最近，一则“网红教授薛兆丰将从北大离职，曾在网上卖课赚2000万”的消息在社交媒体上传开，“北大网红教授离职 ”一度登上微博热搜榜首。今日， “新世相营销课，每万人购买涨5元”的动态刷爆朋友圈，朋友圈分享的实时更新的价格不断上涨，预示着此次知识付费营销战略将大获成功。透过这些媒体现象可以看出，知识付费正在成为大家持续关注的话题。

在我国，2016 年是知识付费的“发展元年”，从2016年开始，一系列标志性的事件让知识付费渐渐成为时尚。2016年3月，千聊上线，提供基于微信的在线直播服务；同年4月，知乎推出基于微信公众号入口的新功能值乎；同年5月，提供在线一对多互动问答服务的“知乎live”上线，在行推出付费语音问答业务“分答”；同年6月，喜马拉雅FM和得到首推付费音频；同年10月，蜻蜓FM独家上线金庸武侠全集付费音频；同年12月，喜马拉雅FM开展第一届123知识狂欢节，微博上线文字付费问答。《中国分享经济发展报告2017》指出，2016 年分享经济市场中的“知识技能”领域达到了610 亿元的交易额，比2015 年增长205%，使用人数约3 亿人。从知识付费风潮兴起之日至今，逐渐形成了以“分答、知乎、喜马拉雅FM、得到”为代表的四大典型知识平台。

相较于国内知识付费风潮的大热，在原来知识产权保护到位、内容与教育资源丰富、学术出版水准高的美国等市场，反倒没有出现相关创新。

依托国内移动互联网技术、移动社交和自媒体等新兴起来的新形态知识平台，将有助于解决我国知识市场过去优质知识产品供应不足的问题。在信息爆炸、注意力稀缺的时代，知识付费有利于人们高效筛选优质信息，越来越多的人愿意为优质的内容付费，用户正逐渐养成固定的知识产品消费习惯。

但是从另一方面看，正是因为知识付费和知识平台是近年来新兴的形态，其发展之路必然会充满困难、需要不断探索。举例来说，2016年最引人注目的付费语音问答平台“分答”在经历现象级热潮之后，用户数大幅度下跌，许多大V停滞更新，重新改版后用户留存情况依旧堪忧。这也说明，用户在经历了一段时间的“尝新”之后，对获取知识的目的已经由“了解”转向“掌握与使用”。随着用户需求不断加深，知识平台也必须从最初的逻辑中脱离出来，不能只强调拉新和提升用户付费率，用户留存与促活、构建用户互动社区才能提升平台用户的满意度，才能使平台和产品走得长远。

本文将研究四大知识平台的运营模式和用户行为，分析其产品定位和用户定位，总结出打造成功知识平台的经验，发现其遭遇的问题，帮助其提升用户体验，探索知识付费的更多可能。

2. 研究的基本内容与方案

研究（设计）的基本内容、目标：

（一）四大知识平台运营模式分析

1、喜马拉雅FM运营模式

2、知乎运营模式