摘 要

在现代化的社会中,展示空间应用越来越精细化，并在社会生活中发挥着不同的作用，成为传播知识、发展经济、促进交流合作的重要文化载体。

在体验式经济的潮流下，现代科技中的交互设计以及虚拟现实的技术日益成熟，且在展示空间设计中应用越来越广泛。在信息时代的背景下，展示空间表现手法从一个“静态”逐渐演变成一个“动态”的呈现方式，从“现实”的空间延伸至“虚拟”的空间。 “人”和“空间”的完美“融合”与“对话”已经成为现代展陈方式的主流。本课题从“人”的生理和心理需求入手，着重研究会展空间的氛围营造和与“人”的情感交互。通过对交互信息、展示空间的多学科交融研究，引用实例来佐证展示空间中用户体验的重要性。

关键词：用户体验；信息交互；虚拟展示；展示空间

Abstract

In modern society, the application of display space turns out to be more and more elaborated, which plays a different role in our social life. Moreover it becomes an important cultural carrier to disseminate knowledge, develop economy and promote communication and cooperation.

With the trend of experiential economy, the interactive design and the technology of virtual reality in modern technology are becoming more and more sophisticated. They has been widely applied to display space design. Under the background of information era, the way of displaying space have changed from a static display status into a dynamic display form, from the real space to the virtual space. The perfect “integration” and “communication” between “people” and “space” have become the main trend in the display mode. This thesis is started from analysis of the physiological and psychological needs of “people”. It also has mainly studied "exhibition space" and creating atmosphere from "people" and emotional interaction.

By studying the interdisciplinary research of display space and interactive information and using examples to support the importance of user experience in display space.

Key words：user experience; mutual information; virtual display; exhibition space

目 录

第一章 绪论 1

1. 1 研究背景及国内外现状 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2国内外现状分析 1

1. 2研究目的与意义 2

1. 3研究框架与内容 3

1. 4研究方法 3

第二章 体验式展示空间中交互性分析 4

2. 1用户体验分析 4

2.1.1协同体验 4

2.1.2情感响应 4

2.1.3用户记忆 5

2.1.4用户期望 6

2. 2展示空间下的交互体验分析 6

2.2.1展示空间的觉交互体验分析 5

2.2.2展示空间的听觉交互体验分析 7

2.2.3展示空间的触觉交互体验分析 7

2.2.4展示空间的嗅觉交互体验分析 8

2.2.5展示空间的味觉交互体验分析 8

2.2.6世博会用户体验案例分析  9

第三章 体验式展示设计的策略研究 10

3. 1体验式展示空间色彩要素的运用 10

3. 2体验式展示空间材料的运用 11

3. 3体验式展示空间灯光照明运用 13

3. 4体验式展示空间中新媒体运用 15

第四章 实践与设计 16

4. 1 整体空间构想 16

4. 2 区域平分划分 16

4. 3 电子模型 17

4. 4空间陈列氛围营造 18

4. 5 模型制作 19

第五章 结论 20

参考文献 21

致谢 22

第一章 绪论

1.1研究背景及国内外现状

1.1.1研究背景

伴随着时代的发展和社会进步,不同形式的展示空间应用在社会生活中发挥着不同的作用，成为传播知识、发展经济、促进交流合作的重要文化途径。

在体验式经济的潮流下，现代科技中的交互设计以及虚拟现实的技术日益成熟，在展示空间设计中运用越来越广泛，能够让参观者主动的去体验这一切，并且实现将现实的空间发展到虚拟的空间，是本次课题的研究重点。参观者是我们在展示空间下研究的主体，在其复杂的内心世界中，便促使我们需要了解参观者的行为知识、策略的使用研究和目的，

如何找到影响用户体验的关键点也是未来展示空间设计中的发展方向。

1.1.2国内外现状分析

面对国内经济结构的调整，以及第三产业迅速提升，特别是对国内的各大展业和商品交易产生了巨大的影响。由于会展产业是服务业中的一种模式，在许多的展示活动中，怎样做到一个有限的展示空间内有效率、有计划、有选择的表达需要传递的信息，是我们对当代展示空间的研究方向。在现代的展示空间中将从前的单纯功能设计转化到现在的参观者的体验设计，从简单的游戏娱乐到深层次的心理需求都是体现交互设计能够有效率的将信息传递给用户。而国内的交互设计正处于发展的过程中。在2010年的上海世博会中许多科技馆便运用了相关的交互技术，包括德国馆“和谐城市”到中国馆的“寻觅之旅”的动感交互体验方式来展现各自国家的文化。

