21世纪，全球化的浪潮席卷各个民族、国家和地区，世界范围内的人们进行着日益密切的交流与碰撞。语言的背后是文化，不同语言、不同文化的接触就必然需要当代人具备基本的人文素养和跨文化交际能力。一方面，全球范围内的“汉语热”不断升温，越来越多的外国人开始来华学习汉语和中国文化。同时，随着现代网络技术的发展和普及，中国正以日益新潮的形象展现在世界人的眼前，他们通过网络接收到的更是一个包罗万象的中国。另一方面，世界上许多国家都以推广本国语言为契机，宣传本国文化，以求增强实力、提升国际影响力。我国在重视经济、军事等硬实力的同时，也看到了发展语言文化等软实力的重要性。2012 年，教育部将“中国语言文化”“对外汉语”和“中国学”合并为“汉语国际教育”专业。变更后使用的“汉语国际教育”名称更突出了汉语教学的国际化和我国对外汉语事业面向全球、容纳全球人才的特点。同年统计，全国设立对外汉语专业（本科）的高等学校已有342所。

从国家教育部出台的2012版《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》来看（以下简称《专业介绍》），“汉语国际教育专业（本科）旨在培养具有扎实汉语基础的，对中国文学、中国文化及中外文化交往有较全面了解的，有进一步培养潜能的高层次对外汉语专门人才，以及能在国内外有关部门、各类学校、新闻出版、文化管理和企事业单位从事对外汉语教学及中外文化交流相关工作的实践性语言学高级人才。”由此可见，汉语国际教育专业培养的专门人才不仅要兼通中外两种语言，兼容两种文化，更要具有基本的人文素养、国际化视野和跨文化交际能力。

2015年3月5日，李克强总理在第十二届人民代表大会第三次会议提出了“互联网＋”的行动计划，引导互联网企业拓展国际市场。现代信息技术应用于汉语语言教学实际中，也是当今汉语国际教育的重要趋势。发挥互联网技术的优势，探讨如何利用网络技术优化汉语国际教育专业学生的教学模式，如何利用网络技术提高学生的跨文化交际能力，不仅是紧跟国家教育改革的体现，更是为了更好的满足当前汉语国际推广事业对于国际复合型人才的需求。

目前汉语国教育的推广急需大批本专业专门人才，这就要求汉语国际教育专业学生要具有相对成熟的学历背景，掌握教育相关技能，并有良好的跨文化交际能力和海外适应能力，以教育来自不同文化背景的国外留学生或是身处异国文化时能够独立应对生活与教学的相关问题。针对上述情况，本文立足于高校培养跨文化交际能力的相关课程，本文分别从留学生和中国本科在校大学生角度，探究高校跨文化交际相关课程的设置是否达到了培养学生跨文化交际能力的效用，以及学生实际进行跨文化交际时出现的问题，力求探究如何构建合理的跨文化交际课程体系，以期培养学生在进行跨文化交际时将理论知识实际运用，减少跨文化交际误解和摩擦，充分发挥本专业的综合性、应用性特色，培养出合格的汉语国际教育专门人才。

2. 研究的基本内容与方案

2.1研究思路

本研究的思路是，以当前汉语国际教育专业的学科性质与地位为出发点，调查当前该专业的课程设置中的跨文化交际课程教学现状。对照培养目标和学科性质地位来探讨课程设置中跨文化交际课程所涉及的主要问题，包括语言与文化、跨文化语言交际、跨文化非语言交际、文化模式、东西方文化差异、商务及管理中的跨文化交际等。在此基础上，分别通过海外留学生感知的文化差异及高校学生的亲身跨文化交际实例，分析当前跨文化交际课程设置与实际脱轨之处，最终为科学的设置跨文化交际相关课程给出合理化的建议与依据。

2.2拟采用的技术方案及措施

本文首选调查问卷形式，并以网络访谈作为辅助调查形式，最终完成了整个论文的前期调查准备工作。本篇论文具体釆用了以下几种研究方法：