1. 研究目的与意义（文献综述）

1.目的及意义(含国内外的研究现状分析)

燃气在我国能源结构中地位突出，是一种较优高效清洁能源。在世界范围内，天然气的使用比重达到了24%，并且呈上升趋势。根据金羊网新闻报道2020年深圳管道天然气普及率将达61.5%。据了解,水围社区用上管道天然气后,较之前使用瓶装液化石油气可节省约30%的费用,以深圳市家庭年均用气量为基准,水围社区居民每年可节省生活成本约218万元,同时每年可减少产生二氧化碳约467吨,民生效益和社会效益十分显著。由此可见,城市燃气已成为一项社会公用事业的重要基础设施,燃气企业服务的质量尤为重要,直接关系着企业的经济效益和社会效益。

随着燃气服务的需求量日益增加,以及服务范围的扩增,燃气企业在盈利的同时要认识自身的不足。本项目的目的是为促进燃气企业服务的友好化,提高企业服务水平,给客户和社会带来最优质的服务质量。项目名称为:燃气用户服务系统web端的设计与实现,主要实现燃气用户服务系统提供的业务功能:客户管理,燃气用户管理,账户管理,三户模型,表具使用管理,燃气服务供应商管理。系统功能：用户及权限管理、地址管理、系统资源管理、查询统计、表格打印。
1.1国内外现状

2. 研究的基本内容与方案

2.1 基本内容
天然气的推广使用已成为世界发展的必然趋势，本着服务客户的原则将天然气与信息化结合起来，开发一个平台方便用户在方便快捷的进行报修、交钱等业务流程，本项目的名称为：燃气用户服务系统web端的设计与实现。

系统提供的功能主要包括：
（1） 业务功能：客户管理，燃气用户管理，账户管理，三户模型，表具使用管理，燃气服务供应商管理。

（2） 系统功能：用户及权限管理、系统资源管理、地址管理、查询统计、表格打印。

3. 研究计划与安排

(1) 2017/1/7—2017/1/13：查阅参考文献，明确选题；
(2) 2017/1/14—2017/2/22：进一步阅读文献，并分析和总结；确定技术路线，完成并提交开题报告及外文资料翻译；
(3) 2017/2/23—2017/4/30：需求分析，算法或系统设计，分析、比较或实现等；
(4) 2017/5/1—2017/5/25：撰写论文初稿；修改论文，定稿并提交论文评审；
(5) 2017/5/26—2017/6/6：准备论文答辩。

4. 参考文献（12篇以上）

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[8] W3CSchool. AJAX 教程[EB/OL]. http://www.w3school.com.cn/ajax/, 2016-01-02.
[9] MySQL. MySQL :: MySQL 5.7 Reference Manual[EB/OL]. http://dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/, 2016-01-02.
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[11] 霍多罗夫, (美), 迪洛尔夫. MongoDB权威指南[M]. 北京市丰台区成寿寺路11号:人民邮电出版社, 2011. 1-119.
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