国外会展其发展已有很长的历史，特别是欧洲遥遥领先。德国的汉诺威展览中心是世界上非常有名的展示空间。拥有世界最大的展览场以及优秀基础设施和艺术表现的技术手段。在汉诺威世博会中的加拿大馆以枫叶为主题，其展览特色营造了一片“电视河流”，将500个电视显示器放置地面上。上面覆盖透明承重玻璃，周边布置以枫叶为主的图片和装饰，电视屏幕不断播放潺潺流水的图像。它的展厅给人的影响是充满动感活力的。不用看展馆名称，就能感受到“枫叶的国度”加拿大。

1.2研究目的与意义

该课题是基于用户体验下的展示空间设计策略研究。对客户而言，人的各层次体验需求不一,通过对视觉设计、听觉设计等感官设计以及交互设计、情感设计的综合运用,来更好的在展示空间设计中应用。其次，对社会而言,在体验设计中要注意细节的设计,倡导健康文明的全新生活理念,促进社会和谐与可持续发展。因此提出了用户体验下的展示空间设计，通过交互设计中的虚拟影像还原，VR图像技术来使得整个展示空间从视觉、听觉、触觉完美融合。因此我们通过展会的表达形式来了解未来展示空间的发展方向和趋势。

因此通过该课题希望能给我国的展示设计带来新的观点和新的认识，将用户的体验因素和展示空间的交互设计应用在未来的展示设计中，这也是将来展示空间设计研究的一个新方向。

1.3研究框架与内容

学习在展示设计中用户体验设计方法的概念、意义以及运用方式，重点研究其在展示设计中信息交互的设计特点，对展示设计的意义。分析说明如何在满足不同人们需求目的下打造出一个新颖的展示空间设计，形成一个空间场馆与“人”的情感互动体验氛围。探索展示空间中的问题及如何有效的通过用户体验的设计方法来产生新的发现与创造，综合考虑到会展周边的环境、经济、人文等各个相关因素，研究如何将展示空间设计与用户体验进行完美融合，特别是多媒体交互技术在会展中的应用，并且以国内外现代会展为案例进行论证。

1.4研究方法

文献法：阅读展示空间设计和用户体验设计主题的相关书籍、资料和文件，并对其进行整理归纳，全面掌握有关知识，方便将其应用于课题研究中。

调查法：通过基于用户体验下的展示空间设计研究的调查问卷去收集游客们的用户体验和建议，并实地考察现代会展内的空间设计以及多媒体交互技术在会展中的应用，为理论研究提供实际依据。

比较法：按照一定的目的和计划，对本课题研究中设计到的同内展示空间进行系统的、连续的分析比较，判断其中值得学习和借鉴的地方。

分析法：从研究中的问题出发，逐步寻求使其成立的条件，依次推理，一直到问题得到解决，足以证明该问题的合理性和正确性。

第二章体验式展示空间中交互性分析

2.1用户体验分析

2.1.1协同体验

用户体验都是相互传递的，在现实的生活中我们都是处于在一个社会性整体中，所以我们的体验感受都会影响到其他人。在展示空间下通过设计灯光、材料、色彩及投影交互，是为了让群体和个人在公共场所进行体验。用户会讨论、分享或者发布个人体验，所以这些体验既是一种单独的个人感受，也是作为社会媒介的一种传递方式。用户在展示空间下的体验通过媒介的传播来宣传和传递体验信息，从而达到协同体验。在现代的展会空间中，设计者更加注重通过用户群的体验反馈来获取人们最想要得到的服务与体验，从而提升会展空间中的设计效率和品质。（图2.1）

图2.1

动画图像与建筑物表面投影的交互

（来源于百度）

2.1.2情感响应

关于体验的评价都是由用户决定的，体验良好用户满意，体验不好用户则不满意。而我们需要准确的预测用户对当前环境所产生的情感心理变化是比较困难的事情，但是我们能够通过对用户的心理变化，同时对这些产生变化的因素的强弱进行体验式分析便有可能得到想要的结果。在唐纳德·诺曼的《情感化设计》一书中，把对设计或体验做出情感响应分成3种类型，分别是：本能式响应、行为式响应和反思式响应。

本能式响应在展示空间中体现在参观者对展示空间下的材料、灯光、色彩来通过人体内脏器官的本能式响应，其中便包括一些基本的反应。例如紧张、兴奋、压迫、反感、惊悚等。例如我们在会展的空间中运用色彩斑斓的不同颜色，会给参观者带来一种激动、活泼的情感。

