1. 毕业设计（论文）的内容和要求

旅游业作为我国第三产业的支柱产业，现在愈来愈受到国民的普遍关注。

随着中国经济的不断发展，人民生活水平的提高，旅游已成为百姓一种生活方式。

但随着大众旅游时代的到来，旅游者旅游经验日益丰富，消费者权益保护意识日渐加强，他们对服务质量的要求正越来越高；而旅游市场的竞争也日益加剧，旅游服务质量正成为旅游企业和旅游目的地提升竞争力的重要措施。

2. 参考文献

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3. 毕业设计（论文）进程安排

2016.12.23-2017.03 .03 开题，文献翻译 2017.03.04-2107.04 .20 论文初稿 2017.04.21-2017.05.10 论文修改 2017.04.11-2017.05.30.论文第二轮修改 2017.06.01-2017.06.10 论文答辩