论文总字数：19068字

摘 要

民营企业是拉动经济增长的重要力量，研究民营企业文化建设情况，对我国民营企业的生存和发展都具有重要意义。福耀集团是改革开放40年中发展起来的本土民营企业，在创始人曹德旺的领导下打造了“以人为本”、“竞争取胜”的颇具人情味却又不失理性管理的企业文化特色，是一次西方理论“中式化”的成功案例。本研究以埃德加·沙因的企业文化理论为基础，福耀集团为研究对象，运用内容分析法，探讨了福耀集团自成立以来在创始人曹德旺的影响下，企业文化的特征和变迁。

关键词：企业文化 文化变迁 领导力 民营企业

Private enterprise culture research-based on the Fuyao group

Abstract

Private enterprises are a significant force in stimulating economic growth. Studying the cultural construction of private enterprises is of great significance to the surviaval and development of Chinese private enterprises. Fuyao Group is a domestic private enterprise that has been developed in the 40 years of “Economic reform and Opening up”. Under the leadership of founder Cao Dewang, Fuyao has created a corporate culture with “people oriented” and “competitive wins”, which is characterized as both humanity and rationality. Fuyao is a typically successful case that localized western management theorise. Based on Edgar Schein's corporate culture theory, this paper studied Fuyao as the research object by using a content analysis method to explore the characteristics and changes of corporate culture under the influence of the founder Cao Dewang since its establishment.

Key words：Corporate culture; Culture change; Leadership; Private enterprises

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的 2

1.3研究问题 3

1.4研究方法简述 3

1.5案例选择 4

第二章 企业文化与领导力研究回顾 5

2.1企业文化研究综述 5

2.2组织领导力相关研究回顾 8

2.3我国民营企业文化研究综述 10

第三章 研究设计 12

3.1研究方法 12

3.2案例选择 12

3.3数据收集方法 13

3.4数据分析方法 13

第四章 研究发现 15

4.1福耀集团企业文化 15

4.2福耀集团企业文化的变迁 16

4.3早期福耀集团企业文化 17

4.4中期福耀集团企业文化 20

第五章 结论与启示 24

5.1福耀集团企业价值观 24

5.2浓厚的“人治”色彩 25

5.3英雄榜样的领导力 26

第六章 结语 28

参考文献 30

第一章 绪论

1.1研究背景

在改革开放之后发展起来的民营企业，现在已然成为了中国经济的一个重要组成部分。近几年来，民营企业的发展尤其蓬勃，民营经济每年对国内生产总值的贡献率大概在60%左右。民营企业本身具有较高的灵活性，不断地调整自身产品和服务以适应市场的需要，这也让很多领域因为有民营企业的加入竞争更充分，更具活力。并且，民营企提供了大量的就业机会，培养人才的同时也稳定了社会发展。2018年，习近平总书记在民营企业座谈会上也强调了民营经济的重要性，支持民营企业发展是党一贯坚持的方针。可以看出，民营企业是中国经济发展中的一股重要力量，在壮大国民经济、改善结构、保持国民经济快速稳定增长具有不可替代的地位和作用。

我国加入世贸组织后，民营企业也有了更大的发展市场，但由于国际上新贸易保护主义势力的抬头，世界各处的贸易摩擦都在日益加剧，民营企业正处于大分化、大变动时期。^[1]随着我国经济发展步入新常态，民营企业的盈利能力呈现逐年下降趋势。早期民营企业由于资金、技术、人才等方面的影响，长期处于经济发展的弱势位置，再加上民营企业高耗能、高污染的粗放型发展模式，难以转型适应经济新常态的要求。民营企业在其发展过程中，大部分的企业价值观和企业决策都依赖于企业创始人，这也导致了民营企业中大多会出现“一言堂”的现象，在企业文化和企业发展方面都缺乏活力。早期的民营企业管理理念相对落后，由于没有坚实的实践基础，盲目照本宣科，民营企业文化建设没有取得显著的成效。民营企业没有形成良好的、系统化的价值观，因此也无法向外传达出优秀的企业文化和企业形象。

由此可以了解到，有许多文化建设方面的问题仍然存在在民营企业当中。例如没有深入企业文化建设，只是做做表面功夫，又或者企业文化中缺乏企业独有的“个人特色”，照搬照抄西方或者成功企业文化建设经验，形似神离，最终结果也不尽人意。 ^[2]尽管如此，还是有很多民营企业在文化建设的探索中脱颖而出，不仅有完善的企业文化建设制度，还结合社会和国家文化来构建该公司的企业文化，将国家发展和社会意识等问题联系起来，不断丰富其内涵，追赶甚至引领社会文化。本文希望通过对标杆型民营企业福耀集团的案例研究，探究民营企业文化的变迁，及企业领导者在文化变迁中所发挥的作用。