行为响应在展示空间中是设计者对设计功能分布以及展线流程的一种体现，能够让参观者简单清晰的明白设计者所需要表达的事情。如果设计的体验让人们难以捉摸，便会给行为响应带来负面的影响；优秀的展示空间设计者会将这些参观者的心理变化需求考虑到，便会产生一种积极的行为反应。

反思式响应在展示空间中能够促使我们的行为判断能力。根据不同的参观者的个人体验价值评价，我们能够将体验长时间记忆进行反思式的反应，这些因素的影响都有可能对设计师在对展示空间的设计和规划中有不可或缺的作用。

2.1.3用户记忆

参观者的体验在一般情况下是连续的、不间断的，并且占用了时间，展示空间下参观者需要按部就班的保存着自己的的关键信息，但是人们的记忆是非常有限的，因此便要求我们的设计师需要创造可以被人们理解和获知的体验服务，并不是通过增加人们的记忆力负担来进行的体验服务。（如图2.2）

图2.2

展示导向标志在会展中的应用（来源于百度）

2.1.4用户期望

在现实的展示空间中，人们会对展示空间内的环境、色彩、展品等有一定的心理需求和目的，当现实所体验到的与事物发展的思维不相匹配的时候就会产生负面的体验。所以设计者可以根据参观者的心里期望从而引导用户对会展空间的表达目的及用户心理需求而设计。

2.2展示空间下的交互体验分析

2.2.1展示空间的视觉交互体验分析

在“交互时代”来临时期，大量的信息需要通过技术进行删减整合。19世纪法国美术史家查理勃朗认为“绘画是有素描和色彩的有机结合^[1]。”简而言之, 就是艺术的设定是不能脱离色彩而单独的赋予在空间形态中，在展示空间中我们不能脱离色彩的基础范畴来进行空间渲染，对于怎样估算参观者的情绪及审美时差是让设计者深思的问题。在展示空间下特别是要调动观看者的情绪时，需要通过活跃的色彩和动态的影像让人们驻足观看，并对此展品产生兴趣。

通过上海世博会为例子，其采用了360°的环形影像投影，通过360°的全无死角的放映，让参观者有一种身临其境的感觉。其沙特馆的珍宝影院，参观者通过缓慢前行的传送带，融入了25个巨型投影仪组成的全世界最大的360°巨幕影院中，通过展示这一部分中的音效和极富画面感的视觉冲击力，给沙特馆带来了特有的本土文化和当地自然地良好反响。（如图2.3）

图2.3上海世博会沙特馆珍宝影院

（图片来源于百度）

2.2.2展示空间的听觉交互体验分析

声音的调控对参观者的影响也是不可或缺的，随着现代技术的发展，声光技术的研发，给会展空间形成了一道亮丽的风光。英国著名的一个数字艺术团体在2006年给英国Vamp;A博物馆做了一个非常现代化的数字展示装置，设计之中是通过46根光柱形成的组合体，并且对每一个装置进行音乐节奏的变化设置，通过参观者的互动便能够组成不同的音乐曲调风格。每当观众走近光柱时，光柱便会感应到人体的移动而产生声音和色光的变化，观众不断的走动便会使柱子产生不同的声光反应，通过这种声光技术能让人们在展厅内感受动态的交互模式。（如图2.4）

图2.4Volume数字装置（图片来源于视觉中国）

2.2.3展示空间的触觉交互体验分析

有时候当人们无法通过视觉得到某种信息时，人体的触觉系统便开始得到反应。触觉是属于人们的一种最基本的行为方式，它分布在人们的全身感官细胞当中，因此它能感受到不同的温度、湿度、压力等外界因素，便会让人们产生出好奇的触摸反应。在现代的一些展示空间中会通过一些光影、数字媒体和符号上的变化来吸引人们的触摸，从而更好的了解展馆内的文化与功能措施，最终达到人机互动。在2005年的日本爱之世博会中的英国馆就出现了许多触摸互动的环节，除了简单的让观众从眼、耳中获取信息外，也通过用手的方式去体验自然科学的原理。例如通过对展台控制器的操作，模拟成为蜘蛛人，在摩天大楼爬行，其表达了自然界中壁虎利用壁毛的吸附作用在墙上自由爬行的吸附原理；在深海生活中的海豚能过在海中迅速游行，其原因便是利用其阻力小的皮肤特性来对泳衣进行设计改造。

2.2.4展示空间的嗅觉交互体验分析