论文总字数：15908字

摘 要

改革开放以后，我国加入WTO，我国经济得到了快速的发展，在经济发展的里程碑上，我们向前迈出了一大步。在经济方面,对一个现代企业而言，想要得到发展，不能再简单的只依靠生产和销售了，还需要依靠企业内部的行政管理。企业行政管理，它能够针对企业自身的发展制定科学有效的规划，而不是简单的将模式生搬硬套进去。虽然很多企业，已经开始意识到了加强企业行政管理是很有必要的，同时也已经开始设立行政管理相关的部门了。但是，由于受传统观念的影响，企业在行政管理这条路上，多多少少会遇到一些磕磕绊绊。企业在进行行政管理时，应该将重点放在规章制度、办公协调管理、绩效考核以及素质培训等方面，通过“量身定制”企业相关规章制度，使员工职责明确、办事有规可以；采用一系列方法，使企业各行政部门之间在工作上连贯兼容起来；制定科学有效的绩效考核体系及办法，既能查漏补缺，还能充分调动员工的工作积极性；多方面收集信息，准确有效的开展切身符合员工自身的素质培训，提升员工职业素养，进一步促进整个企业的发展。

关键词：企业行政管理 规章制度 积极性 素质培训

Discussion on problems in the administration of enterprises in China and countermeasures

Abstract

After the reform and opening up, China joined the WTO, our country economy obtained the fast development, on the economic development milestone, we took a big step forward. For modern enterprises want to develop in the economic aspect, couldn't only depend on the production and sales, also need to rely on enterprise internal administrative management. Business administration management to scientific and reasonable for the development of the enterprise business make effective planning. Although many enterprises have realized to strengthen administrative management is necessary and urgent. Most companies have begun to set up the administrative departments, but due to the influence of traditional ideas, in the process of management, how many there are still some problems. Administrative management system of related systems, to keep up with the pace of The Times, you should focus on making scientific and effective rules and regulations, and continuously strengthen the administrative offices of office compatibility and consistency, and through the system of scientific and reasonable performance evaluation system to arouse the enthusiasm of staff, and targeted the quality training of employees, so as to improve the efficiency and quality, to further promote the development of the enterprise.

Key Words: Administration; Rulesand regulations; Enthusiasm; Quality training

目 录

摘 要 I

Abstract II

一、导论 1

（一）企业行政管理的概念 1

（二）行政管理在企业管理中的地位 1

（三）行政管理在企业管理中的作用 2

（四）企业行政管理研究的现实意义 3

1.利于企业适应经济社会发展的需要 3

2.有助于企业的健康和谐发展 3

3.有利于我国经济的发展 3

二、企业行政管理的现状研究 4

（一）企业行政管理模式滞后 4

（二）行政管理效果性不强 4

（三）行政管理体制不健全 4

（四）员工集体意识淡薄 4

三、企业行政管理存在的问题 5

（一）“游击作风”现象较为明显 5

（二）企业行政管理体系缺乏或欠缺 5

（三）绩效管理不当，考核不科学、不规范 5

（四）企业行政管理部门之间办公系统缺乏兼容性、人性化 6

（五）企业行政管理人员的素质参差不齐 6

四、解决对策 8

（一）设置合理有效的行政管理规章制度 8

(二)构建企业行政管理各项体系 8

1.构建企业行政管理的权力体系 8

2.构建企业行政管理的技术体系 8

3.构建企业行政管理的事务体系 8

（三）重视绩效评估工作，科学合理的制定、执行评估工作 8

1.构建全员绩效观 9

2.建立科学的绩效考核体系 9

3.选择合理的考核方法 9

4.确定合理的绩效考核周期 9

5.增强员工对绩效考核的支持度 10

6.提高绩效考核的透明度和反馈度 10

（四）建立一个统一的平台来解决兼容性问题 10

（五）高层重视对员工的培训 11

总 结 12

参考文献 13

致 谢 15

一、导论

（一）企业行政管理的概念

在广义上来说，企业行政管理大致包括：日常办公管理、行政管理、人力资源管理、财务管理这四个方面^[1]；狭义上来说，指的是以行政部门为主体，主要负责日常的行政事务和办公事务。主要有这些：制定的制度、办公各项事务管理（办公物品管理、文档资料管理等）、会议安排管理、涉外事务管理^[2]。这些工作，基本上是不会为公司产生直接经济效益的，相反，这些工作很多都需要大量资金的支持才可以进行下去。无法产出效益的工作，企业为什么还要这么做呢？目的是什么呢？说白了就是为企业利益产出部门服务。行政部门通过客观制度与主观努力相结合，使企业内部部门之间尽然有序，利益部门全身心投入“前线的产出”，行政部门则致力于后方服务。俗话说：男女搭配，干会不累。只有这样，企业才能够大步向前进。

（二）行政管理在企业管理中的地位

企业管理与行政管理的结合，进而产生了企业行政管理，所以企业行政管理并不是凭空产生的，它具有特殊性。企业行政管理与政府的行政管理相比，它更注重实质性方面的东西，这一点与政府行政是非常不同的。企业行政管理没有过多华而不实的东西，也没有很多繁文缛节，它更讲究实效。企业的行政管理所做的一切，都是从企业实际需求出发，通过对行政管理方面的管理形式、管理制度体系等进行不断的改进与调整，使其管理能够更有效快捷的配合业务部门办公。

企业行政部门在一个企业中，属于很重要的角色，它对企业有很大的影响力。就好比：“一个成功的男人背后，总会有一个能够的女人在背后默默的支持”。

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