文 献 综 述

一、#160;#160; 选题的背景与意义

工业工程（Industrial Engineering，简称IE）起源于20世纪初的美国，它以现代工业化生产为背景，在发达国家得到了广泛应用。现代工业工程是以大规模工业生产及社会经济系统为研究对象，在制造工程学，管理科学和系统工程学等学科基础上逐步形成和发展起来的一门交叉的工程学科。工业工程由21世纪初传入我国，经过十年发展后，已经广泛被高校、企业所接受，其在制造业的作用是显而易见的。但是工业工程在我国往往还局限于制造业，在第三产业中的研究和应用刚刚起步，范围非常有限。而物流行业作为服务业中非常重要的一环，已经通过供应链思想越来越深人地影响着制造业乃至整个国民经济的发展。因此，希望能从对工业工程和物流管理之间关系的探讨，引起大家对工业工程在物流管理中的应用的重视。

伴随着信息时代的到来,社会的各个行业,领域都发生了巨大的变化,物流业也在时代大背景的影响之下朝着信息化方向发展。随着信息技术的发展，企业间的竞争已突破了地域的限制。企业竞争优势的建立和保持必须以可靠,高效的物流运作为保证，采取高效的物流运作模式来增强竞争实力、提高经济效益。#160;随着信息技术特别是计算机的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代，因此通过计算机来获取物流信息已经是信息时代到来必然要发生的结果。物流管理系统，为企业提供各类管理决策信息，辅助企业进行现代化的管理，提高企业的经济效益以及社会效益。

物流管理系统的应用价值体现在以下四个方面:#160;一、建立了信息标准，规范了基础数据管理。#160;通过建立物流体系，会对系统涉及到的所有基础信息进行整理，定义出基础档案的编码标准和管理规范，从而使各部门能以共同的标准对业务信息进行描述，避免理解误差。二、打破了部门信息壁垒，降低了信息沟通成本。首先，信息可以及时的传递。其次，信息通过物流系统传递不会失真。再者，信息的获取方式从被动式变为主动式。总之，物流系统的应用改变了部门间信息沟通的方式，保证了信息沟通的效率和质量。三、规范、优化了业务流程。在实施物流系统的过程中，会对相关的部门和岗位进行明确的职能定义，规定其工作的范围、内容和要求。在形成了流程规范后，还可以在物流系统中进行设置，确保在系统中只能按规定的流程开展业务，从而保证了业务流程的规范性。四、#160;降低了对基层业务人员能力的要求。在应用了库存管理后，库管员只需要能在系统中输入收发单据即可，报表会自动生成。

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二、国内外研究综述

#160;#160;#160;#160;#160;#160; 随着现代科学技术的迅猛发展，先进的通讯技术、信息技术、网络技术普遍被应用于物流业。在许多西方发达国家，现代物流不仅是一种成熟的理论，而且在实践中也得到了广泛的采用，为企业改造和提升物流技术服务。美国和日本已经走在物流系统发展领域的前列，欧洲的现代物流起步稍晚，但最近在政府部门与企业的重视下也得到了较大发展。#160;在美国，普遍应用的信息系统包括交易、需求计划、管理控制及决策分析等方面，并且与配送渠道的其他成员连成一体。这可以减少延迟、错误、人员需求和降低仓储成本，从而提高服务效率，降低物流总成本。目前，美国物流业己建立了电子数据交换系统(EDI)、准时生产制(JIT)，开发了卫星定位技术GPS、地理信息系统(GSI)、射频标识技术(RF)等新信息技术，并将这些技术应用于物流管理信息系统中。例如，美国联邦快递公司(Federal#160;Express#160;Corporation.简称Fedex)，致力于条形码扫描、司机个人电脑和全国无线通信网这三项以信息为基础的技术开发与应用。提供了快速和无差错的信息传输，并能够使托运人或收货人能直接拨通承运人的计算机，以确定某一票递送货物的状况。

#160;#160;#160;#160;#160;#160; 在我国，自1999年深圳平湖被评为”中国物流试验基地”及2001年”海尔物流”被有关部门评为”中国物流示范基地”以来，2002年又有4家企业被评为示范基地和试验基地。其中，最为著名的是”海尔物流”。”海尔物流”负责了整个集团原材料的集中采购、原材料和成品的仓储和配送，可以说，高效率的现代物流系统就意味着企业内部运作的生命线.海尔物流信息化的需求也很明确:就是要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够实现以速度取胜。但是，目前像”海尔物流”这样需求明确、系统先进的物流企业在国内目前还不到5%。特别是在珠江三角洲一些传统中小物流企业眼中，信息化如同灵丹妙药。他们认为信息系统可以使其快速变身为现代物流企业，甚至瞬间晋升时下最热门的第三方物流企业(3LP)的行列。于是，很多传统中小物流企业揭竿而起，物流信息化市场一下子涌现出了大批的”发烧友”企业。#160;#160;随着我国物流业快速发展，企业信息化正快速推动着企业竞争力。现代物流业融合了信息技术的成果，先进的高科技手段和科学完善的组织管理已经成为企业物流管理过程中的一个重要组成部分。信息化决策主要靠企业最高管理层。这表明中国企业信息化已经发展到战略层面和市场层面。#160;#160;物流管理系统整体还存在功能单一、技术落后等是我国目前存在的主要问题。物流信息资源整合能力成为需求企业考查物流软件的主要因素，物流管理系统也正日益成为物流企业发展的”瓶颈”。

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#160;#160;#160;#160;#160; 三、参考文献

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