“十二五”时期，电子商务在国家相关政策支持下得以飞速发展，行业产业规模不断扩大，有关电子商务交易、技术和信息等方面服务的新兴企业如雨后春笋般萌芽。据国家统计局数据显示，2014年中国电商零售行业持续高速增长，全年网上交易额同比增长将近一半，共计2.8万亿元。电子商务以其独特的普遍性、方便性、整体性优势，使人们不再受时间和地域的限制，可以随时随地在网上交易，整合各项资源，提高人力、物力使用效率。21世纪，在越来越成熟完善的网络信息碎片化和云计算等新兴技术推动下，电子商务开始从互动交流、用户关怀等人性化方面与用户进行深层次沟通。国家发展改革委在2013年宣布，中国政府部门将相继出台系列政策措施，从移动支付、交易安全度、物流运输、贸易流通和网络电子票据等五个大维度支持电子商务行业发展。中国经济发展处于转型阶段，电子商务是转变经济发展方式，扩大内需拉动消费的重要途径，电子商务面临重大发展机遇。

提到中国电子商务便不得不提到中国互联网领军企业阿里巴巴集团，阿里巴巴的成长伴随着中国电子商务的进程，某种程度上，甚至带动了整个行业的发展壮大。2014年11月11日仅一天，中国网络销售额达到惊人的805.11亿元，其中领衔主导者天猫商城就贡献了571亿元，占比70.9%，全网包裹数达4.09亿个，这其中天猫商城物流订单量为2.78亿个，这些庞大到使人不敢想象的数字让其他电商企业只能望其项背。这些夸张的数字仅仅只是阿里巴巴集团创造的奇迹里的冰山一角。2014年9月19日晚上9点半，这一时刻对于中国互联网行业具有里程碑式意义，这一刻阿里巴巴在美国纽约交易所正式挂牌上市。阿里巴巴的IPO发行价为68美元，对应市值达1748亿美元，阿里巴巴的开盘价最终定格为92.7美元，比发行价增长36.3%，公司对应市值2383亿美元，阿里巴巴登陆股市，一跃成为仅次于苹果、谷歌、微软这三大巨头的全球第四大高科技公司。阿里巴巴作为世界级公司亮相纽约交易所，不仅展示了令人艳羡的市场价值，更是开启全球互联网中国时代一个标志，拉开中国互联网公司刮起全球化风暴的巨大帷幕。阿里巴巴壮大与成功使其创始人企业家马云坐拥218亿美元净资产，一举成为新的中国首富。从1999年马云靠着七拼八凑的50万元人民币作为公司创始启动资金在家中创建阿里巴巴，短短十五年间，阿里巴巴成长为拥有两万多名员工，市值千亿的成功企业。

1.2 研究目的和内容

研究中国电子商务甚至整个中国互联网发展无法回避忽略的一个标志性企业就是阿里巴巴，它的起步和发展见证了整个中国电子商务的腾飞。2014年底，全球网民人数突破三十亿大关，阿里巴巴市值也节节升高，突破2000亿美元，超过谷歌市值一半。全球排名前十位的互联网公司中，中国与美国企业各占据四个席位和六个席位，阿里巴巴拉开了中美两国主导全球网络空间新格局的大幕。

阿里巴巴今日的成就除了时代的机遇，最重要的是以马云为首的阿里巴巴团队不懈的创新进取。阿里巴巴的成功具有典型意义，本论文从阿里巴巴创新战略与企业家角色两方面着手研究，剖析其成功的必然之处，总结一般规律，给正在发展中的企业在实践中提供参考和借鉴。

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