本文的研究对象福耀玻璃工业集团（以下简称福耀集团）便是一家自改革开放以来，在经历了转型、收购、跨国经营等不同阶段后，逐渐发展壮大成为世界第一大汽车玻璃商，与此同时也是自中国加入WTO后第一家胜诉美国、加拿大反侵销案的中国企业。福耀集团重视品牌经营，积极承担企业公民责任，秉持“发展自我，兼济天下”的理念，成为改革开放以后民营企业的典范。

1.2研究目的

综上所述，随着民营企业的不断发展和外界环境的持续变化，民营企业如何在不同的阶段把握机遇实现转型？民营企业领导者如何应对“外部生存环境的变化”和“群体内部整合”？都将成为当下的热门话题。本文旨在通过探究福耀集团的组织文化变迁过程，研究不同阶段民营企业文化的表现和领导者风格如何影响民营企业文化。本文认为，研究企业文化不同时期的表现能够有助于民营企业的发展路径的探索,同时给其他企业启示和借鉴,对给政府职能部门管理提供思路也具有实际意义。

1.3研究问题

本研究采取案例研究的方法，以福耀集团为研究对象，以内部刊物《福耀人》和集团创始人曹德旺的访谈资料为数据源，系统性的探讨福耀集团的企业文化“是什么？”，其中包括不同阶段对外构建的企业文化具体有哪些特征？以及“怎样”，即企业领导者曹德旺如何引导福耀企业文化的变迁。

1.4研究方法简述

本次研究运通内容分析法，并采用文本分析法，针对福耀集团企业内部刊物《福耀人》和集团创始人曹德旺的访谈记录，研究自福耀集团创立初期至今在其三个阶段（初创期、发展期、国际化）中所构建的企业文化和曹德旺领导力对企业文化的影响。文本分析法是一种对具有明确性的传播内容进行系统、定量和定性兼具的一种研究方法。采用文本分析法特点，可以避免一般观察法因偶然带来的不确定^[3]，适用于企业文化方面的研究，并能很好地回答“是什么”和“如何”的问题。

本研究要回答的就是关于福耀集团企业文化“是什么”和“如何”的问题，因此根据已有的资料做编码并进行文本分析，最终数据能够直观的展示出福耀集团企业文化的核心。采用文本分析的研究方法是由于在企业发展过程中，领导者行为对企业文化产生的影响不是直观展示出的，而要通过对领导人行为的分析最终得出领导者是如何构建文化体系的。

1.5案例选择

在案例选择方面，就目前中国企业来说，文化构建已成为各企业的建设纲要，也是吸引人才、提升企业竞争力的有效途径。但国内发展到世界一流的企业有限且大多在电子通讯和互联网行业，企业发展时间较短，不足以为本次研究提供足够的资料支撑。福耀集团是改革开放后发展起来的第一批民营企业，1987年开始涉足汽车玻璃行业，在市场经济刚实行时期，民营企业创业、发展可以说是举步维艰，我们缺乏一切硬性的竞争力：资金、技术、人才，只能通过自己的摸索和过程中积累的经验，慢慢前行。福耀集团从这样的条件发展而来，经过32年的发展，改变了中国乃至世界的汽车玻璃行业格局，走在世界前列。

第二章 企业文化与领导力研究回顾

两位学者特伦斯.迪尔和艾伦.肯尼迪曾对企业文化有这样的论述：公司通过构建价值观体系、创造英雄人物以及规定礼仪和仪式，塑造了自己独特的身份，然后又将这个身份通过显式或隐式的表达方式来传达着实际意义。价值观是企业文化的核心也是最早建立起来的；英雄、榜样是企业价值观的人性化体现；仪式和礼仪是公司日常的行为方式包括公司的规章制度等。^[4]

2.1企业文化研究综述

组织文化相关研究是从上个世纪80年代初美日管理比较研究中兴起的，并逐渐发展为受到国际广泛关注的重要课题。 ^[5][6]在这几十年的发展之后，组织文化研究不仅研究视角和专题变得更为丰富,而且所采用的研究方法、核心概念以及语言体系也呈现多元化的特点。^[6]本文的理论观点更多的来自埃德加.H沙因，他的研究来源于大量的田野调查，通过实地的考察获得大量的原始资料，在组织中进行焦点讨论。

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