摘 要

合理有效的培训能使公司员工技能提升，有利于增加工作乐趣并减轻工作压力，减少员工的流失。新员工导向培训，是公司培训的一种特殊形式，主要对象是新入公司的员工。为使其了解公司的相关信息，熟悉部门工作内容、流程等，使其尽早适应新的工作环境和工作团队。

在发展迅速的汽车行业，行业内销售人员及汽修技术人员流动频繁，公司面临严峻的人力资源危机。同时，新员工导向培训的应用情况也不理想。本文选取了汽车行业一家发展了20年的公司为样本，通过实证研究分析，对原公司导向培训方案进行优化。

本文在新员工导向培训相关理论及国内外的研究成果基础上，以A公司新员工导向培训体系为研究对象，首先对A公司导向培训现状分析，然后找出其中的问题及成因，再针对其不足之处，从培训的系统性、内容调整、保障措施等角度，得出了A公司新员工导向培训的整体方案。

关键词：新员工，导向培训，培训有效性

Abstract

Reasonable and effective training enables companies to improve employee skills, help to increase the work fun and reduce stress, reduce staff turnover. New employee orientation training is a special form of corporate training, the main target of the new company's employees. To inform them about the relevant information about the company, familiar with the sector content, processes, etc., to make it as soon as possible to adapt to the new working environment and team.

In the fast-growing automotive industry, automotive industry sales and technical staff turnover, the company is facing a severe crisis in human resources. Meanwhile, the application of new employee orientation training is not ideal. This paper selects the automotive industry for 20 years of a development company as a sample, empirical research and analysis of the original company-oriented training programs for optimization.

In this paper, the new employee orientation training in the theory and basic research at home and abroad, the company's new employee orientation to A training system for the study, the first pair of guide training situation A company analysis, and then find out the problems and causes, then for its deficiencies, from systematic training, content adjustments, safeguard measures and other point of view, the company obtained a whole program about new employee orientation training.

KRY WORDS：New employee，Orientation training，Training effectiveness

目 录

第1章 绪 论 1

1.1 研究目的与意义 1

1.1.1 研究目的 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 国内外研究现状 2

1.2.1 国际研究现状 2

1.2.2 国内研究现状 2

1.3 研究内容与方法 3

1.3.1 研究内容 3

1.3.2 研究方法 3

第2章 汽车服务业导向培训概述 4

2.1 汽车服务业现状 4

2.2 行业内新员工导向培训的现状 4

第3章 A公司新员工导向培训现状及问题分析 5

3.1 A公司简介 5

3.1.1 A公司组织结构 5

3.1.2 A公司人力资源现状 6

3.2 A公司新员工导向培训现状 7

3.2.1 A公司新员工导向培训内容 7

3.2.2 A公司新员工导向培训方式 8

3.2.3 A公司新员工导向培训受训情况 8

3.3 A公司新员工导向培训评估现状 9

3.4 A公司新员工导向培训中存在的问题 9

3.5 A公司新员工导向培训问题的成因 10

第4章 A公司新员工导向培训的优化设计 11

4.1 方案设计原则与指导思想 11

4.2 培训流程优化框架 11

4.3 导向培训需求分析 11

4.4 导向培训内容 12

4.5 导向培训有效性评估及反馈 14

4.6 导向培训保障措施 16

第5章 结论及展望 17

5.1 主要结论 17

5.2 研究不足 17

5.3 导向培训研究展望 17

参考文献 18

附录 19

致谢 25

第1章 绪论

1.1 研究目的与意义

1.1.1 研究目的

当今社会，人力资源越来越被各行业所看重。而新员工则是公司未来发展深蕴的潜力和希望。新员工的知识技能水平的高低将会影响公司未来发展水平，同时，新员工融入公司的快慢更影响了公司未来运营效益。对新员工开展导向培训，可以使其理解公司文化等信息，加快新员工融入公司，长远来看也会保证公司快速发展。

随着时代的不同，年轻从业者越来越注重自我感觉。在其进入新公司时，公司如果出现不顾及员工感受的行为，就容易导致新员工工作满意度变差，进而离职。公司希望通过对新员工开展导向培训，使其能够尽快适应当下工作环境、产生组织归属感，从根源上消除离职的想法^[1]。研究新员工导向培训，可以稳定公司，保证公司正常运转。

本文希望能在以往A公司新员工培训中，发现其中存在的问题，并提出相关改进方案，进而指导公司进行新员工培训。通过对A公司新员工培训的研究，为丰富新员工导向培训理论与实践做出贡献。