文 献 综 述

一.选题依据、背景

随着移动互联网的快速发展，智能手机的普及，移动网速从2G#8212;4G的快速发展。移动社交APP呈现快速发展的形式。微信作为其中一个佼佼者，拥有庞大的用户群，微信公众平台从2012年8月诞生以来，作为自媒体发展的试水，微信形成了个人用户 公众号模式的优良的生态体系。到今天预估有1500万个公众帐号，开通微信公众号成为企业的一种标配，因为每天微信端文章的阅读达30亿次，是5-6个优酷官网的流量，这么巨大的用户和流量，每个企业都想在里面进行掘金。

微信公众平台有以下几点价值：1、成为蓄积企业用户的活水池，2、成为品牌文化和企业资讯的传播出口，3、成为产品营销和CRM的服务接口，4、成为电子商务的流量入口。

微信公众账号是企业信息展示平台、企业信息发布平台、客户沟通平台、新品展示平台、公司企业文化传播平台等，，一切企业需要的展示给客户看的在企业微信公众账号都可以实现。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信的用户群体庞大，覆盖的年龄层次较广，消费者是企业的追逐的目标，利用微信公众平台来进行企业形象的推广以及产品的销售。通过公众平台吸引用户成为企业的消费者。

本文试图通过对微信公众平台的用户进行调研，来研究推广微信公众平台的方式以及愿意支付项目的情况。主要通过微信公众平台的用户进行研究，从而得出结论，帮助微信公众号进行更好地推广以及为企业进行盈利。

二．国内外研究现状

（一）国外研究状况

国外的网络服务发展较早，社交软件平台众多，Fcebook，推特在国外用户较广，但是微信在国外的市场占有率不如本土软件占有率高，微信与Facebook，推特在功能有很多差别，微信公众号的类似功能并没有，所以国外的社交软件没有很高的参考价值。国外对微信公众号的研究比较少，研究方面更是单一。

Jian hua Xu, Qi Kang , Zhi qiang Song , Christopher Peter Clarke（2015）通过对中国39所顶尖大学的微信公众号进行研究，对微信公众号的内容进行研究，得出微信公众号的运营内容的如何改善的结论。