随着企业竞争的不断加剧，知识型员工作为高新技术企业的知识与创新的载体，已经成为企业产生可持续竞争优势的核心^[1]。”知识型员工”是美国学者彼得#183;德鲁克（1988）提出的，指”那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”^[2]与普通员工不同，知识型员工更注重于利用知识创造更多的生产价值，优化资源配置，提高工作效率，追求专业化、个体化、创新化。因此，管理知识型员工的方式也和普通员工有所区别。而在管理过程中，如何运用合适的激励机制，促进利用员工自身优势为公司服务，得到更好的发展，也就成了研究中的一大重点。

一、知识型员工理论的回顾

1．知识型员工的概念

知识型员工概念最早出现在《明天的里程碑》中，管理学大师彼得#183;德鲁克对此的定义是””知识型员工#8217;是指那些能够熟练运用符号和概念，利用知识和信息进行工作的劳动者。”^[2]马克卢普（1981）对知识型员工的定义是：”在工作中缔造和传播各种知识的人，他们担当着创造、传递、分析、加工和解释知识信息的任务和使命。”^[3]弗朗西斯#183;赫瑞比（2002）的定义为：”知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”^[4]李冰、王一龙（2014）认为：知识型员工指自身素质高、专业能力强、移动性强、参与和自主意识都很强，希望能够实现自己的社会价值，从而得到社会认可的企业员工^[5]。冯景战（2017）认为知识型员工主要具有以下几大需求：其一，追求工作中的自主性。其二，追求自我价值的实现。其三，对薪酬的特殊追求^[6]。

2．知识型的员工的特征

彼得#183;德鲁克（1999）认为知识型员工具有超过传统员工的利用知识，创新科学、技术、提高工作效率的能力。知识创新能力是知识型员工区别于其他劳动者的最主要特点^[7]。

知识型员工拥有卓越的创新能力，与之相伴的是独立意识和自主意识，工作很难量化统一管理，追求物质价值同时也追求自我价值的实现，因此也变得难以控制。相对于普通员工而言更具有流动性^[8]。

3．知识型员工的管理

目前企业对知识型员工的管理主要从以下几个方面入手：（1）从管理理念上：深化以人为本的管理理念，注重对员工的尊重^[9]。（2）从员工培训方面：根据指示新员工特点设置培训课程层^[10]。（3）从员工绩效考核方面：针对知识型员工管理重新设置评估体系^[11]。（4）从员工沟通方面，搭建沟通平台^[12]。（5）从亲情化管理方面：知识型人才流动率较高，利用亲情化管理，留住人才^[12]。

二、激励机制理论的回顾