摘 要

在市场竞争日趋激烈的今天，企业间的竞争已经演变成了人才之间的竞争。人才作为企业运营最为重要的资源，他们的能力和素质都直接决定了企业的核心竞争能力。在企业与人才双向选择更为自由的今天，企业间人才流动的现象也变得更为普遍，人才流动有助企业实现优胜劣汰，对企业而言是有一定的好处。但是企业必须严防人才流动演变成人才流失，人才流失会给企业带来非常严重的不良后果，它会造成企业人力资本的流失、招聘培训费用的增加，挫伤团队的士气，破坏组织的工作氛围，甚至核心技术和重要商业机密的泄漏等。因此，怎样留住企业需要的人才，降低企业的人才流失率，便成为了现今企业所要解决的一个难题。本文主要是针对M公司人才流失的现状，分析其人才流失的具体原因和综合影响，并据此提出了一些改进措施。

关键词：人才流失；现状；对策

Abstract

In today"s increasingly fierce market competition, the competition among enterprises has evolved into the competition among talents. Talent as the most important resource of enterprise operation, their ability and quality directly determine the core competitiveness of enterprises. In the two-way choice between enterprise and talent is more free today, the phenomenon of talent flow between enterprises has become more common, the flow of talent can help enterprises to achieve survival of the fittest, which is beneficial to enterprise. But companies must prevent the flow of talent evolved into the brain drain,, the brain drain to the enterprise will bring very serious consequences, it will cause enterprise human capital loss, recruitment training costs increase, the morale of the trauma team, destroy the atmosphere of work of the organization, and core technology and important commercial secrets of the leakage. Therefore, how to retain the talent needed by the enterprise, reduce the rate of brain drain of the enterprise, it has become a problem to be solved for today"s enterprises. This paper mainly aims at the present situation of the brain drain of M company, analyzes the concrete reason and the comprehensive influence of the brain drain, and puts forward some improvement measures.

Keywords:Brain drain; present situation; countermeasure

目 录

1 绪论 1

1.1 研究的目的与意义 1

1.2 国内外研究综述 1

1.3 研究内容与研究方法 3

2 人才流失的基本理论 4

2.1 人才的定义 4

2.2 人才流失的定义 4

2.3 激励理论概述 4

3 M公司人才流失的现状分析 6

3.1 M公司人才流失现状 6

3.2 M公司人才流失影响因素的问卷调查及访谈 7

3.3 M公司人才流失的原因分析 8

3.3.1 M公司人才流失总体原因分析 8

3.3.2 M公司销售部门员工流失原因分析 9

3.3.3 M公司车间技术人员流失原因分析 10

3.4 人才流失对M公司的影响 10

4 M公司人才流失改进措施 12

4.1公司整体改善措施 12

4.2降低销售部门员工流失的措施 12

4.3降低技术人员流失的措施 13

5 结论 14

5.1 研究结论 14

5.2 研究展望 14

参考文献 15

附录 16

致谢 18

1 绪论

1.1 研究的目的与意义

当前企业之间的竞争归根结底是来源于企业人才的竞争，那么如何吸引人才、留住人才、让人才发挥最大的价值，便成为了许多企业的要攻克的一个难题。在市场经济竞争越为激烈的现状中，正常的人才流动对企业而言是很有是必要的，它有利于企业淘汰掉一部分不符合要求的员工，培养高素质的人才队伍。但是人才流动一旦超过了一定的范畴就会演变成人才流失的问题。如何从人力资源管理的角度出发，站在企业和员工双方的角度上思考，找到人才流失产生的根源，构建合理的人才激励机制，吸引和留住企业所需的人才，是企业现阶段所要解决的问题。

随着经济的发展和我国市场经济的不断深化，人才在企业之间的流动也变得更为的自由，由此造成了企业人才流失率不断上升。人才流失会给企业造成很多不良后果，人才流失会使企业在招聘、培养、定岗和管理等方面的投入增加，与此同时还会影响企业正常的生产进程，有可能让在职员工对企业产生不良印象，降低员工的工作效率及人员的稳定性。管理人才的流失会导致经营理念的中断、团队涣散；销售人才的流失会导致企业商业机密的泄漏和市场占有率的丢失；技术人才的流失则会使得项目的中断和核心技术的外流等。

M公司是一家集汽车销售、维修以及其零部件生产于一体的企业，公司成立于2005年，至今已有10年的发展历程，公司内部的文化理念、管理制度等主要是沿用集团总部的标准。随着公司业务规模的不断扩增，公司的管理水平却没有多大改善，各种制度条例的更改都要依赖于集团总部，导致现在公司管理制度不完善，员工的满意度下降，人才流失率开始上升，不利于公司快速发展的现状。在人才流失越加严峻的形势下，探索其人才流失的根源，并据此提出改进措施，是M公司目前需要重点解决的问题。

1.2 国内外研究综述